Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
Perché usare STT.ai per Call Center Transcription
Precisione leader del settore
Scegli tra 10+ modelli AI per ottenere il tasso di errore parola più basso per il vostro call center transcription audio. NVIDIA Canary raggiunge meno del 6% WER su registrazioni pulite.
Diarizzazione degli altoparlanti integrata
Identificare automaticamente chi ha detto cosa -- essenziale per call center transcription registrazioni con più altoparlanti. Non è necessaria alcuna configurazione extra.
Ogni formato di esportazione di cui hai bisogno
Scarica trascrizioni come TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON o PDF. Genera sottotitoli, note di riunione o dati strutturati da un singolo upload.
Libero di iniziare, bilancia con te
600 minuti gratuiti al mese senza iscrizione. Quando ne avete bisogno di più, i piani a pagamento iniziano a $8,33/mo con l'accesso API per l'automazione.
Come funziona per Call Center Transcription
1
Carica il tuo call center transcription audio
Trascinare e rilasciare la registrazione in MP3, WAV, MP4, o 20+ altri formati. È anche possibile registrare in diretta dal microfono o incollare un URL da piattaforme YouTube, Vimeo, o 1.300+.
2
AI trascrive il tuo call center transcription registrazione
Selezionare il modello e la lingua preferiti (o lasciateci auto-rilevare). Abilitare la diarizzazione degli altoparlanti se il vostro call center transcription la registrazione ha più altoparlanti. L'elaborazione richiede tipicamente secondi a minuti.
3
Esporta il tuo call center transcription trascrizione
Scaricare nel formato preferito -- TXT per le note, SRT/VTT per i sottotitoli, DOCX per i documenti, JSON per le integrazioni. Condividere tramite link o utilizzare la nostra API per i flussi di lavoro automatizzati.
Esporta i formati per Call Center Transcription
Ogni trascrizione può essere esportata nel formato che si adatta al tuo call center transcription flusso di lavoro:
TXT
Pulito testo semplice -- ideale per note, archivi ricercabili, e copia-incolla
SRT / VTT
Sottotitoli temporizzati per piattaforme video, social media e accessibilità
DOCX
Documento Word formattato con etichette di altoparlanti e timestamp
JSON
Dati strutturati con timestamp a livello word per sviluppatori e integrazioni
PDF
Documento di stampa pronto per la condivisione, l'archiviazione e la documentazione formale
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreeDomande frequenti
Carica il tuo file audio o video su STT.ai, scegli il modello AI e clicca su Trascrivi. Esporta come TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON o PDF.
Sì! STT.ai offre 600 minuti gratuiti al mese. Nessuna registrazione richiesta.
La precisione dipende dal modello AI e dalla qualità audio. I nostri migliori modelli raggiungono il 93-95%+.
STT.ai offre 10+ modelli tra cui Whisper Large V3, NVIDIA Canary, e più. È possibile confrontare i risultati di diversi modelli sullo stesso file.
Sì. Dopo la trascrizione, esportare la trascrizione come file di sottotitoli SRT o VTT. Questi funzionano con YouTube, Vimeo e tutte le principali piattaforme video.
Sì. STT.ai identifica ed etichetta automaticamente diversi altoparlanti usando la diarizzazione degli altoparlanti AI. Funziona su tutti i modelli e linguaggi.
La maggior parte dei file sono trascritti in meno di 5 minuti. Un file audio di 1 ora richiede in genere 2-3 minuti con i nostri modelli più veloci.
STT.ai supporta 20+ formati audio e video tra cui MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM e AVI. Esporta come TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON o PDF.
Sì. I file audio vengono elaborati e cancellati dopo la trascrizione. I tuoi dati non vengono mai utilizzati per l'allenamento. La crittografia lato client è gratuita su tutti i piani. Crypta le trascrizioni memorizzate con una chiave che hai solo tu. Durante l'elaborazione, il server gestisce l'audio in chiaro. Scopri la nostra sicurezza.
Sì. STT.ai offre un'API REST con SDK Python e Node.js. Il livello gratuito include 100 minuti al mese.
Sì. STT.ai include un editor di trascrizioni integrato dove è possibile correggere gli errori, rinominare gli altoparlanti e regolare i timestamp.
Ogni trascrizione ottiene un unico link condivisibile. Esporta in DOCX o PDF per e-mail. I piani Pro offrono link protetti da password e permanenti.
STT.ai supporta oltre 1.300 piattaforme tra cui YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud e altro ancora. La trascrizione URL funziona solo con audio e video pubblicamente disponibili. I contenuti protetti da DRM (come gli episodi premium Spotify, Netflix, Disney+, ecc.) non possono essere trascritti. Per i contenuti DRM, scaricare il file separatamente e caricarlo direttamente.