نسخ المكالمات الهاتفية
تسجيل وتحرير المكالمات الهاتفية مع الذكاء الاصطناعي. الكشف عن المتحدثين يحدد من قال ماذا. تحميل تسجيلات المكالمات أو استخدام النصوص الحية أثناء المكالمات.
1 - تسجيل مكالمتك
تسجيل مكالمة هاتفية مع مسجل هاتفك، أو استخدام STT.ai's نسخة حية خلال المكالمة.
2 - منظمة العفو الدولية: نسخ النصوص مع المتكلمين
الذكاء الاصطناعي لدينا يحدد كل متحدث ويسجل كل كلمة مع ختم زمني.
3 - الاستعراض والتصدير
البحث، تسليط الضوء، وتصدير نسخة من المكالمة في شكل TXT، DOCX، أو PDF.
خصائص نسخ المكالمات الهاتفية
كشف المتكلم
إن الذكاء الاصطناعي يحدد تلقائيا من قال ماذا. ويوضع علامة على كل متحدث حتى تتمكن من متابعة المحادثة بوضوح.
التسجيل الحي
ضع هاتفك على مكبرات الصوت واستخدم مسجل الصوت STT.ai لتحرير المكالمات في الوقت الحقيقي من متصفحك
الختم الزمني
كل جملة تتضمن بيانات دقيقة عن الوقت، يمكنك القفز إلى أي جزء من المكالمة ومعرفة ما قيل بالضبط.
خاص ومشفّر
نحن لا نخزن صوت مكالماتك على خوادمنا
من يقوم بنسخ المكالمات الهاتفية؟
أفرقة المبيعات
استعراض مكالمات العملاء
الصحفيون
نسخ المقابلات
الأفرقة القانونية
شهادات مستندية
أفرقة الدعم
تسجيل مكالمات العملاء
الباحثون
تحليل الدراسات الاستقصائية الهاتفية
مستعد لتدوين مكالماتك الهاتفية؟
ابدأ مجاناً →الأسئلة الشائعة
تحميل تسجيل المكالمة (معظم الهواتف وتطبيقات VoIP تصدير MP3، M4A، أو WAV) و STT.ai نسخها مع الختم الزمني وعلامات المتحدث. للمكالمات الجارية، تسجيل أولاً باستخدام هاتفك أو التطبيق، ثم تحميل الملف.
نعم، تفصل وظيفة تسجيل المتحدثين الأطراف (المتحدث 1، المتحدث 2،...) حتى في تسجيل قناة مختلطة واحدة، وتعيد تسميتها إلى أسماء حقيقية في المحرر، وإذا كان لتسجيلك قنوات منفصلة لكل متصل، فإن الدقة تكون أعلى.
يعتمد الأمر كلياً على مكان وجودك ومكان وجود الطرف الآخر. فبعض الولايات القضائية تسمح بالتسجيل بموافقة طرف واحد فقط، بينما تشترط ولايات قضائية أخرى موافقة جميع المشاركين في المكالمة. ولا يمكن لـ STT.ai أن يقدم المشورة القانونية - تحقق من قوانين تسجيل المكالمات والموافقة التي تنطبق في موقعك وموقعه قبل التسجيل.
إن الصوت الهاتفي ضيق النطاق عادة ومضغوط، لذا فمن المتوقع أن تكون الدقة أقل ببضعة نقاط من صوت الاستديو ــ حوالي 88% إلى 93% في المكالمات النظيفة. والتسجيل المباشر بواسطة التطبيق يتفوق على التسجيل بواسطة مكبرات الصوت في الغرفة، والذي يضيف الصدى والضوضاء الخلفية.
نعم، يشمل STT.ai 600 دقيقة مجانية في الشهر لتسجيل المكالمات، أما الخطط المدفوعة التي تبدأ من 5 دولارات في الشهر فهي تشمل مكالمات أطول، ونسخا خاصة، وتجهيزاً على سبيل الأولوية.
نعم. الدعم، والمبيعات، والمقابلات مكالمات نسخ جيدا، وعلامات المتحدث يجعل من السهل فصل الوكيل من العميل لضمان الجودة والتوجيه. دفعة تحميل العديد من التسجيلات عن طريق REST API لحجم المكالمات الكبيرة.
نعم، يتم معالجة المكالمات الصوتية وحذفها تلقائيًا، وتضيف خطط Pro تشفير جانب العميل بحيث تكون النصوص غير مقروءة بدون مفتاحك. وبالنسبة لتدفقات العمل المنظمة، تحتفظ Private Cloud بالتسجيلات داخل بنية تحتية خاصة بك.
نعم، هناك 100+ لغة مدعومة مع الكشف التلقائي، والمكالمات ثنائية اللغة يتم معالجتها عن طريق تغيير اللغة في منتصف التسجيل. يمكنك ترجمة النص المنجز بعد ذلك إذا لزم الأمر.
معظم تسجيلات المكالمات هي MP3، M4A، WAV، أو AMR - جميعها مدعومة، إلى جانب 20+ أشكال أخرى. تصدير النص إلى TXT، DOCX، PDF، أو JSON للسجلات و CRM الواردات.
ويمكن للمستخدمين المجانيين نسخ المكالمات حتى ساعة واحدة لكل منها؛ وتمدد الخطط المدفوعة إلى 8 ساعات +، والتي تغطي جلسات الدعم الطويلة، والإفادات، والمكالمات الهاتفية المؤتمرية في مرور واحد.
نعم، يسمح لك المحرر الداخلي بتصحيح الكلمات، وإعادة تسمية المتحدثين، وحذف الأجزاء الحساسة قبل التصدير - وهو أمر مفيد عندما تحتوي النصوص على معلومات شخصية أو معلومات دفع تحتاج إلى إزالتها.
يمكنك توجيه أداة النصوص المترجمة على الهواء إلى صوت النظام لمكالمات VoIP أو مكالمات مكبرات الصوت للحصول على النصوص في الوقت الحقيقي. بالنسبة لمعظم المكالمات الهاتفية، تسجيل المكالمة وتحميل الملف بعد ذلك يعطي نتائج أنظف.