Połączenia telefoniczne w Transcribe
Zapis i transkrypcja telefonów z AI. Wykrywanie głośnika identyfikuje kto co powiedział. Wyślij nagrania telefonów lub użyj transkrypcji na żywo podczas połączeń.
1. Nagrywaj swój telefon
Nagrywaj telefon z rejestratorem telefonu, albo użyj STT.ai transkrypcji na żywo podczas telefonu.
2. AI Transcripters z głośnikami
Nasz AL identyfikuje każdego mówcę i przepisuje każde słowo z czasem.
3. Przegląd i eksport
Szukaj, podkreślaj i eksportuj transkrypcję telefonów jako TXT, DOCX lub PDF.
Telefon Połączenia Transcription Funkcje
Wykrywanie głośnika
AI automatycznie identyfikuje kto co powiedział. Każdy głośnik jest oznaczony, aby można śledzić rozmowę jasno.
Nagrywanie na żywo
Włącz telefon na głośnik i użyj STT.ai rejestratora głosowego, aby zapisać połączenia w czasie rzeczywistym z przeglądarki.
Czasy czasowe
Każde zdanie zawiera dokładne czasowe ślady. Przeskocz do dowolnej części rozmowy i znajdź dokładnie to, co zostało powiedziane.
Prywatne & zaszyfrowane
Prywatny transkript trzyma twoje nagrania prywatne.
Kto dzwoni do Transcribera?
Zespóły sprzedaży
Połączenia klientów z przeglądu
Dziennikarze
Wywiady z Transcribem
Zespół prawny
Oświadczenia dokumentów
Zespoły wsparcia
Zaloguj połączenia klientów
Naukowcy
Analiza ankiet telefonicznych
Gotowy do transkrypcji telefonów?
Uruchom wolny →Często zadawane pytania
Wyślij nagranie połączeń (większość aplikacji telefonicznych i VoIP eksportuje MP3, M4A lub WAV) i STT.ai transkrypuje go tymczasowymi znakami i etykietami głośnika. Dla bieżących połączeń najpierw nagrywaj za pomocą telefonu lub aplikacji, a następnie wysyłaj plik.
Tak. Dializacja głośnika oddziela strony (Głośnik 1, Głośnik 2,...) nawet na jednym nagraniu kanału mieszanego, a ty zmienisz nazwę na prawdziwe nazwy w edytorze. Jeśli nagranie ma odrębne kanały na wywoławcę, dokładność jest jeszcze wyższa.
To zależy w całości od tego, gdzie jesteś ty i druga strona. Niektóre jurysdykcje pozwalają na nagranie tylko z zgodą jednej strony, podczas gdy inni wymagają od wszystkich powołanych do zgody. STT.ai nie może udzielać porad prawnych – sprawdź prawo nagrywania rozmów i zgody, które ma zastosowanie w miejscu i przed nagraniem drugiej strony.
Zazwyczaj dźwięk telefoniczny jest wąskopasmowy i sprężony, więc oczekuj kilku punktów mniejszej dokładności niż audio studio – około 88-93% na czyste połączenia. Bezpośrednia nagranie aplikacji bije nagranie speakerphone-in-the-room, co dodaje echo i tło hałas.
Tak. STT.ai zawiera 600 bezpłatnych minut do rozpoczęcia nagrań telefonicznych. Płatność planów rozpoczynających się o 5 dolarów/miesiąc dodaje dłuższe połączenia, prywatne transkrypty i przetwarzanie priorytetowe.
Tak. Wsparcie, sprzedaż i wywiady telefoniczne zapisują dobrze, a głośnik etykietuje łatwo oddzielić agenta od klienta QA i trenering. Ważne przeładowanie wielu nagrań przez REST API dla wysokiej ilości wywołań.
Tak. Wywołanie audio jest przetwarzane i usuwane domyślnie, a Pro plany dodają szyfrowanie klienta na stronie, tak transkrypty są nieczytelne bez klucza. Dla regulowanych przepływów roboczych, Private Cloud trzyma nagrania w swojej własnej infrastrukturze.
Tak. 100+ języków jest obsługiwane auto-detekcją, a połączenia dwujęzyczne są obsługiwane poprzez przełączanie języka średnio- nagrywanie. Możesz przetłumaczyć gotowy transkrypt później, jeśli jest to konieczne.
Większość nagrań wywołań to MP3, M4A, WAV lub AMR – wszystkie wspierane, wraz z 20+ innymi formatami. Wywóz transkryptyny do TXT, DOCX, PDF lub JSON dla rejestrów i importu CRM.
Wolni użytkownicy mogą zapisać połączenia do godziny każdej; plany płatnicze przedłużają to do 8+ godzin, które obejmują długie sesji wsparcia, oświadczenia i połączenia konferencyjne w jednym przepustku.
Tak. Wbudowany edytor pozwala poprawić słowa, zmienić nazwę głośników i usunąć wrażliwe segmenty przed eksportem — przydatne, gdy transkrypt zawiera informacje osobiste lub dane płatnicze, które trzeba usunąć.
Możesz wskazywać na żywo narzędzie transkripcji w systemie audio dla VoIP lub speakerphone połączenia, aby dostać podpisy w czasie rzeczywistym. Dla większości połączeń telefonicznych, nagrywanie połączenia i wysyłanie pliku następnie daje czystsze wyniki.