電話通話を転写
人工知能を使って電話を録音し、転写します。 話者検出は誰が何を言ったかを識別します。通話録音をアップロードし、通話中にライブ転写を使用します。
あなたの通話を録音
電話のレコーダーで電話を録音するか、通話中にSTT.aiのライブ転写を使用します。
２）AIは話者と共に転写する
私たちのAIは 話者を識別し タイムスタンプをつけて 言葉を記録する
3. レビューとエクスポート
検索、ハイライト、および TXT、DOCX、またはPDFとして通話トランスポートをエクスポートします。
電話通話転写機能
話者検出
AIは誰が何を言ったか自動的に識別します。 それぞれの話者はラベル付けされ、会話を明確に追跡できます。
ライブ・レコーディング
電話をスピーカーにつけて STT.aiのボイスレコーダーを使って ブラウザからリアルタイムで通話を転写する
タイムスタンプ
すべての文には正確なタイムスタンプが含まれています。呼び出しのどの部分にもジャンプして、言われたことを正確に見つけることができます。
プライベートで暗号化
プライベートトランスクリプトは、通話録音をプライベートに保ちます。 私たちは、あなたの音声を、私たちのサーバに保存しません。
電話の転写は誰が？
セールスチーム
クライアントコールを見直す
ジャーナリスト
インタビューの書き下ろし
法律チーム
文書証言
サポートチーム
顧客の通話をログ
研究者
電話調査を分析
電話の記録は？
無料で始める →よくある質問
通話録音をアップロードします。ほとんどの携帯電話とVoIPアプリケーションは MP3、M4A、WAV をエクスポートします。STT.ai はタイムスタンプとスピーカーラベルを付けて転写します。通話中の場合は、まず携帯電話またはアプリケーションを使用して録音し、その後ファイルをアップロードします。
はい。スピーカーダイアリゼーションは、単一の混合チャンネル録音でも、スピーカー 1, スピーカー 2, などを分離し、エディタで実名に名前を変更します。録音が、呼び出し者ごとに別のチャンネルを持っている場合、精度はさらに高くなります。
これはあなたと相手の居場所に完全に依存します。一部の司法管轄区では、一方の相手の同意のみで録音を許可する場合もあり、他の司法管轄区では、通話中の全員の同意を必要とする場合もあります。STT.aiは法的な助言を提供できません。録音する前に、あなたの所在地と相手の所在地で適用される通話録音と同意の法律を確認してください。
電話音声は通常狭帯域で圧縮されるため、スタジオ音声よりも数ポイント低い精度を期待できます。クリーン通話では88-93%程度です。ダイレクトアプリ録音は、エコーと背景雑音を加えるスピーカーフォン入り録音を上回ります。
STT.aiは600分の無料通話録音が含まれています 月額5ドルからの有料プランは 長時間通話、プライベートトランスクリプ、優先処理を追加します
はい。サポート、セールス、インタビュー電話はよく転写され、スピーカーラベルはQCやコーチングのためにエージェントと顧客を分離するのを容易にします。高い通話量の場合はREST APIを通して多くの録音をバッチアップロードします。
はい。通話音声はデフォルトで処理され削除されます。プロプランではクライアント側暗号化を追加します。鍵なしで転写は読み取れません。規制されたワークフローの場合、プライベートクラウドは録音を自分のインフラストラクチャ内に保持します。
はい。100 以上の言語を自動検出でサポートし、録音中に言語を切り替えることで双方向通話を扱います。必要なら、完成したトランスクリプトを後で翻訳できます。
ほとんどの通話録音は MP3、M4A、WAV、AMR であり、他の 20 以上のフォーマットとともにすべてサポートされています。レコードや CRM インポートのために、転写を TXT、DOCX、PDF、JSON にエクスポートできます。
無料ユーザーは最大1時間の通話を転写できるが、有料プランは8時間以上に拡張され、長いサポートセッション、証言、会議通話を一度にカバーする。
はい。内蔵のエディタで、エクスポートする前に単語を訂正、スピーカーの名前を変更、機密セグメントを削除できます。転写文に個人情報や支払い情報が含まれている場合は、削除する必要があります。
ライブ転写ツールをシステムオーディオに向けることで、VoIP またはスピーカーフォン通話のタイトルをリアルタイムで取得できます。通話を録音し、その後ファイルをアップロードすることで、通話の質が向上します。