Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
Защо да използваме STT.ai за Call Center Transcription
Точност, водеща от промишлеността
Изберете от 10+ AI модели, за да получите най-ниската степен на грешка на думите за вашия call center transcription audio. NVIDIA Canary достига под 6% WER на чисти записи.
Вградена диагностика на спикера
Автоматично идентифицирайте кой е казал какво - от съществено значение за call center transcription Записи с няколко говорители. Няма нужда от допълнителни настройки.
Всеки формат за износ, от който се нуждаете
Изтеглете транскрипти като TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON или PDF. Генерирайте субтитри, бележки за среща или структурирани данни от едно качване.
Свободен да започнеш, с теб ще се свържем.
600 безплатни минути месечно без регистрация. Когато се нуждаете от повече, платени планове започват от $8.33/mo с API достъп за автоматизация.
Как действа това Call Center Transcription
1
Качвай си. call center transcription аудио
Влачете и пуснете записите си в MP3, WAV, MP4, или 20+ други формати. Също така можете да записвате на живо от микрофона си или да поставите URL от YouTube, Vimeo или 1300+ платформи.
2
"Ал" ти преписва. call center transcription записване
Изберете предпочитания си модел и език (или нека да открием автоматично). call center transcription Записът има няколко говорители. Обработката обикновено отнема секунди до минути.
3
Експортиране на вашия call center transcription транскрипт
Изтеглете в предпочитания си формат -- TXT за бележки, SRT/VTT за субтитри, DOCX за документи, JSON за интеграция. Споделете чрез линк или използвайте нашия API за автоматизирани работни потоки.
Експортиране на формати за Call Center Transcription
Всеки транскрипт може да бъде изнасян в формата, който пасва на вашия call center transcription работен поток:
TXT
Чист обикновен текст -- идеален за бележки, търсещи архиви и копие-пасте
SRT / VTT
Часови субтитри за видео платформи, социални медии и достъпност
DOCX
Форматиран Word документ с надписи и часове
JSON
Структурирани данни с времеви табели за разработчици и интеграции
PDF
Готов документ за печат за споделяне, подаване и официални записи
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreeЧесто задавани въпроси
Качете вашия аудио или видео файл до STT.ai. Изберете предпочитания AI модел и опции, след което кликнете на Transcribe. Вашият транскрипт ще бъде готов в минути. Експорт като TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON или PDF.
Да! STT.ai предлага 600 безплатни минути месечно за всички потребители. Няма нужда от регистрация за първата ви транскрипция. Плащани планове с повече минути и функции започват с 5 долара месечно.
Точността зависи от AI модела, който избирате и качеството на звука. Нашите най-добри модели достигат 5-7% Word Error Rate на бенчмаркове, което означава 93-95%+ точност. Изчистен аудио с минимален фонов шум дава най-добрите резултати.
STT.ai предлага 10+ модели, включително Whisper Large V3, NVIDIA Canary и други. Можете да сравните резултатите от различни модели в същия файл.
Да. След транскрипция, изнесете вашия транскрипт като SRT или VTT файлове субтитри. Те работят с YouTube, Vimeo, и всички големи видео платформи.
Да. STT.ai автоматично идентифицира и етикетира различни говорители с помощта на ДИ диагностика. Работи във всички модели и езици.
Повечето файлове са транскрибирани в под 5 минути. 1-часов аудио файл обикновено отнема 2-3 минути с нашите най-бързи модели.
STT.ai поддържа 20+ аудио и видео формати, включително MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM и AVI. Експорт като TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON или PDF.
Да. Аудио файлове се обработват и изтриват след транскрипция. Вашите данни никога не се използват за обучение. Клиентско криптиране е безплатно по всички планове – той шифрува съхранявани транскрипти само с ключ, който имате. По време на обработката, сървърът управлява звука си по версии. Научете за нашата сигурност.
Да. STT.ai предлага REST API с Python и Node.js SDKs. Свободен ред включва 100 минути/месечно.
Да. STT.ai включва вграден редактор на транскрипти, където можете да коригирате грешките, преимените говорители и да регулирате часове.
Всеки транскрипт получава уникална споделена връзка. Експорт до DOCX или PDF за имейл. Про планове предлагат парола защитени и постоянни връзки.
STT.ai поддържа 1.300+ платформи, включително YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud и други. URL транскрипция работи само с публично достъпен аудио и видео. DRM защитено съдържание (като епизоди от премия, Netflix, Disney+ и т.н.) не може да бъде транскриптирано. За DRM съдържанието, изтеглите файлът отделно и го изтеглите директно.