Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
Hvorfor bruge STT.ai til Call Center Transcription
Nøjagtighed i branchen
Vælg mellem 10 + AI modeller for at få den laveste ordfejlrate for din call center transcription lyd. NVIDIA Canary opnår under 6% WER på rene optagelser.
Indbygget højttalerdiarisering
Automatisk identificere hvem sagde hvad -- afgørende for call center transcription optagelser med flere højttalere. Ingen ekstra opsætning nødvendig.
Hvert eksportformat du har brug for
Download udskrifter som TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, eller PDF. Generer undertekster, mødenoter eller strukturerede data fra en enkelt upload.
Fri til at starte, skalaer med dig
600 gratis minutter om måneden uden tilmelding. Når du har brug for mere, betalte planer starter på $8.33/mo med API adgang til automatisering.
Hvordan det virker for Call Center Transcription
1
Upload din call center transcription lyd
Træk og slip din optagelse i MP3, WAV, MP4, eller 20 + andre formater. Du kan også optage live fra din mikrofon eller indsætte en URL fra YouTube, Vimeo eller 1.300 + platforme.
2
AI transskriberer din call center transcription registrering
Vælg din foretrukne model og sprog (eller lad os auto-detektere). Aktivér højttaler diarization hvis din call center transcription optagelse har flere højttalere. Behandling tager typisk sekunder til minutter.
3
Eksportér din call center transcription udskrift
Download i dit foretrukne format -- TXT for noter, SRT / VTT for undertekster, DOCX for dokumenter, JSON for integrationer. Del via link eller brug vores API for automatiserede arbejdsgange.
Eksportformater for Call Center Transcription
Hver udskrift kan eksporteres i det format, der passer til din call center transcription workflow:
TXT
Ren almindelig tekst - ideel til noter, søgbare arkiver og copy-paste
SRT / VTT
Timede undertekster til videoplatforme, sociale medier og tilgængelighed
DOCX
Formateret Word-dokument med højttaleretiketter og tidsstempler
JSON
Strukturerede data med tidsstempler på ordniveau for udviklere og integrationer
PDF
Udskriftsklart dokument til deling, arkivering og formelle optegnelser
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreeOfte stillede spørgsmål
Upload din lyd- eller videofil til STT.ai. Vælg din foretrukne AI- model og indstillinger, og klik derefter på Transcribe. Din udskrift vil være klar på få minutter. Eksportér som TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON eller PDF.
Ja! STT.ai tilbyder 600 gratis minutter om måneden for alle brugere. Ingen tilmelding kræves til din første transskription. Betalt planer med flere minutter og funktioner starter på $5/måned.
Nøjagtighed afhænger af den AI-model, du vælger, og lydkvalitet. Vores bedste modeller opnår en 5-7% Word Error Rate på benchmarks, hvilket betyder 93-95%+ nøjagtighed. Klar lyd med minimal baggrundsstøj giver de bedste resultater.
STT.ai tilbyder 10+ modeller, herunder Whisper Large V3, NVIDIA Canary, og meget mere. Du kan sammenligne resultater fra forskellige modeller på samme fil.
Ja. Efter omskrivning, eksportere din udskrift som SRT eller VTT undertekst filer. Disse arbejder med YouTube, Vimeo, og alle større video platforme.
Ja. STT.ai identificerer og mærker automatisk forskellige højttalere ved hjælp af AI højttalerdiarisering. Fungerer på tværs af alle modeller og sprog.
De fleste filer er transskriberet på under 5 minutter. En 1-timers lydfil tager typisk 2-3 minutter med vores hurtigste modeller.
STT.ai understøtter 20 + lyd- og videoformater, herunder MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM og AVI. Eksporterer som TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON eller PDF.
Ja. Lydfiler behandles og slettes efter transskription. Dine data bruges aldrig til træning. Klient-side kryptering er gratis på alle planer! det krypterer gemte udskrifter med en nøgle kun du har. Under behandlingen, serveren håndterer din lyd i klartekst. Lær om vores sikkerhed.
Ja. STT.ai tilbyder en REST API med Python og Node.js SDKs. Gratis niveau inkluderer 100 minutter / måned.
Ja. STT.ai indeholder en indbygget udskriftseditor, hvor du kan rette fejl, omdøbe højttalere og justere tidsstempler.
Hver udskrift får en unik delelig link. Eksporter til DOCX eller PDF til e-mail. Pro planer tilbyder password-beskyttede og permanente links.
STT.ai understøtter 1.300 + platforme, herunder YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud, og meget mere. URL transskription virker kun med offentligt tilgængelig lyd og video. DRM-beskyttet indhold (såsom Spotify premium episoder, Netflix, Disney+, etc.) kan ikke transskriberes. For DRM indhold, downloade filen separat og uploade den direkte.