Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
Zašto koristiti STT.ai za Call Center Transcription
Vodeća tačnost u industriji
Izaberite iz 10+ AI modela da biste dobili najnižu stopu greške riječi za vašu call center transcription NVIDIA Canary postiže ispod 6% WER na čistim snimkama.
Ugrađena diarizacija zvučnika
Automatski identificira ko je šta rekao - bitno za call center transcription Nema potrebe za dodatnim podešavanjem.
Svaki format izvoza koji vam treba
Preuzmite transkripte kao TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, ili PDF. Generirajte podnaslove, bilješke sa sastanka, ili strukturirane podatke iz jednog uploada.
Slobodan da počne, raste s tobom
600 besplatnih minuta mjesečno bez pretplate. Kada trebate više, plaćeni planovi počinju od $8.33/mo sa API pristupom za automatizaciju.
Kako to funkcioniše Call Center Transcription
1
Pošaljite svoje call center transcription audio
Povucite i ispustite svoju snimku u MP3, WAV, MP4, ili 20+ drugih formata. Također možete snimati uživo sa svog mikrofona ili zalijepiti URL sa YouTube, Vimeo, ili 1.300+ platformi.
2
AI transkribira vaš call center transcription snimanje
Odaberite željeni model i jezik (ili nam dopustite automatsko otkrivanje). Omogućite diarizaciju zvučnika ako vaš call center transcription Snimanje ima više zvučnika. Procesiranje obično traje sekunde do minuta.
3
Izvozi svoje call center transcription transkript
Preuzmite u formatu koji vam se najviše sviđa -- TXT za bilješke, SRT/VTT za podnaslove, DOCX za dokumente, JSON za integracije. Podijelite putem linka ili koristite naš API za automatizirane radne procese.
Izvoz Call Center Transcription
Svaki transkript može biti izvezena u formatu koji odgovara vašem call center transcription radni tok:
TXT
Čist običan tekst -- idealan za bilješke, arhive koje se mogu pretraživati, i kopiranje i lijepljenje
SRT / VTT
Timed subtitles for video platforms, social media, and accessibility
DOCX
Oblikovani Word dokument sa oznakama govornika i vremenskim žigovima
JSON
Strukturirani podaci sa vremenskim žigovima na nivou riječi za programere i integracije
PDF
Dokument spreman za štampanje za dijeljenje, arhiviranje i formalne zapise
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreeČesto postavljana pitanja
Učitaj svoju audio ili video datoteku na STT.ai. Odaberi svoj preferirani AI model i opcije, a zatim klikni na Prepisi. Vaš prepis će biti spreman za nekoliko minuta. Izvozi kao TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, ili PDF.
Da! STT.ai nudi 600 besplatnih minuta mjesečno za sve korisnike. Nema potrebe za registracijom za vašu prvu transkripciju. Plaćeni planovi sa više minuta i mogućnostima počinju od $5/mjesečno.
Tačnost zavisi od AI modela koji odaberete i kvaliteta zvuka. Naši najbolji modeli postižu 5-7% stopu greške riječi na benchmarkima, što znači 93-95%+ tačnosti. Jasni zvuk sa minimalnom pozadinskom bukom daje najbolje rezultate.
STT.ai nudi 10+ modela uključujući Whisper Large V3, NVIDIA Canary, i više.Možete usporediti rezultate različitih modela na istoj datoteci.
Da. Nakon transkripcije, izvozite svoj transkript kao SRT ili VTT datoteke s podnaslovima. One rade sa YouTube, Vimeo, i svim većim video platformama.
Da. STT.ai automatski identificira i označava različite govornike koristeći AI govornik diarization. Radi na svim modelima i jezicima.
Većina datoteka se prepisuje za manje od 5 minuta.
STT.ai podržava 20+ audio i video formata uključujući MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM, i AVI. izvoz kao TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, ili PDF.
Da. Audio datoteke se obrađuju i brišu nakon transkripcije. Vaši podaci se nikad ne koriste za trening. Klijentsko šifriranje je besplatno na svim planovima — šifrira pohranjene transkripcije sa ključem koji samo vi imate. Tokom obrade, server obrađuje vaš audio u običnom tekstu. Naučite o našoj sigurnosti.
Da. STT.ai nudi REST API sa Python i Node.js SDK-ovima. Besplatni nivo uključuje 100 minuta/mjesečno.
Da. STT.ai uključuje ugrađeni uređivač transkripta gdje možete ispraviti greške, preimenovati zvučnike i podesiti vremenske pečate.
Svaki transkript dobija jedinstvenu poveznicu za dijeljenje. Izvoz u DOCX ili PDF za e-mail. Pro planovi nude zaštićene lozinkom i trajne veze.
STT.ai podržava 1300+ platformi uključujući YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud, i više. URL transkripcija radi samo sa javno dostupnim audio i video sadržajima. DRM-zaštićeni sadržaji (kao što su Spotify premium epizode, Netflix, Disney+, itd.) ne mogu se transkripirati. Za DRM sadržaje, preuzmite datoteku odvojeno i pošaljite je direktno.