WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38
Oct 19, 2026 18:31
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0:06
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Qual é o nome e a idade de vocês?
0:08
S…
Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Marise,
0:09
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
65.
0:10
S…
Speaker 4 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Zanone,
0:12
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
64.
0:13
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Qual que é o principal aparelho que
0:17
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
vocês utilizam no dia a dia de vocês?
0:19
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É o celular?
0:21
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É o computador?
0:22
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É o notebook?
0:23
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Meu celular.
0:26
S…
Speaker 6 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É,
0:27
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
pode ser o celular.
0:28
S…
Speaker 6 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Ok.
0:28
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Qual que foi o
0:33
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
serviço que vocês tentaram acessar no GOV?
0:48
S…
Speaker 6 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Ah,
0:48
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
é contrato de trabalho?
0:50
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Ah,
0:55
S…
Speaker 7 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
certo.
0:55
S…
Speaker 7 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Beleza.
0:58
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Com que frequência
1:02
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
vocês utilizam aplicativos para resolver as coisas do dia a dia?
1:06
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Vocês utilizam coisas do banco,
1:08
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
esses aplicativos de banco e tal?
1:11
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Não, a gente não usa quase pra nada.
1:13
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
O Gov não.
1:14
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Mas outros aplicativos falam,
1:17
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né? Daí a gente usa bastante.
1:19
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Documentos,
1:21
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
CNH...
1:22
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Todo dia,
1:23
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
basicamente, né?
1:24
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Sim, sim.
1:25
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Ah, certo.
1:25
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Quando vocês
1:30
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
têm alguma coisa que vocês não sabem fazer,
1:32
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
como vocês costumam agir?
1:38
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
No aplicativo,
1:39
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né? Ah,
1:40
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
eu revejo.
1:41
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Procuro a informação dele mesmo,
1:44
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
daí vou lendo os passos,
1:45
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
porque quase sempre eles dão a opção,
1:48
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né? Faça sim,
1:49
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
faça não.
1:50
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Eu vou seguindo pra tentar
1:54
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
fazer.
1:55
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Sim.
1:58
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É pesquisa,
2:00
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né? Ou no aplicativo,
2:02
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
ou no Google,
2:02
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
ou em outra inteligência artificial qualquer.
2:05
S…
Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É verdade.
2:07
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
A inteligência artificial ajuda bastante,
2:10
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né? Hoje em dia.
2:15
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Vocês enfrentam alguma dificuldade,
2:18
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
tipo, física ou visual quando vão acessar o hobby?
2:21
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Por exemplo,
2:22
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
às vezes o botão é muito pequeno e
2:26
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
aí vocês acabam clicando no lugar errado.
2:29
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Essas questões da food ser muito pequena,
2:33
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
por exemplo...
2:34
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Não. Não?
2:41
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É que daí quando a gente vai,
2:42
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
a gente toma já bastante cuidado,
2:44
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né, pra não, que nem você falou,
2:45
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
clica em algum lugar errado,
2:46
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
a gente já fica atento pra isso não ocorrer,
2:50
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né, senão a gente sabe que,
2:52
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
sempre tá aparecendo,
2:54
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
claro que no Gov eu acho que não,
2:56
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né, mas em algum aplicativo,
2:58
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
sempre tem alguma coisinha que aparece lá,
3:00
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
se a gente clicar,
3:01
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
claro que daí é interessante fechar,
3:04
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né, mas no Gov,
3:06
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
é,
3:09
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Então vocês utilizam com frequência o GOV ou não?
3:12
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É raramente?
3:15
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É escasso,
3:16
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
não é?
3:16
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Não é seguido.
3:17
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É escasso.
3:19
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Nós não temos o costume de usar sempre.
3:21
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Talvez agora no E -Título a gente acaba usando o Gov
3:25
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
na questão da identidade,
3:28
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
da questão do acesso ao informativo do
3:32
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Detran,
3:33
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
essas coisas a gente acaba usando.
3:34
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Mas é raro,
3:35
S…
Speaker 8 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
não é frequente.
3:37
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É,
3:38
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
eu também realmente.
3:39
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É mais esses casos mesmo.
3:45
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Vocês sentem alguma dificuldade em acessar os serviços que
3:50
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
tem lá dentro?
3:50
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Tipo,
3:51
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
é difícil de acessar as coisas?
3:53
S…
Speaker 6 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Olha,
3:55
S…
Speaker 6 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
é fluido,
3:57
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
não tem esse problema.
3:58
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É só cuidar e ver o que quer fazer.
4:01
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Não tem,
4:03
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
acredito que vem de quem se acostuma a usar as
4:08
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
informações,
4:09
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
os aplicativos.
4:10
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
A gente está mais acostumado,
4:11
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
então quem não estiver acostumado talvez tenha dificuldade mesmo.
4:15
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É verdade.
4:16
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Vocês
4:20
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
acham difícil entender os textos que tem lá dentro,
4:23
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
a página,
4:24
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
as orientações que eles dão explicativas ou não?
4:28
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Se eu leio ou se eu me oriento?
4:31
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É, vocês acham difícil de entender os textos que eles têm lá?
4:35
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Ah,
4:36
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
porque se eu não entendo,
4:37
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
eu vou procurar a informação para conhecer
4:41
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
realmente dentro de você e entender o que é para fazer.
4:44
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Mas vocês têm essa dificuldade às vezes ou não?
4:48
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Não, acho que talvez a maior dificuldade que eu tive agora foi a assinatura eletrônica,
4:52
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
só isso.
4:53
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Ah, assim,
4:53
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
que tem aqueles códigos,
4:55
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né? É, mas aí você vê direitinho,
4:59
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
vê se se forma.
5:00
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Porque senão deve ter
5:04
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
tenta,
5:05
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
daí não dá,
5:05
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
daí tem que fechar tudo de novo,
5:07
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
começar.
5:07
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Aí tem que ir prestando atenção pra poder realmente entender.
5:12
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É verdade.
5:13
S…
Speaker 2 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É...
5:17
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Então vocês não sentem muita dificuldade assim no aplicativo,
5:22
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
muita necessidade de pesquisar e tal?
5:24
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É difícil.
5:26
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Entendi.
5:28
S…
Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Até
5:33
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
que são poucas informações que tem dentro dele,
5:36
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
então não é tão pra gente assim ainda.
5:39
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Até seria bom que fosse,
5:41
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né?
5:41
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Poderia cancelar alguns aplicativos que a gente tem Meu
5:46
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
INSS Poderia cancelar alguns aplicativos e ser só num
5:50
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
do governo Infelizmente é um para cada um e isso complica um
5:54
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
pouco Podia ter a unificação,
5:55
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né? A unificação dos sistemas Vocês teriam
6:00
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
alguma sugestão que faria ele ser mais fácil de usar ou não?
6:03
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Eu acho que essa
6:08
S…
Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
da unificação realmente faria ser mais fácil
6:12
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Nós temos,
6:13
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
você veja bem,
6:14
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
o INSS,
6:15
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
o MEI,
6:17
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
são todos aplicativos separados do GOV que podiam
6:21
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
estar dentro do GOV,
6:21
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
certo? Tudo que é do governo devia estar na
6:25
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
base do GOV,
6:27
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
não está.
6:27
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Agora,
6:28
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
a base de acesso àqueles aplicativos é o GOV BR,
6:32
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
mas não deveria ser,
6:34
S…
Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
deveria ser dentro dele mesmo,
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Speaker 5 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
nativo dele,
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
né? Teria
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
mais alguma surguência no
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
GOV, né?
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Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Ok,
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Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
que manto.
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Certo,
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
então.
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Obrigada, seria essa a minha pesquisa?
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
Muito obrigada mesmo,
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
tá? Ei Yasmin,
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
eu sou de Tigó,
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
eu vim morar aqui recentemente,
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
sabe?
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Speaker 1 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É uma cidade bem bonita aqui.
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Speaker 3 (WhatsApp Audio 2026-10-18 at 22.25.38)
É, nós temos a nossa filha aqui mesmo.
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