Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
Miksi käyttää STT.ai Call Center Transcription
Teollisuuden johtava tarkkuus
Valitse 10+ tekoälymallista pienin sanavirhetaso call center transcription ääni. NVIDIA Canary saavuttaa alle 6% WER puhtailla äänitteillä.
Kaiuttimen diarisaatio sisäänrakennettuna
Tunnista automaattisesti, kuka sanoi mitäkin -- olennaista call center transcription Nauhoituksia, joissa on useita kaiuttimia. Lisäasetuksia ei tarvita.
Jokainen tarvitsemasi vientimuoto
Lataa transkriptit TXT:nä, SRT:nä, VTT:nä, DOCX:nä, JSONina tai PDF:nä. Luo tekstitys, kokousmuistiot tai jäsennelty data yhdestä lähetyksestä.
Vapaa aloittamaan, suomut mukanasi
600 ilmaista minuuttia kuukaudessa ilman rekisteröitymistä. Kun tarvitset lisää, maksamattomat suunnitelmat alkavat 8,33 dollarista, jossa on API-yhteys automaatioon.
Miten se toimii Call Center Transcription
1
Lataa call center transcription äänentoisto
Vedä ja pudota tallenne MP3-, WAV-, MP4- tai 20+-muodossa. Voit myös tallentaa suoran lähetyksen mikrofonista tai liittää URL-osoitteen YouTubesta, Vimeosta tai 1300+-alustoista.
2
Tekoäly kirjoittaa call center transcription äänitys
Valitse haluamasi malli ja kieli (tai anna meidän havaita automaattisesti). Käytä kaiuttimen diarisointia, jos call center transcription Äänityksessä on useita kaiuttimia. Käsittely kestää yleensä sekunneista minuuttiin.
3
Vie call center transcription transkriptio
Lataa haluamassasi muodossa -- TXT muistiinpanoille, SRT/VTT tekstityksille, DOCX dokumenteille, JSON integraatioille. Jaa linkin kautta tai käytä API:tä automaattiseen työnkulkuun.
Vie formaatit Call Center Transcription
Jokainen transkripti voidaan viedä muodossa, joka sopii call center transcription työnkulku:
TXT
Puhdasta yksinkertaista tekstiä -- ihanteellinen muistiinpanoihin, hakukelpoisiin arkistoihin ja kopiointipasteihin
SRT / VTT
Videoalustojen, sosiaalisen median ja saavutettavuuden ajastettu tekstitys
DOCX
Muotoiltu Word-dokumentti puhujatarroilla ja aikaleimoilla
JSON
Strukturoitua dataa, jossa on sanatason aikaleimat kehittäjille ja integraatioille
PDF
Tulostusvalmis asiakirja tietojen jakamiseen, arkistointiin ja virallisiin asiakirjoihin
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreeUsein kysyttyjä kysymyksiä
Lataa ääni- tai videotiedosto STT.ai:een. Valitse haluamasi tekoälymalli ja -vaihtoehdot ja napsauta Transcribe. Selostus valmistuu muutamassa minuutissa. Vie TXT-, SRT-, VTT-, DOCX-, JSON- tai PDF-muodossa.
Kyllä! STT.ai tarjoaa 600 ilmaista minuuttia kuukaudessa kaikille käyttäjille. Ensimmäiseen transkriptioon ei tarvitse kirjautua. Maksetut suunnitelmat, joissa on enemmän minuutteja ja ominaisuuksia, alkavat 5 dollarista kuukaudessa.
Tarkkuus riippuu valitsemastasi tekoälymallista ja äänenlaadusta. Parhailla malleillamme saavutetaan 5–7 prosentin Word Error Rate -arvo viitearvoilla, mikä tarkoittaa 93–95 prosentin tarkkuutta. Selkeä ääni, jossa taustamelu on mahdollisimman vähäistä, tuottaa parhaat tulokset.
STT.ai tarjoaa 10+-malleja, kuten Whisper Large V3, NVIDIA Canary, ja enemmän. Voit verrata tuloksia eri malleista samassa tiedostossa.
Kyllä. Vie transkriptisi strt- tai VTT-tekstitystiedostoina, jotka toimivat YouTubessa, Vimeossa ja kaikilla suurilla videoalustoilla.
Kyllä. STT.ai tunnistaa ja leimaa automaattisesti eri kaiuttimet tekoälykaiuttimen diarisoinnin avulla. Toimii kaikilla malleilla ja kielillä.
Useimmat tiedostot on kirjoitettu alle 5 minuutissa. 1 tunnin äänitiedosto kestää yleensä 2-3 minuuttia nopeimmilla malleillamme.
STT.ai tukee 20+-ääni- ja videoformaatteja, kuten MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM ja AVI. Vie TXT-, SRT-, VTT-, DOCX-, JSON- tai PDF-muodossa.
Kyllä. Äänitiedostoja käsitellään ja poistetaan transkription jälkeen. Tietojasi ei koskaan käytetä koulutukseen. Asiakaspuolen salaus on ilmainen kaikissa suunnitelmissa – se salaa tallennetut transkriptit avaimella, joka vain sinulla on. Käsittelyn aikana palvelin käsittelee ääntäsi tavallisella tekstillä. Tutustu turvallisuuteemme.
Kyllä. STT.ai tarjoaa REST-rajapintaa Pythonilla ja Node.js SDK:lla. Vapaa taso sisältää 100 minuuttia kuukaudessa.
Kyllä. STT.ai sisältää sisäänrakennetun transkriptioeditorin, jossa voit korjata virheitä, nimetä kaiuttimet uudelleen ja säätää aikaleimat.
Jokainen transkripti saa ainutlaatuisen jaettavan linkin. Vie DOCX:ään tai PDF:ään sähköpostia varten. Pron suunnitelmat tarjoavat salasanasuojattuja ja pysyviä linkkejä.
STT.ai tukee 1 300+ alustaa, kuten YouTubea, Vimeoa, TikTokia, SoundCloudia ja muuta. URL-transkriptio toimii vain julkisesti saatavilla olevalla äänen ja videon avulla. DRM-suojattua sisältöä (kuten Spotifyn premium-jaksoja, Netflixiä, Disney+:ta) ei voi siirtää. DRM-sisällön osalta lataa tiedosto erikseen ja lataa se suoraan.