Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
Hvorfor bruke STT.ai for Call Center Transcription
Industriens ledende nøyaktighet
Velg fra 10+ AI- modeller for å få den laveste feilfrekvensen for ditt ord call center transcription audio. NVIDIA Canary oppnår under 6 % WER på rene opptak.
Innebygget høytalerdiarisering
Finn automatisk hvem som sa hva -- viktig for call center transcription opptak med flere høyttalere. Ikke nødvendig med ekstra innstillinger.
Hvert eksportformat du trenger
Last ned utskrifter som TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON eller PDF. Lag undertekster, notater eller strukturerte data fra en enkelt opplasting.
Fritt å begynne, skaler med deg
600 minutter per måned uten å logge inn. Når det trengs mer, begynner betalte planer med API- tilgang til automatisering på $8.33/mo.
Hvordan det fungerer Call Center Transcription
1
Last opp din call center transcription lyd
Dra og slipp opptaket i MP3, WAV, MP4 eller 20+ andre formater. Du kan også ta opp live fra mikrofonen din eller lime inn en URL fra YouTube, Vimeo eller 1300+ plattformer.
2
AI transcribes dine call center transcription registrering
Velg den modellen og det språket du foretrekker (eller la oss automatisk oppdage). Slå på informasjon om høyttaler hvis din call center transcription opptak har flere høyttalere. Behandlinga tar typisk sekunder til minutter.
3
Eksporter dine call center transcription utskrift
Last ned i det formatet du foretrekker -- TXT for notater, SRT/ VTT for undertekster, DOCX for dokumenter, JSON for integrasjon. Del over lenke eller bruk vårt API for automatiske arbeidsflyter.
Eksporter formater for Call Center Transcription
Hver utskrift kan eksporteres i det formatet som passer til din call center transcription arbeidsstrøm:
TXT
Ren ren tekst ‒ ideell for notater, søkbare arkiver og kopilim
SRT / VTT
Teksting på tide til videoplattformer, sosiale medier og tilgjengelighet
DOCX
Formatert Word-dokument med høyttaleretiketter og tidsstempel
JSON
Strukturert data med tidsstempel på ordnivå for utviklere og integrasjoner
PDF
Utskriftsferdig dokument for deling, innsending og formelle registreringer
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started FreeOfte stilte spørsmål
Last opp lyd- eller videofila til STT.ai. Velg den AI- modellen du foretrekker, og trykk så på Transcribe. Utskrifta vil være klar om noen minutter. Eksporter som TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON eller PDF.
Ja! STT.ai tilbyr 600 gratis minutter per måned for alle brukere. Ikke påmelding nødvendig for din første transkription. Betalte planer med flere minutter og funksjoner begynner på $ 5/ måned.
Nøyaktighet avhenger av hvilken AI- modell du velger og lydkvalitet. Våre beste modeller oppnår et ordfeilrate på 5-7%, hvilket betyr 93- 95% + nøyaktighet. Klar lyd med minimal bakgrunnsstøy gir de beste resultatene.
STT.ai tilbyr 10+ modeller som inkluderer Whisper Large V3, NVIDIA Canary, og mer. Du kan sammenlikne resultater fra forskjellige modeller på samme fil.
Ja. Etter at du har skrevet over, eksporterer du utskrifta din som SRT - eller VTT- tekstfiler. Disse virker med YouTube, Vimeo og alle større videoplattformer.
Ja. STT.ai identifiserer og merker automatisk forskjellige høyttalere ved hjelp av AI- høyttalerdiarisering. Fungerer på tvers av alle modeller og språk.
De fleste filer transkriberes på under 5 minutter. Det tar typisk 2-3 minutter med våre raskeste modeller.
STT.ai støtter 20+ lyd- og videoformater, herunder MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM og AVI. Eksporter som TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON eller PDF.
Ja. Lydfiler blir behandlet og slettet etter utskrift. Dine data brukes aldri til trening. Kryptering på klientsiden er gratis på alle planer – det krypterer lagrede utskrifter med bare en nøkkel du har. Under behandling håndterer tjeneren lyden din i klartekst. Lær om vår sikkerhet.
Ja. STT.ai tilbyr et REST API med Python og Node.js SDKs. Ledig nivå inkluderer 100 minutter/måned.
Ja. STT.ai inneholder en innebygd utskriftsredigering der du kan rette feil, endre navn på høyttalere og justere tidsstempel.
Hver utskrift får en unik delte lenke. Eksporter til DOCX eller PDF for e- post. Pro planer tilbyr passordbeskyttet og permanent lenke.
STT.ai støtter 1. 300+- plattformer, herunder YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud og mer. URL- utskrift virker bare med offentlig tilgjengelig lyd og video. DRM- beskyttet innhold (som Spotify premium episoder, Netflix, Disney+ osv.) kan ikke transkriberes. For DRM- innhold kan du laste ned fila separat og laste den opp direkte.