Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε STT.ai για Call Center Transcription
Ακρίβεια ηγετικής θέσης στη βιομηχανία
Επιλέξτε από τα μοντέλα 10+ AI για να πάρετε το χαμηλότερο ποσοστό λαθών λέξεων για σας call center transcription audio. NVIDIA Canary επιτυγχάνει κάτω από 6% WER σε καθαρές ηχογραφήσεις.
Ενσωματωμένος διαχωρισμός ομιλητών@ info: whatsthis
Αυτόματη αναγνώριση ποιος είπε τι -- απαραίτητο για call center transcription Ηχογραφήσεις με πολλά ηχεία. Δεν απαιτείται επιπλέον ρύθμιση.
Κάθε μορφή εξαγωγής που χρειάζεστε
Κατεβάστε τα πρακτικά ως TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, ή PDF. Δημιουργήστε υπότιτλους, σημειώσεις συνεδριάσεων, ή δομημένα δεδομένα από ένα μόνο upload.
Ελεύθεροι να ξεκινήσετε, ζυγαριά μαζί σας
600 δωρεάν λεπτά το μήνα χωρίς εγγραφή. Όταν χρειάζεστε περισσότερα, πληρωμένα σχέδια ξεκινούν από $8.33/mo με API πρόσβαση για αυτοματισμούς.
Πώς Λειτουργεί Call Center Transcription
1
Ανέβασέ το. call center transcription ήχος
Σύρετε και αφήστε την εγγραφή σας σε MP3, WAV, MP4, ή 20+ άλλες μορφές. Μπορείτε επίσης να καταγράψετε ζωντανά από το μικρόφωνο σας ή να επικολλήσετε ένα URL από το YouTube, Vimeo, ή 1.300+ πλατφόρμες.
2
Η AI μετεγγράφει την call center transcription εγγραφή
Επιλέξτε το μοντέλο και τη γλώσσα που προτιμάτε (ή αφήστε μας να ανιχνεύσουμε αυτόματα). call center transcription Η ηχογράφηση έχει πολλά ηχεία. Η επεξεργασία συνήθως διαρκεί δευτερόλεπτα μέχρι λεπτά.
3
Εξαγωγή σας call center transcription μεταγραφή@ title: window
Κατεβάστε στην προτιμώμενη μορφή σας -- TXT για σημειώσεις, SRT/VTT για υπότιτλους, DOCX για έγγραφα, JSON για ενσωμάτωση.
Εξαγωγή μορφοτύπων για Call Center Transcription
Κάθε αντίγραφο μπορεί να εξαχθεί με τη μορφή που ταιριάζει σας call center transcription ροή εργασίας:
TXT
Καθαρό απλό κείμενο -- ιδανικό για σημειώσεις, αρχεία που μπορούν να αναζητηθούν, και αντιγραφή-επικόλληση
SRT / VTT
Χρονομετρημένοι υπότιτλοι για πλατφόρμες βίντεο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και προσβασιμότητας
DOCX
Μορφοποιημένο έγγραφο Word με ετικέτες ηχείων και χρονοσφραγίσεις
JSON
Δομημένα δεδομένα με χρονοσφραγίδες σε επίπεδο λέξεων για προγραμματιστές και ενότητες
PDF
Print-ready έγγραφο για την ανταλλαγή, αρχειοθέτηση, και επίσημα αρχεία
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreeΣυχνές Ερωτήσεις
Ανεβάστε το αρχείο ήχου ή βίντεο σας σε STT.ai. Επιλέξτε το προτιμώμενο μοντέλο και τις επιλογές σας AI, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Transcribe. Η μεταγραφή σας θα είναι έτοιμη σε λίγα λεπτά. Εξαγωγή ως TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, ή PDF.
Ναι! STT.ai προσφέρει 600 δωρεάν λεπτά το μήνα για όλους τους χρήστες. Δεν απαιτείται εγγραφή για την πρώτη μεταγραφή σας.
Ακρίβεια εξαρτάται από το μοντέλο AI που επιλέγετε και την ποιότητα ήχου. Τα καλύτερα μοντέλα μας επιτυγχάνουν ένα ποσοστό σφάλματος 5-7% του Word στα σημεία αναφοράς, που σημαίνει 93-95%+ ακρίβεια.
STT.ai προσφέρει 10+ μοντέλα συμπεριλαμβανομένων Whisper Large V3, NVIDIA Canary, και πολλά άλλα. Μπορείτε να συγκρίνετε τα αποτελέσματα από διαφορετικά μοντέλα στο ίδιο αρχείο.
Ναι. Μετά τη μετάφραση, εξαγάγετε τα πρακτικά σας ως αρχεία υπότιτλου SRT ή VTT. Αυτά λειτουργούν με το YouTube, Vimeo, και όλες τις μεγάλες πλατφόρμες βίντεο.
Ναι. STT.ai αυτόματα ταυτοποιούν και ετικέτες διαφορετικά ηχεία χρησιμοποιώντας τη διάγνωση ηχείων AI. Λειτουργεί σε όλα τα μοντέλα και τις γλώσσες.
Ένα αρχείο ήχου 1 ώρας διαρκεί συνήθως 2-3 λεπτά με τα γρηγορότερα μοντέλα μας.
STT.ai υποστηρίζει 20+ μορφές ήχου και βίντεο συμπεριλαμβανομένων MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM, και AVI. Εξαγωγή ως TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, ή PDF.
Ναι. Τα αρχεία ήχου υποβάλλονται σε επεξεργασία και διαγράφονται μετά τη μεταγραφή. Τα δεδομένα σας δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για την εκπαίδευση. Η κρυπτογράφηση στο πλάι του πελάτη είναι ελεύθερη σε όλα τα σχέδια.Κρυπτογραφεί αποθηκευμένα αντίγραφα με ένα κλειδί μόνο που έχετε. Κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας, ο διακομιστής χειρίζεται τον ήχο σας με απλό κείμενο. Μάθετε για την ασφάλειά μας.
Ναι. STT.ai προσφέρει ένα REST API με Python και Node.js SDKs. Δωρεάν βαθμίδα περιλαμβάνει 100 λεπτά / μήνα.
Ναι. STT.ai περιλαμβάνει έναν ενσωματωμένο επεξεργαστή μεταγραφών όπου μπορείτε να διορθώσετε λάθη, να μετονομάσετε ηχεία και να ρυθμίσετε τις χρονοσφραγίσεις.
Κάθε μεταγραφή παίρνει ένα μοναδικό κοινόχρηστο σύνδεσμο. Εξαγωγή σε DOCX ή PDF για email. Pro σχέδια προσφέρουν κωδικό-προστατευόμενο και μόνιμους συνδέσμους.
STT.ai υποστηρίζει 1.300+ πλατφόρμες συμπεριλαμβανομένων YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud, και πολλά άλλα. URL μεταγραφή λειτουργεί μόνο με δημόσια διαθέσιμα ήχου και βίντεο. DRM-προστατευόμενο περιεχόμενο (όπως Spotify premium επεισόδια, Netflix, Disney+, κ.λπ.) δεν μπορεί να μεταγραφεί. Για το περιεχόμενο DRM, κατεβάστε το αρχείο ξεχωριστά και να το ανεβάσετε άμεσα.