Telefon Çağrılarını Yazdır

Çağrı kayıtını yükle (çoğu telefon ve VoIP uygulaması MP3, M4A veya WAV'a ihraç eder) ve STT.ai onu zaman damgaları ve hoparlör etiketleriyle kopyalar. Çalışan çağrılar için, önce telefonu veya uygulamayı kullanarak kaydedin, sonra dosyayı yükleyin.

Evet. Hoparlör diyarizasyonu tek bir karışık kanal kaydı üzerinde bile tarafları (Hoparlör 1, Hoparlör 2,...) ayırır ve bunların ismini editöründe gerçek isimlere çevirirsiniz. Eğer kayıtınız her aracı için ayrı kanallara sahipse, doğruluk daha da yüksektir.

Bu tamamen sizin ve diğer tarafın nerede olduğunuza bağlıdır. Bazı yasal düzenlemeler sadece bir tarafın rızasıyla kayıt yapılmasına izin verirken, diğerleri çağrıda bulunan herkesin rızasını gerektirir. STT.ai hukuki tavsiye veremez — kayıt öncesinde sizin ve diğer tarafın bulunduğu yerde geçerli olan çağrı kayıt ve rıza yasalarını kontrol edin.

Telefon sesi genellikle dar bantlı ve sıkıştırılmıştır, bu yüzden temiz konuşmalarda %88-93 civarında olan stüdyo sesinden birkaç puan daha düşük bir doğruluk bekleyin. Doğrudan uygulama kaydı, yankı ve arka plan gürültüsü ekleyeceği için odaya hoparlörlü kayıttan daha iyidir.

Evet, STT.ai'de 600 dakika ücretsiz konuşma kaydı var. Ayda 5 dolarlık ücretli planlar daha uzun konuşmalar, özel metinler ve öncelikli işlemler içeriyor.

Evet. Destek, satış ve görüşme çağrıları iyi translite edilir ve konuşmacı etiketleri QA ve koçluk için müşteriden ajan ayırmayı kolaylaştırır. Yüksek çağrı hacmi için REST API üzerinden çok sayıda kayıt yükleyin.

Evet. Çağrı sesi varsayılan olarak işleme ve silme işlemine tabidir ve Pro planları istemci tarafı şifreleme ekler, bu yüzden transkriptler anahtarınız olmadan okunmaz. Düzenli iş akışları için, Özel Bulut kayıtları kendi altyapınız içinde tutar.

Evet. 100'den fazla dil otomatik tespit ile desteklenir ve iki dildeki çağrılar kayıt sırasında dil değiştirerek yönetilir. Gerekirse, tamamlanan metin çevirisini daha sonra çevirebilirsiniz.

Çoğu çağrı kayıtları MP3, M4A, WAV veya AMR'dir - hepsi desteklenir, diğer 20+ biçimle birlikte. Kayıtlar ve CRM ithalatları için metin çevirisini TXT, DOCX, PDF veya JSON'a ihraç edin.

Ücretsiz kullanıcılar her biri bir saatte bir çağrıyı kopyalayabilir; ücretli planlar, uzun destek oturumları, ifadeler ve tek bir geçişle konferans çağrılarını kapsayan 8+ saatlere kadar genişletir.

Evet. İçerik düzenleyici, sözcükleri düzeltmenize, seslendiricilerin adını değiştirmenize ve ihraç etmeden önce hassas bölümleri silmenize izin verir. Bu, bir transkripte kaldırmanız gereken kişisel veya ödeme bilgileri olduğunda faydalıdır.

VoIP veya hoparlör çağrıları için canlı-transkripsiyon aracı sistem sesini doğrulayabilir ve gerçek zamanlı altyazılar elde edebilirsiniz. Çoğu telefon çağrısı için, çağrıyı kaydetme ve sonradan dosyayı yükleme daha temiz sonuçlar verir.