Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
Pam Defnyddio STT.ai ar gyfer Call Center Transcription
Cywirdeb blaenllaw'r diwydiant
Dewiswch o 10+ model AI i gael y gyfradd gwall gair isaf ar gyfer eich call center transcription sain. Mae NVIDIA Canary yn cyrraedd WER o dan 6% ar recordiadau glan.
Diareiddio siaradwr mewnol
Dynodi pwy ddywedodd beth yn ymysgogol -- hanfodol ar gyfer call center transcription recordiadau gyda nifer o siaradwyr. Dim angen gosod ychwanegol.
Pob fformat allforio sydd ei angen arnoch
Lawrlwytho trosysgrifau fel TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, neu PDF. Creu isdeitlau, nodiadau cyfarfodydd, neu ddata strwythuredig o un lanlwytho.
Am ddim i ddechrau, yn tyfu gyda chi
600 munud am ddim y mis heb gofrestru. Pan fydd angen mwy, mae cynlluniau talu yn dechrau ar $8.33/mis gyda mynediad API ar gyfer awtomeiddio.
Sut mae'n Gweithio Call Center Transcription
1
Lanlwytho eich hun call center transcription sain
Llusgwch a gollwng eich recordiad mewn MP3, WAV, MP4, neu 20+ fformatau eraill. Gallwch hefyd recordio'n fyw o'ch meicroffon neu gludo URL o YouTube, Vimeo, neu 1,300+ platfform.
2
AI yn trosysgrifo eich call center transcription recordio
Dewiswch eich model a'ch iaith hoff (neu gadewch i ni ganfod yn awtomatig). Galluogi diareiddio siaradwyr os yw eich call center transcription Mae gan y recordiad hwn amryw siaradwyr. Mae'r brosesu'n cymryd eiliad i funud fel arfer.
3
Allforio eich call center transcription trosysgrif
Lawrlwythwch yn eich fformat dewisedig -- TXT ar gyfer nodiadau, SRT/VTT ar gyfer isdeitlau, DOCX ar gyfer dogfennau, JSON ar gyfer cydweithrediadau. Rhannu drwy gyswllt neu ddefnyddio ein API ar gyfer llif gwaith awtomatig.
Fformatau Allforio ar gyfer Call Center Transcription
Gall pob trosglwyddiad gael ei allforio yn y fformat sy'n addas i'ch call center transcription llif gwaith:
TXT
Testun plaen clir -- addas ar gyfer nodiadau, archifau chwilioadwy, a copïo-gludo
SRT / VTT
Isdeitlau amseredig ar gyfer platfformau fideo, cyfryngau cymdeithasol, a hygyrchedd
DOCX
Dogfen Word wedi'i fformatio gyda labeli siaradwr a stampiau amser
JSON
Data strwythuredig gyda stampiau amser lefel gair ar gyfer datblygwyr a chydweithrediadau
PDF
Dogfen barod i'w hargraffu ar gyfer rhannu, ffeilio, a chofnodion swyddogol
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreeCwestiynau a Ofynnir yn Aml
Llwythwch eich ffeil sain neu fideo i STT.ai. Dewiswch eich model a dewisiadau AI hoff, ac yna cliciwch Trawssgrifo. Bydd eich trosglwyddiad yn barod mewn munudau. Allforio fel TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, neu PDF.
Ie! Mae STT.ai yn cynnig 600 munud am ddim bob mis i bob defnyddiwr. Nid oes angen cofrestru ar gyfer eich trosglwyddiad cyntaf. Mae cynlluniau talu gyda mwy o funudau a nodweddion yn dechrau ar $5/mis.
Mae cywirdeb yn dibynnu ar y model AI rydych yn ei ddewis a'r ansawdd sain. Mae ein modelau gorau yn cyrraedd Cyfradd Gwallau Geiriau o 5-7% ar feini prawf, sy'n golygu cywirdeb o 93-95%. Mae sain glir gyda lleiafswm o sŵn cefndir yn cynhyrchu'r canlyniadau gorau.
Mae STT.ai yn cynnig 10+ model gan gynnwys Whisper Large V3, NVIDIA Canary, a mwy. Gallwch gymharu canlyniadau o wahanol fathau ar yr un ffeil.
Ydy. Ar ôl trosysgrifo, allforiwch eich trosysgrif fel ffeiliau isdeitlau SRT neu VTT. Mae'r rhain yn gweithio gyda YouTube, Vimeo, a phob platfform fideo mawr.
Ie. Mae STT.ai yn adnabod a labelu siaradwyr gwahanol yn awtomatig gan ddefnyddio diareiddio siaradwyr AI. Gweithreda ar draws pob model ac iaith.
Mae'r rhan fwyaf o ffeiliau yn cael eu trosysgrifo mewn llai na 5 munud. Mae ffeil sain 1 awr yn cymryd 2-3 munud yn gyffredinol gyda'n modelau cyflymaf.
STT.ai supports 20+ audio and video formats including MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM, and AVI. Export as TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, or PDF.
Ydy. Mae ffeiliau sain yn cael eu prosesu a'u dileu ar ôl trosysgrifo. Ni ddefnyddir eich data erioed ar gyfer hyfforddi. Mae cêl- ysgrifennu ochr y cleient am ddim ar bob cynllun — mae'n cêl- ysgrifo trosysgrifau wedi'u cadw gydag allwedd sydd gennych chi yn unig. Wrth brosesu, mae'r gweinydd yn trin eich sain fel testun plaen. Dysgu am ein diogelwch.
Ydy. Mae STT.ai yn cynnig API REST gyda Python a Node.js SDKs. Mae lefel am ddim yn cynnwys 100 munud/mis.
Ydy. Mae gan STT.ai golygydd trosysgrif mewnol lle gallwch chi gywiro gwallau, ail-enwi siaradwyr, a gosod stampiau amser.
Mae pob trosglwyddiad yn cael cyswllt unigryw y gellir ei rannu. Allforio i DOCX neu PDF ar gyfer e-bost. Mae cynlluniau Pro yn cynnig cysylltiadau parhaol a diogel gan gyfrinair.
Mae STT.ai yn cynnal 1,300+ o blatfformau gan gynnwys YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud, a mwy. Mae trosysgrifo URLau yn gweithio gyda sain a fideo sydd ar gael yn gyhoeddus yn unig. Ni ellir trosysgrifo cynnwys sydd wedi'i amddiffyn gan DRM (fel rhanbarthau premiwm Spotify, Netflix, Disney+, ac ati). Ar gyfer cynnwys DRM, lawrlwythwch y ffeil ar wahân ac yna lanlwythwch ef yn uniongyrchol.