Telefon zənglərini transkript et

Zəng qeydini yüklə (çox telefon və VoIP tətbiqləri MP3, M4A, və ya WAV-a ixrac edir) və STT.ai onu vaxt işarə və səsləndirici etiketləri ilə transkriptləşdirir. Gedən zənglər üçün əvvəlcə telefonunuzla və ya tətbiqinizlə qeyd edin, sonra fayl yükləyin.

Bəli. Oxucular diarı partiyanın (Oxucular 1, Oxucular 2,...) tək qarışıq kanal qeydində belə ayrı-ayrılıqda qeyd edir və siz onları redaktorda əsl adlarına dəyişdirə bilərsiniz. Əgər qeydiniz hər zəngçi üçün ayrı-ayrılıqda kanallara malikdirsə, dəqiqlik daha da yüksəkdir.

Bu sizin və digər tərəfin harada olmasından asılı olacaq. Bəzi hüquqi sistemlər yalnız bir tərəfin razılığı ilə qeydə icazə verir, digərləri isə zəngdə olan hər kəsin razılığını tələb edir. STT.ai hüquqi məsləhət verə bilməz - qeydə başlamazdan əvvəl sizin və digər tərəfin yerində tətbiq olunan zəng qeydi və razılıq qanunlarını yoxlayın.

Telefon səsi adətən darband və sıxılmışdır, buna görə də studio səsindən bir neçə nöqtə aşağı dəqiqlik gözləyin - təmiz zənglərdə 88-93% ətrafında. Düzgün tətbiq qeydi echo və arxa plan səsi əlavə edən speakerphone-into-the-room qeydindən üstündür.

Bəli. STT.ai zəng qeydləri üçün 600 pulsuz dəqiqə daxildir. Ayda $5-dan başlayan ödənişli planlar daha uzun zənglər, şəxsi transkriptlər və prioritet işləmə əlavə edir.

Bəli. Dəstək, satış və müsahibə zəngləri yaxşı transkriptləşdirilir və səsləndirici etiketləri müştəridən agenti ayırmağı asanlaşdırır. QA və coaching üçün. Yüksək zəng həcmi üçün REST API vasitəsilə çoxlu qeydləri yüklə.

Bəli. Zəng səsi ön qurğulu olaraq işlənir və silinir, Pro planları isə transkriptlərin açarınız olmadan oxuna bilməməsi üçün müştəri tərəfli şifrələməyə əlavə edir. Rəsmi iş axınları üçün Private Cloud qeydləri öz infrastrukturunuzda saxlayır.

Bəli. 100-dən çox dil avtomatik aşkarlama ilə dəstəklənir və iki dilli zənglər qeyd zamanı dil dəyişdirilməsi ilə idarə olunur. Əgər lazım olsa, sonradan tamamlanmış transkripti tərcümə edə bilərsiniz.

Zəng qeydlərinin çoxu MP3, M4A, WAV və ya AMR formatındadır - bütünləri dəstəklənir, 20-dən çox digər formatlar da dəstəklənir. Zəng qeydlərini TXT, DOCX, PDF və ya JSON formatına ixrac et.

Pulsuz istifadəçilər hər biri bir saatlıq zəngləri transkript edə bilər; ödənişli planlar uzun dəstək sessiyaları, depolar və bir dəfədə konfrans zənglərini əhatə edən 8+ saatlara qədər genişləndirilir.

Bəli. İçindəki redaktor sizə sözləri düzəltməyə, səsləndiricilərin adını dəyişdirməyə və ixracdan əvvəl həssas hissələri silməyə imkan verir - transkriptin çıxarılması lazım olan şəxsi və ya ödəniş məlumatları olduğu zaman faydalıdır.

VoIP və ya səsli zənglər üçün canlı transkripsiya alətini sistem səsinə yönləndirə və real vaxtda subtitrlər əldə edə bilərsiniz. Çox telefon zəngləri üçün zəngin qeyd edilməsi və sonradan fayl yüklənməsi daha yaxşı nəticələr verir.