Τηλεφωνικές κλήσεις εγγραφήςName

Ανεβάστε την εγγραφή κλήσεων (τα περισσότερα τηλέφωνα και VoIP εφαρμογές εξαγωγής MP3, M4A, ή WAV) και STT.ai αντιγράφει με χρονοσφραγίσεις και ετικέτες ηχείων. Για τις τρέχουσες κλήσεις, καταγράψτε πρώτα χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο ή την εφαρμογή σας, στη συνέχεια ανεβάστε το αρχείο.

Ναι. Διάδοση ομιλητών χωρίζει τα κόμματα (Speaker 1, Speaker 2,...) ακόμη και σε μια ενιαία ηχογράφηση μικτών καναλιών, και μπορείτε να τα μετονομάσετε σε πραγματικά ονόματα στον συντάκτη. Αν η εγγραφή σας έχει ξεχωριστά κανάλια ανά καλούντα, η ακρίβεια είναι ακόμη υψηλότερη.

Εξαρτάται εξ ολοκλήρου από το πού βρίσκεστε εσύ και το άλλο μέρος. Μερικές δικαιοδοσίες επιτρέπουν την καταγραφή με τη συγκατάθεση του ενός μόνο μέρους, ενώ άλλες απαιτούν από όλους στην κλήση για συναίνεση. STT.ai δεν μπορούν να δώσουν νομικές συμβουλές. Ελέγξτε τους νόμους καταγραφής κλήσεων και συγκατάθεσης που ισχύουν στην τοποθεσία σας και του άλλου μέρους πριν από την εγγραφή.

Τηλεφωνικός ήχος είναι συνήθως στενή ζώνη και συμπιεσμένη, έτσι ώστε να αναμένουν μερικά σημεία χαμηλότερη ακρίβεια από το στούντιο ήχου περίπου 88-93% σε καθαρές κλήσεις.

Ναι. STT.ai περιλαμβάνει 600 δωρεάν λεπτά το μήνα για ηχογραφήσεις κλήσεων. Πληρωμένα σχέδια ξεκινώντας από $ 5 μήνες προσθέστε μεγαλύτερες κλήσεις, ιδιωτικά πρακτικά, και επεξεργασία προτεραιότητας.

Ναι. Η υποστήριξη, οι πωλήσεις, και οι συνεντεύξεις τηλεφωνήματα μετράνε καλά, και οι ετικέτες ηχείων καθιστούν εύκολο τον διαχωρισμό του πράκτορα από τον πελάτη για QA και την προπόνηση.

Ναι. Ο ήχος κλήσης επεξεργάζεται και διαγράφεται από προεπιλογή, και Pro σχέδια προσθέτουν κρυπτογράφηση client-side έτσι τα πρακτικά δεν είναι αναγνώσιμα χωρίς το κλειδί σας. Για ρυθμιζόμενες ροές εργασίας, Private Cloud κρατά ηχογραφήσεις μέσα στη δική σας υποδομή.

Ναι. Οι 100+ γλώσσες υποστηρίζονται με αυτόματη προστασία και οι δίγλωσσες κλήσεις χειρίζονται με την αλλαγή γλώσσας ηχογράφηση. Μπορείτε να μεταφράσετε το τελικό αντίγραφο στη συνέχεια, αν χρειαστεί.

Οι περισσότερες ηχογραφήσεις κλήσεων είναι MP3, M4A, WAV, ή AMR. Όλα υποστηρίζονται, μαζί με 20+ άλλες μορφές. Εξαγωγή του εγγράφου σε TXT, DOCX, PDF, ή JSON για τα αρχεία και CRM εισαγωγές.

Οι ελεύθεροι χρήστες μπορούν να μεταγράφουν τις κλήσεις μέχρι μία ώρα ο καθένας· τα πληρωμένα σχέδια επεκτείνουν αυτό σε 8+ ώρες, το οποίο καλύπτει μεγάλες συνεδρίες υποστήριξης, καταθέσεις και κλήσεις συνεδρίων σε ένα μόνο πέρασμα.

Ναι. Ο ενσωματωμένος επεξεργαστής σας επιτρέπει να διορθώσετε τις λέξεις, να μετονομάσετε ηχεία, και να διαγράψετε ευαίσθητα τμήματα πριν από την εξαγωγή

Μπορείτε να επισημάνετε το εργαλείο live-Transcription στο σύστημα ήχου για VoIP ή ηχείο κλήσεις για να πάρει λεζάντες σε πραγματικό χρόνο. Για τις περισσότερες τηλεφωνικές κλήσεις, την καταγραφή της κλήσης και την αποστολή του αρχείου στη συνέχεια δίνει καθαρότερα αποτελέσματα.