Телефонски повици на транзит
Снимајте ги и препишувајте ги телефонските повици со ВИ.
1. Запиши го твојот повик
Сними телефонски повик со снимачот на твојот телефон, или користете го преписот на STT.ai за време на повикот.
2. МА - транкриптари со спикери
Нашиот ВИ го идентификува секој говорник и го препишува секој збор со временски знаци.
3. Преглед и изнесување
Пребарајте, означувајте и изнеси го вашиот препис на повик како TXT, DOCX или PDF.
Можности на повикување на телефон
Откривање на звучникот
Секој говорник е означен со етикета за да можеш јасно да го следиш разговорот.
Ливно снимање
Ставете го телефонот на звучникот и користете го STT.ai-те гласовни снимки за да ги пренесете повиците во реално време од вашиот прелистувач.
Временски & датуми
Секоја реченица вклучува прецизни временски знаци.
Приватно & криптирано
Приватен запис ги чува твоите записи на повикот приватно.
Кој ги повикува „Транскриптките“?
Продавачки тимови
Преглед на повиците на клиентот
Новинари
Интервју за транписување
Правни тимови
Депозиции на документот
Поддршка на тимовите
Дневник на повици со клиенти
Истражувачи
Анализирајте ги телефонските истражувања
Подготвен си да ги препишеш твоите телефонски повици?
Започни слободно →Често поставувани прашања
Ставете ја снимката за повици (повеќето телефони и VoIP апликации извезуваат MP3, M4A или WAV) и STT.ai ја транскрипираат со временски знаци и звучници. За тековните повици најпрво снимајте со вашиот телефон или апликација, а потоа ја качувајте датотеката.
Да. Дијаризацијата на звучникот ги одвојува партиите (Greaker 1, Speaker 2,...) дури и на една мешана снимка од каналот, а вие ги преименувате на вистински имиња во уредувачот. Ако вашата снимка има одделни канали по повикувач, точноста е уште повисока.
Некои судски процеси дозволуваат снимање само со согласност на една партија, додека други бараат сите на повик за согласност. STT.ai не можат да дадат правни совети — да ги проверат законите за снимање на повикот и прифаќање на согласност кои се применуваат на вашата локација и на другата страна пред снимање.
Телефонскиот аудио звук е обично тесен и компресиран, па очекувајте неколку точки пониска точност од студиото аудио — околу 88-93% од чистите повици.
Да. STT.ai вклучува 600 слободни минути месечно за снимање на повикувања. Платените планови почнуваат од 9 долари месечно додаваат подолги повици, приватни транскрипти и приоритетна обработка.
Поддршка, продажба и интервју повиците добро се припишуваат, и говорниците го олеснуваат одделувањето на агентот од клиентот за QA и тренерството.
Да. Звукот на повикот е обработен и избришан стандардно, а плановите Pro додаваат криптирање на клиентот на страна на екранот за да се нечитливи без вашиот клуч. За регулиран работен тек, Приватен Cloud чува снимки во вашата инфраструктура.
Да. 100+ јазиците се поддржани со автоматско детектирање, а двојазичните повици се решаваат со менување на јазикот во средината на снимањето.
Повеќето снимки на повикувања се MP3, M4A, WAV или AMR — сите поддржани, заедно со 20+ други формати. Изнеси го транскриптот во TXT, DOCX, PDF или JSON за записи и увоз на CRM.
Слободните корисници можат да ги пренесат по еден час по по еден; платените планови го продолжуваат тоа на 8+ часа, што покрива долги сесии за поддршка, изјавувања и конференцијачки повици за еден по еден пролаз.
Да. Вградениот уредувач ви овозможува да ги исправите зборовите, да ги преименувате звучниците и да избришете чувствителни сегменти пред изнесувањето — корисно кога транскриптот содржи лични информации или информации за плаќањето што треба да ги отстраните.
За повеќето телефонски повици, снимањето на повикот и поставувањето на датотеката потоа дава почисти резултати.