Call Center Transcription
Transcribe customer support calls for quality assurance, training, and compliance monitoring.
ทำไมถึงใช้ STT.ai Call Center Transcription
ความแม่นยำที่นำหน้าในอุตสาหกรรม
เลือกจาก 10+ แบบจำลอง AI เพื่อรับอัตราความผิดพลาดของคำที่ต่ำที่สุดสำหรับคำของคุณ call center transcription เสียง NVIDIA Canary ทำได้ต่ำกว่า 6% WER ในการบันทึกที่สะอาด
มีการตั้งค่าการแสดงผลของตัวเล่าเรื่องภายในตัวเครื่อง
ระบุตัวตนโดยอัตโนมัติว่าใครพูดอะไร จำเป็นสำหรับ call center transcription การบันทึกด้วยลำโพงหลายตัว ไม่จำเป็นต้องปรับแต่งเพิ่มเติม
ทุกรูปแบบการส่งออกที่คุณต้องการ
ดาวน์โหลดแปลภาษาเป็น TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON หรือ PDF สร้างคำอธิบาย, ข้อความการประชุม หรือข้อมูลที่มีโครงสร้างจากการอัพโหลดครั้งเดียว
เริ่มต้นได้ฟรี ปรับขนาดได้ตามคุณ
600 นาทีฟรีต่อเดือน โดยไม่ต้องลงทะเบียน เมื่อคุณต้องการมากกว่านั้น แพ็คเกจที่จ่ายเริ่มต้นที่ $8.33/mo ด้วย API เข้าถึงสำหรับอัตโนมัติ
มันทำงานยังไง Call Center Transcription
1
โหลด call center transcription เสียง
ลากและวางการบันทึกของคุณใน MP3, WAV, MP4 หรือรูปแบบอื่น ๆ อีก 20+ รูปแบบ คุณยังสามารถบันทึกสดจากไมโครโฟนของคุณ หรือปักที่อยู่ URL จาก YouTube, Vimeo หรือแพลตฟอร์ม 1,300+
2
AI เขียนคำของคุณ call center transcription การบันทึก
เลือกรุ่นและภาษาที่คุณต้องการ (หรือให้เราตรวจสอบอัตโนมัติ) เปิดใช้งานการจัดเรียงรายการผู้พูด หากคุณมี call center transcription การบันทึกมีหลายคนพูด ส่วนใหญ่จะใช้เวลาประมาณ 1 วินาที
3
ส่งออก call center transcription ข้อมูลย่อ
ดาวน์โหลดในรูปแบบที่คุณต้องการ -- TXT สำหรับบันทึก, SRT/VTT สำหรับคำอธิบาย, DOCX สำหรับเอกสาร, JSON สำหรับการรวมเข้าด้วยกัน แบ่งปันผ่านลิงค์ หรือใช้ API ของเราสำหรับกระบวนการทำงานอัตโนมัติ
ส่งออกรูปแบบสำหรับ Call Center Transcription
ทุกๆ คำบันทึกสามารถส่งออกได้ ในรูปแบบที่เหมาะสมกับคุณ call center transcription กระบวนการทำงาน:
TXT
ข้อความธรรมดาสะอาด -- เหมาะสำหรับใช้สำหรับโน้ต, แฟ้มสำรองข้อมูลที่สามารถค้นหาได้ และคัดลอก- ปักหมุด
SRT / VTT
คำอธิบายฉบับย่อสำหรับแพลตฟอร์มวิดีโอ, สื่อมวลชนทางสังคม, และความสะดวกสบาย
DOCX
เอกสาร Word ที่ถูกจัดรูปแบบไว้พร้อมกับแท็กผู้พูดและตราเวลาName
JSON
ข้อมูลที่มีโครงสร้างพร้อมกับสแตมป์เวลาระดับคำสำหรับผู้พัฒนาและการรวมเข้ากัน
PDF
เอกสารพร้อมพิมพ์สำหรับแบ่งปัน, จัดเก็บ และบันทึกอย่างเป็นทางการName
Key Features for Call Center Transcription
Real-Time Transcription
Sentiment Analysis
Compliance Keywords
Agent Scoring
Ready to Get Started?
Try STT.ai free and see how AI transcription can help your workflow.
Get Started Freeคำถามที่ถามบ่อย
อัปโหลดไฟล์เสียงหรือวิดีโอไปที่ STT.ai เลือกโมเดล AI แล้วคลิกถอดเสียง ส่งออกเป็น TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON หรือ PDF
ใช่! STT.ai ให้ 600 นาทีฟรีต่อเดือน ไม่ต้องสมัคร
ความแม่นยำขึ้นอยู่กับโมเดล AI และคุณภาพเสียง โมเดลที่ดีที่สุดของเราแม่นยำ 93-95%+
STT.ai เสนอโมเดลมากกว่า 10 แบบ เช่น Whisper Large V3, NVIDIA Canary และอื่นๆ คุณสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์จากโมเดลต่างๆบนแฟ้มเดียวกัน
ใช่ หลังจากที่คุณได้บันทึกแล้ว ให้ส่งออกบันทึกของคุณเป็นแฟ้มคำอธิบาย SRT หรือ VTT มันจะทำงานกับ YouTube, Vimeo และแพลตฟอร์มวิดีโอหลักๆทั้งหมด
ใช่ STT.ai ระบุและติดป้ายผู้พูดต่างๆโดยอัตโนมัติ ด้วยการจัดกลุ่มผู้พูดด้วย AI ทำงานได้กับทุกรุ่นและทุกภาษา
แฟ้มส่วนใหญ่จะถูกแปลเป็นภาษาอังกฤษในเวลาไม่ถึง5นาที แฟ้มเสียง 1 ชั่วโมง ใช้เวลาประมาณ2-3นาที ด้วยเครื่องมือที่เร็วที่สุดของเรา
STT.ai รองรับรูปแบบเสียงและวิดีโอมากกว่า 20 รูปแบบ เช่น MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, MP4, MKV, MOV, WebM และ AVI ส่งออกเป็น TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON หรือ PDF
ใช่ แฟ้มเสียงจะถูกประมวลผลและลบออกหลังจากการแปลเป็นภาษาอังกฤษ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกใช้ในการฝึกฝน ระบบเข้ารหัสด้านคลาวด์ฟรีสำหรับทุกแพ็คเกจ - มันจะเข้ารหัสการแปลเป็นภาษาอังกฤษที่เก็บไว้ด้วยกุญแจที่คุณมีอยู่เท่านั้น ระหว่างการประมวลผล เซิร์ฟเวอร์จะจัดการข้อมูลเสียงของคุณเป็นข้อความธรรมดา เรียนรู้เกี่ยวกับความปลอดภัย.
ใช่ STT.ai เสนอ REST API กับ Python และ Node.js SDKs ระดับฟรีรวมถึง 100 นาที / เดือน
ใช่ STT.ai มีเครื่องมือแก้ไขข้อความ ไว้ให้คุณ แก้ไขข้อผิดพลาด เปลี่ยนชื่อผู้พูด และปรับเวลา
ทุกๆ ส่วนจะได้รับลิงค์ที่สามารถแบ่งปันได้ นำออกเป็น DOCX หรือ PDF เพื่อส่งอีเมล์ แพ็คเกจ Pro เสนอลิงค์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านและลิงค์ถาวร
STT.ai รองรับแพลตฟอร์มมากกว่า 1,300 แพลตฟอร์ม รวมถึง YouTube, Vimeo, TikTok, SoundCloud และอื่นๆ การแปลภาษา URL ทำงานได้กับเนื้อหาเสียงและวิดีโอที่เปิดให้ใช้ทั่วไปเท่านั้น เนื้อหาที่ได้รับการปกป้องด้วย DRM (เช่น เพลง Spotify Premium, Netflix, Disney+, ฯลฯ) สามารถแปลภาษาไม่ได้ สำหรับเนื้อหา DRM โปรดดาวน์โหลดแฟ้มแยกต่างหากและอัพโหลดโดยตรง