Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
Для чаго выкарыстоўваць STT.ai Call Center Transcription
Высокая дакладнасць
Выбірайце з 10+ мадэляў AI, каб атрымаць найменшы лік памылак у вашым слове call center transcription аўдыё. NVIDIA Canary дасягае менш за 6% WER пры чыстай запісу.
Убудаваная дыялогавая панель
Аўтаматычна вызначаць, хто што сказаў -- важна для call center transcription Запісы з некалькімі дынамікамі. Дадатковыя налады не патрэбныя.
Усе фарматы экспарту, якія вам патрэбныя
Сцягнуць транскрыпты ў фармаце TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON або PDF. Ствараць субтытры, запісы сустрэчаў або структураваныя дадзеныя з аднаго загрузнага файла.
Стварэньне бясплатнае, але разьвіцьцё з вамі
600 бясплатных хвілін у месяц без рэгістрацыі. Калі вам трэба больш, аплачаныя планы пачынаюцца ад $ 8.33 / месяц з доступам да API для аўтаматызацыі.
Як гэта працуе Call Center Transcription
1
Загрузіць call center transcription гук
Перацягвайце і скідвайце запіс у MP3, WAV, MP4 або 20+ іншых фарматах. Вы таксама можаце запісваць у рэжыме рэальнага часу з вашага мікрафона або ўстаўляць URL з YouTube, Vimeo або 1300+ іншых плятформ.
2
Шчыт перапісвае ваш call center transcription запіс
Выберыце вашу мадэль і мову (альбо дайце нам аўтаматычна вызначыць). Уключыце дыялагічную пошукавую сістэму, калі ваш дынамік не ўключаны. call center transcription запіс мае некалькі гукавых сігналаў. Апрацоўка звычайна займае ад секунд да хвілін.
3
Экспартаваць call center transcription Транскрипт
Сцягвайце файлы ў вашым любімым фармаце -- TXT для заметак, SRT/VTT для субтытраў, DOCX для дакументаў, JSON для інтэграцыі. Падзяляйцеся праз спасылку або выкарыстоўвайце наш API для аўтаматызаваных працэсаў працы.
Фарматы экспарту для Call Center Transcription
Кожны транскрыпт можа быць экспартаваны ў фармаце, які адпавядае вашаму call center transcription Працоўны працэс:
TXT
Прастой тэкставы файл - ідэальны для заметак, архіваў з магчымасцю пошуку і копіраваньня і ўстаўкі
SRT / VTT
Часовыя субтытры для відэаплатформ, сацыяльных сетак і даступнасьці
DOCX
Фарматаваны дакумент Word з лагатыпамі і часовымі штампамі
JSON
Структураваныя дадзеныя з часовымі штампамі на ўзроўні словаў для распрацоўшчыкаў і інтэграцыі
PDF
Дакумент, гатовы да друку, для абмену, захоўвання і фармальных запісаўName
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreeЧаста задаваемыя пытанні
Upload your audio or video file to STT.ai. Select your preferred AI model and options, then click Transcribe. Your transcript will be ready in minutes. Export as TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, or PDF.
Так! STT.ai прапануе 600 бясплатных хвілін у месяц для ўсіх карыстальнікаў. Для першай транскрыпцыі не патрабуецца рэгістрацыя. Плацежныя планы з большай колькасцю хвілін і функцыямі пачынаюцца ад $5/месяц.
Дакладнасць залежыць ад выбранай мадэлі машыннага навучання і якасці гуку. Нашы лепшыя мадэлі дасягаюць 5- 7% памылкі словаў у тэстах, што азначае дакладнасць 93- 95%. Чысты гук з мінімальным фонавым шумам дае лепшыя вынікі.
STT.ai прапануе 10+ мадэляў, уключаючы Whisper Large V3, NVIDIA Canary і іншыя. Вы можаце параўнаць вынікі з розных мадэляў у адным файле.
Так. Пасля транскрыпцыі, экспартаваць ваш транскрыпт як SRT або VTT субтытры файлы. Гэтыя працуюць з YouTube, Vimeo, і ўсіх буйных відэа платформ.
Так. STT.ai аўтаматычна вызначае і пазначае розныя дынамікі, выкарыстоўваючы дыярызацыя дынамікаў AI. Працуе на ўсіх мадэлях і мовах.
Большасць файлаў транскрыптуецца менш чым за 5 хвілін. 1- гадзінны аўдыё файл звычайна займае 2- 3 хвіліны на нашых найхутчэйшых мадэлях.
STT.ai падтрымлівае больш за 20 фарматаў аўдыё і відэа, уключаючы MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM і AVI. Экспартуецца ў TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON або PDF.
Так. Аудыа файлы апрацоўваюцца і выдаляюцца пасля транскрыпцыі. Вашы дадзеныя ніколі не выкарыстоўваюцца для трэніровак. Кліентскае шыфраванне даступна для ўсіх планаў - яно шыфруе захаваныя транскрыпцыі ключом, якім валодаеце толькі вы. Падчас апрацоўкі сервер апрацоўвае ваш аўдыё ў выглядзе звычайнага тэксту. Даведайцеся пра нашу бяспеку.
Так. STT.ai прапануе REST API з Python і Node.js SDK. Бесплатны ўзровень уключае 100 хвілін / месяц.
Так. STT.ai мае ўбудаваны рэдактар транскрыпцыі, дзе вы можаце выправіць памылкі, змяніць назвы дынамікаў і змяніць часовыя знакі.
Кожны транскрыпт атрымлівае унікальны спасылку для абмену. Экспорт у DOCX або PDF для электроннай пошты. Прафесійныя планы прапануюць захаваліся паролем і пастаянныя спасылкі.
STT.ai падтрымлівае больш за 1300 платформ, уключаючы YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud і іншыя. Трансляцыя URL працуе толькі з публічна даступнымі аўдыё і відэа. Змест, абаронены DRM (напрыклад, Spotify premium episodes, Netflix, Disney+, і г.д.), не можа быць трансляваны. Для зместу DRM, загрузіце файл асобна і загрузіце яго без прамежкаў.