Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
Mengapa menggunakan STT.ai untuk Call Center Transcription
Keakuratan industri
Pilih dari 10+ model AI untuk mendapatkan tingkat kesalahan kata terendah bagi Anda call center transcription NVIDIA Canary mencapai di bawah 6% WER pada rekaman bersih.
Diarisasi speaker built-in
Otomatis mengidentifikasi siapa yang mengatakan apa -- penting untuk call center transcription Rekaman dengan speaker multiple Tidak ada setup tambahan yang dibutuhkan.
Setiap format ekspor yang Anda butuhkan
Unduh transkrip sebagai TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, atau PDF. Hasilkan subtitel, catatan pertemuan, atau data terstruktur dari satu unggah.
Bebas untuk memulai, timbangan dengan Anda
600 menit gratis per bulan tanpa pendaftaran. Ketika Anda membutuhkan lebih banyak, rencana dibayar dimulai pada $ 8,33/mo dengan akses API untuk otomatisasi.
Cara Kerjanya Call Center Transcription
1
Unggah call center transcription audio
Seret dan jatuhkan rekaman Anda di MP3, WAV, MP4, atau 20+ format lain. Anda juga dapat merekam langsung dari mikrofon atau paste URL dari YouTube, Vimeo, atau 1.300 platforms+.
2
Al mentranskripsikan Anda call center transcription merekam
Pilih model dan bahasa yang Anda sukai (atau biarkan kami mendeteksi otomatis). Aktifkan diarisasi speaker jika Anda call center transcription Rekaman memiliki beberapa pembicara. Proses biasanya memakan waktu beberapa detik ke menit.
3
Ekspor Anda call center transcription transkrip
Unduh dalam format yang Anda sukai -- TXT untuk catatan, SRT/VTT untuk subtitel, DOCX untuk dokumen, JSON untuk integrasi. Bagikan melalui link atau gunakan API kami untuk alur kerja otomatis.
Ekspor Format bagi Call Center Transcription
Setiap transkrip dapat diekspor dalam format yang cocok dengan Anda call center transcription workflow:
TXT
Teks bersih -- ideal untuk catatan, arsip yang dapat dicari, dan pasta-copy
SRT / VTT
Subjudul waktu untuk platform video, media sosial, dan aksesibilitas
DOCX
Dokumen Word terformat dengan label speaker dan penanda waktu
JSON
Struktur data dengan penanda waktu tingkat kata untuk pengembang dan integrasi
PDF
Dokumen cetak-siap untuk berbagi, mengajukan, dan catatan formal
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreePertanyaan yang Sering Diajukan
Unggah file audio atau video ke STT.ai, pilih model AI, klik Transkripsi. Ekspor sebagai TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, atau PDF.
Ya! STT.ai menawarkan 600 menit gratis per bulan. Tidak perlu mendaftar untuk transkripsi pertama.
Akurasi tergantung pada model AI dan kualitas audio. Model terbaik kami mencapai akurasi 93-95%+.
STT.ai menawarkan 10+ model termasuk Whisper Large V3, NVIDIA Canary, dan lagi. Anda dapat membandingkan hasil dari model yang berbeda pada file yang sama.
Setelah mentranskrip, ekspor transkrip Anda sebagai SRT atau VTT berkas subtitel. ini bekerja dengan YouTube, Vimeo, dan semua platform video utama.
STT.ai secara otomatis mengidentifikasi dan label speaker yang berbeda menggunakan diarasi speaker AI. bekerja di semua model dan bahasa.
Kebanyakan file ditranskripsi di bawah 5 menit. 1-jam file audio biasanya mengambil 2-3 menit dengan model tercepat kami.
STT.ai mendukung 20+ format audio dan video termasuk MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM, dan AVI. Ekspor sebagai TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, atau PDF.
Ya. File audio diproses dan dihapus setelah transkripsi. Data anda tidak pernah digunakan untuk pelatihan. Enkripsi sisi klien bebas dari semua rencana É ini mengenkripsi transkrip yang tersimpan hanya dengan kunci yang Anda miliki. Selama proses, server menangani audio Anda dalam teks biasa. Pelajari keamanan kami.
STT.ai menawarkan API REST dengan Python dan Node.js SDK. tingkat bebas termasuk 100 menit/bulan.
STT.ai termasuk penyunting transkrip bawaan di mana Anda dapat memperbaiki kesalahan, mengganti nama pembicara, dan menyesuaikan penanda waktu.
Setiap transkrip mendapat link yang dapat dibagi unik. Ekspor ke DOCX atau PDF untuk email. Rencana pro menawarkan password-protected dan sambungan permanen.
STT.ai supports 1,300+ platforms including YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud, and more. URL transcription works only with publicly available audio and video. DRM-protected content (such as Spotify premium episodes, Netflix, Disney+, etc.) cannot be transcribed. For DRM content, download the file separately and upload it directly.