Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
STT.ai niyə istifadə olunur Call Center Transcription
Sənaye liderliyi dəqiqliyi
Sizin üçün ən aşağı söz səhv dərəcəsini almaq üçün 10+ AI modellərindən birini seçin call center transcription audio. NVIDIA Canary təmiz qeydlərdə 6% WER-dən aşağıya çatır.
Dolğulanmış səsləndirici diarizasiyası
Kimin nə dediyini avtomatik olaraq müəyyən et -- bu vacibdir call center transcription Birdən çox səsləndirici ilə qeydlər. Əlavə qurğulara ehtiyac yoxdur.
İhtiyacı olan hər ixrac formatı
Transkriptləri TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON və ya PDF olaraq yüklə. Tək yükləmədən subtitrlər, görüş qeydləri və ya quruluşlu məlumatlar yarada bilərsiniz.
Başlamaq üçün pulsuz, sizinlə birlikdə ölçülür
Ayda 600 pulsuz dəqiqə qeydiyyat olmadan. Daha çox ehtiyacınız olduğunda, ödənişli planlar avtomatlaşdırma üçün API girişi ilə $8.33 / aydan başlayır.
Bu necə işləyir Call Center Transcription
1
_Yüklə call center transcription audio
MP3, WAV, MP4 və ya 20+ digər formatda qeydinizi sürüşdürüb buraxın. Siz həmçinin mikrofonunuzdan canlı qeyd edə və ya YouTube, Vimeo və ya 1300+ platformadan URL-i yapışdıra bilərsiniz.
2
AI sizin call center transcription qeyd
İstəydiyiniz modeli və dili seçin (və ya avtomatik tapmağa icazə verin). Əgər səsləndiriciniz varsa, dializləməni fəallaşdırın call center transcription qeyd bir çox səsləndiriciyə malikdir. İşləmə adətən saniyədən dəqiqəyə qədər davam edir.
3
İxrac Et call center transcription transcript
İstəydiyiniz formatda yükləyin -- qeydlər üçün TXT, subtitrlər üçün SRT/VTT, sənədlər üçün DOCX, inteqrasiyalar üçün JSON. Körpünü paylaşın və ya avtomatlaşdırılmış iş axınları üçün API-mizi istifadə edin.
İxrac Call Center Transcription
Hər bir transkript sizin formatınıza uyğun olaraq ixrac edilə bilər call center transcription iş axını:
TXT
Təmiz sadə mətn -- qeydlər, axtarışa açılan arxivlər və kopyala-yapışdır üçün idealdır
SRT / VTT
Video platformları, sosial media və əlçatanlıq üçün vaxta uyğun subtitrlər
DOCX
Sənəd formatı, səsləndirici etiketləri və vaxt damğası
JSON
İnkişaf etdiricilər və inteqrasiyalar üçün söz səviyyəli vaxt damğaları ilə quruluşlu məlumatlar
PDF
Paylaşmaq, saxlamaq və formal qeydlər üçün çapa hazır sənəd
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreeTez-tez Sorulan Sual
Audio və video faylınızı STT.ai-ə yükləyin. İstəydiyiniz AI modelini və seçimlərinizi seçin, sonra Transkript düyməsini basın. Transkriptiniz bir neçə dəqiqə ərzində hazır olacaq. TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON və ya PDF olaraq ixrac edin.
Bəli! STT.ai bütün istifadəçilərə ayda 600 pulsuz dəqiqə təklif edir. İlk transkripsiya üçün qeydiyyat tələb olunmur. Daha çox dəqiqə və xüsusiyyətlərə malik ödənişli planlar ayda $5-dan başlayır.
Düzgünlük seçdiyiniz AI modeli və səs keyfiyyətinə bağlıdır. Bizim ən yaxşı modellərimiz 5-7% söz səhv dərəcəsinə nail olur, yəni 93-95%+ dəqiqlik. Minimal arxa plan səsi ilə təmiz səs ən yaxşı nəticələri verir.
STT.ai Whisper Large V3, NVIDIA Canary və daha çox model təklif edir. Siz eyni faylda müxtəlif modellərdən nəticələri müqayisə edə bilərsiniz.
Bəli. Transkripsiyadan sonra, transkripsiyanı SRT və ya VTT subtitle faylları kimi ixrac et. Bunlar YouTube, Vimeo və bütün əsas video platformaları ilə işləyir.
Bəli. STT.ai avtomatik olaraq AI diarizasiya ilə müxtəlif səsləndiriciləri müəyyən edir və etiketləyir. Bütün modellər və dillərdə işləyir.
Faylların çoxu 5 dəqiqədən az müddətdə transkriptləşdirilir. 1 saatlıq audio fayl ən sürətli modellərimizdə 2-3 dəqiqə çəkir.
STT.ai MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM və AVI daxil olmaqla 20+ audio və video formatını dəstəkləyir. TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON və ya PDF kimi ixrac edə bilər.
Bəli. Audio faylları transkripsiya edildikdən sonra işlənir və silinir. Məlumatlarınız heç vaxt təlim üçün istifadə edilmir. Müştəri tərəfi şifrələməsi bütün planlarda pulsuzdur - bu yalnız sizin açarınızla saxlanılan transkripsiyaları şifrələyir. İşlənmə zamanı, server audionuzu sadə mətn kimi idarə edir. Təhlükəsizlik haqqında öyrənin.
Bəli. STT.ai Python və Node.js SDK-ları ilə REST API təklif edir. Pulsuz səviyyə ayda 100 dəqiqəni əhatə edir.
Bəli. STT.ai daxili transkript redaktoru var ki, burada səhvləri düzəldə, səsləndiriciləri yenidən adlandıra və vaxt damğalarını düzəldə bilərsiniz.
Hər bir transkript unikal paylaşıla bilən bir bağlantı alır. E-poçt üçün DOCX və ya PDF-ə ixrac edin. Pro planları şifrəli qorunan və daimi bağlantıları təklif edir.
STT.ai YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud və daha çoxu daxil olmaqla 1300+ platformanı dəstəkləyir. URL transkripsiya yalnız ictimai olaraq mövcud olan audio və video ilə işləyir. DRM-ə qarşı qorunan məzmun (məsələn Spotify premium epizodları, Netflix, Disney+, və s.) transkripsiya edilə bilməz. DRM məzmunu üçün, faylları ayrı-ayrı yükləyin və onu doğrudan yükləyin.