Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
Miks kasutada STT.ai Call Center Transcription
Tööstuse juhtiv täpsus
Valige 10+ AI mudelid, et saada madalaim sõna veamäär oma call center transcription audio. NVIDIA Canary saavutab alla 6% WER puhas salvestusi.
Speaker diarization sisseehitatud
Automaatselt tuvastada, kes ütles, mida -- oluline call center transcription salvestused mitme kõlariga. Lisaseadistust pole vaja.
Iga ekspordivorming, mida vajad
Lae transkriptid TXT, SRT, VTT, DOX, JSON või PDF. Genereeri subtiitrid, koosoleku märkmed, või struktureeritud andmed ühest üleslaadimisest.
Tasuta alustada, kaalud koos sinuga
600 tasuta minutit kuus ilma registreeruda. Kui vajate rohkem, makstud plaanid alustada $8.33/mo API juurdepääsu automaatika.
Kuidas see toimib Call Center Transcription
1
Laadi üles call center transcription audio
Lohista salvestus MP3, WAV, MP4 või 20+ muudes vormingutes. Samuti võid salvestada otse mikrofonist või kleepida YouTube'i, Vimeo või 1300+ platvormi URL- i.
2
AI transkribeerib sinu call center transcription salvestamine
Valige oma eelistatud mudel ja keel (või laske meil automaatselt tuvastada). call center transcription salvestusel on mitu kõlarit. Töötlemine võtab tavaliselt sekundeid kuni minuteid.
3
Ekspordi oma call center transcription äravõte
Lae alla oma eelistatud formaadis -- TXT märkmete, SRT / VTT subtiitrite, DOX dokumentide, JSON integratsiooni. Jaga linki kaudu või kasuta meie API automatiseeritud töövooge.
Ekspordi vormingud Call Center Transcription
Iga transkripti saab eksportida kujul, mis sobib teie call center transcription töökorraldus:
TXT
Puhas puhas tekst -- ideaalne märkmetele, otsitavatele arhiividele ja koopiapastale
SRT / VTT
Ajastatud subtiitrid videoplatvormidele, sotsiaalmeediale ja ligipääsetavusele
DOCX
Vormindatud sõnadokument kõlari siltide ja ajatemplitega
JSON
Struktureeritud andmed koos sõna-taseme ajatemplitega arendajatele ja integratsioonidele
PDF
Trükivalmis dokument andmete jagamiseks, esitamiseks ja ametlikuks esitamiseks
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreeKorduma kippuvad küsimused
Laadige oma audio- või videofail STT.ai- le. Valige eelistatud AI mudel ja valikud, seejärel klõpsake Transcribe. Sinu ärakiri on minutites valmis. Eksporditakse TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON või PDF.
Jah! STT.ai pakub 600 tasuta minutit kuus kõigile kasutajatele. Ei registreeruda vaja oma esimese transkriptsiooni. Tasulised plaanid rohkem minutit ja funktsioone alustada $5/kuu.
Täpsus sõltub valitud AI mudelist ja helikvaliteedist. Meie parimad mudelid saavutavad võrdlusandmetel 5-7% Wordi veamäära, mis tähendab 93-95%+ täpsust. Kõige paremaid tulemusi annab minimaalse taustamüraga selge heli.
STT.ai pakub 10+ mudeleid, sealhulgas Whisper Large V3, NVIDIA Canary ja muud. Sama faili erinevate mudelite tulemusi saab võrrelda.
Jah. Pärast ümberkirjutamist ekspordige ärakiri kui SRT või VTT subtiitrifailid. Need töötavad YouTube, Vimeo ja kõigi suuremate videoplatvormidega.
Jah. STT.ai automaatselt identifitseerib ja märgistab erinevaid kõlareid kasutades AI kõlar diarisatsioon. Töötab kõigis mudelites ja keeltes.
Enamik faile on transkribeeritud alla 5 minuti. 1-tunnine audiofail võtab tavaliselt 2-3 minutit meie kiireimad mudelid.
STT.ai toetab 20+ audio- ja videovorminguid, sealhulgas MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM ja AVI. Ekspordi TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON või PDF.
Jah. Audiofaile töödeldakse ja kustutatakse pärast transkriptsiooni. Sinu andmeid ei kasutata kunagi treeningutel. Kliendipoolne krüptimine on kõigis plaanides vaba. See krüptib salvestatud transkripte ainult võtmega, mis sul on. Töötlemise ajal tegeleb server sinu audioga lihttekstis. Õppige tundma oma turvalisust.
Jah. STT.ai pakub REST API Python ja Node.js SDKS. Tasuta tase sisaldab 100 minutit kuus.
Jah. STT.ai sisaldab sisseehitatud transkriptireditor, kus saab parandada vigu, ümber nimetada kõlarid, ja kohandada ajatemplid.
Iga transkript saab unikaalse jagatava lingi. Ekspordi DOX või PDF e-posti. Pro plaanid pakuvad parooliga kaitstud ja püsivaid linke.
STT.ai toetab 1300+ platvormi, sealhulgas YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud ja muud. URL-i transkriptsioon toimib ainult avalikult kättesaadava audio ja videoga. DRM-kaitsega sisu (nagu Spotify premium episoode, Netflix, Disney+, jne.) ei saa transkribeerida. DRM-i sisu korral laadige fail eraldi alla ja laadige see üles.