Přepsat telefonní hovory
Záznam a přepsat telefonní hovory s AI. Detekce reproduktor identifikovat, kdo řekl co. Nahrát nahrávky hovorů nebo použít živé přepisování během hovorů.
1. Zaznamenejte si volání
Nahraj telefonát pomocí záznamníku telefonu, nebo použij během hovoru živý přepis STT.ai.
2. AI Transcribes s reproduktory
Naše AI identifikuje každého řečníka a přepíše každé slovo s časovými známkami.
3. Přezkum a export
Hledat, zvýraznit a exportovat přepis hovorů jako TXT, DOCX, nebo PDF.
Funkce telefonního hovoru Přepis
Detekce reproduktorů
UI automaticky identifikuje, kdo co řekl. Každý řečník je označen tak, abyste mohli sledovat konverzaci jasně.
Živé nahrávání
Dejte telefon na reproduktor a použijte hlasový záznamník STT.ai pro přepsání hovorů v reálném čase z vašeho prohlížeče.
Časová razítka
Každá věta obsahuje přesné časové značky. Přejít na jakoukoli část hovoru a najít přesně to, co bylo řečeno.
Soukromé & zašifrované
Soukromý přepis udržuje vaše hovorové nahrávky v soukromí.
Kdo přepisuje telefonáty?
Prodejní týmy
Recenze hovorů klienta
Novináři
Rozhovory s přepisy
Právní týmy
Depozice dokumentů
Podpůrné týmy
Přihlášení zákaznických hovorů
Výzkumní pracovníci
Analyzovat telefonní průzkumy
Připravena přepsat vaše hovory?
Spustit zdarma →Často kladené otázky
Nahrajte záznam hovorů (většina telefonů a VoIP aplikací exportuje MP3, M4A, nebo WAV) a STT.ai přepíše s časovými známkami a reproduktory. Pro probíhající hovory, nahrávejte nejprve pomocí telefonu nebo aplikace, pak nahrajte soubor.
Ano. Diarizace reproduktorů odděluje strany (Speaker 1, Speaker 2,...) dokonce i na jedné smíšené nahrávce, a přejmenujete je na skutečná jména v editoru. Pokud má vaše nahrávka oddělené kanály na volajícího, přesnost je ještě vyšší.
Záleží zcela na tom, kde vy a druhá strana jste. Některé jurisdikce umožňují nahrávat pouze se souhlasem jedné strany, zatímco jiné vyžadují, aby každý na výzvu k souhlasu. STT.ai nemůže dát právní poradenství?, zkontrolovat nahrávací a souhlas zákony, které platí ve vaší poloze a druhé straně před nahráváním.
Telefonní audio je typicky úzkopásmové a komprimované, takže očekávat několik bodů nižší přesnost než studio audio příplatek kolem 88-93% na čisté hovory. Přímá aplikace nahrávání porazí reproduktor-do-pokoje záznam, který přidává ozvěnu a zvuk pozadí.
Ano. STT.ai zahrnuje 600 volných minut pro zahájení nahrávky hovorů. Placené plány začínající na $ 5 měsíců přidejte delší hovory, soukromé přepisy a přednostní zpracování.
Ano. Podpora, prodej a rozhovor hovory přepsat dobře, a reproduktory štítky usnadňuje oddělit agenta od zákazníka pro QA a koučování. Četba-upload mnoho nahrávek přes REST API pro vysoké objemy hovorů.
Ano. Volací audio je zpracován a smazán ve výchozím nastavení, a Pro plánuje přidat šifrování na straně klienta, takže přepisy jsou bez vašeho klíče nečitelné. Pro regulované pracovní postupy, Private Cloud udržuje záznamy uvnitř vaší vlastní infrastruktury.
Ano. 100+ jazyky jsou podporovány auto-detekce, a dvojjazyčné hovory jsou řešeny přepínáním jazyka uprostřed záznamu. Můžete přeložit dokončený přepis později, pokud je to nutné.
Většina záznamů hovorů jsou MP3, M4A, WAV, nebo AMR?? všechny podporovány, spolu s 20 + dalších formátů. Export transkripce do TXT, DOCX, PDF, nebo JSON pro záznamy a CRM import.
Volní uživatelé mohou transcribe volání až jednu hodinu každý; placené plány rozšířit, že na 8 + hodiny, které pokrývají dlouhé podpůrné zasedání, výpovědi a konferenční hovory v jednom průchodu.
Ano. Vestavěný editor vám umožní opravit slova, přejmenovat reproduktory, a odstranit citlivé segmenty před exportem díry užitečné, když přepis obsahuje osobní nebo platební informace, které potřebujete odstranit.
Nástroj Live-Transcription můžete namířit na systémový audio pro VoIP nebo reproduktor telefonické hovory získat titulky v reálném čase. Pro většinu telefonátů, nahrávání hovoru a nahrávání souboru poté dává čistší výsledky.