Запись встречи 23.10.2026 10_04_07
Oct 24, 2026 15:12
· 29:59
· Russian
· Whisper Turbo
· 8 Гучні
Цей трансферт застаріє в 14 Днів.
Оновлення для постійного зберігання →
Тільки показувати
0:00
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Запись тогда включу.
0:01
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Так,
0:07
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
отлично.
0:08
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Давайте тогда начнем.
0:09
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Во -первых,
0:11
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
хотелось бы узнать,
0:12
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
есть ли какие -то вопросы ко мне.
0:14
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И вообще,
0:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как в целом хотелось бы построить план звонка.
0:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Я собрал по поводу предложения
0:23
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
список вопросов.
0:26
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Техническое задание достаточно большое,
0:28
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
объемное.
0:30
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Получилось приложение не маленькое само по себе и по сложности тоже
0:34
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
оно в целом не самое простое.
0:37
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Поэтому я как раз подготовил вопросы.
0:41
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И если есть какие -то у вас вопросы,
0:43
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
тоже задавайте.
0:47
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Хорошо.
0:48
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
У меня нет какого -то четкого плана.
0:50
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Мы приложение первый раз намереваемся делать,
0:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
поэтому мы ориентируемся на то,
0:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что нам скажут господа подрядчики.
0:57
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И уже будем понимать,
1:01
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
устраивает нас,
1:02
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не устраивает.
1:02
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Окей,
1:05
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
хорошо.
1:06
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Давайте тогда пойдем по вопросам.
1:09
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Интересно мне узнать вообще,
1:10
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как сейчас у вас устроено.
1:12
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Можете рассказать,
1:13
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пожалуйста, как пациенты записываются интерьером,
1:15
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то есть от первого замка или сообщения вообще до визита
1:20
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
в клинику?
1:20
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Володь,
1:22
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
расскажи.
1:23
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Смотрите,
1:27
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
в любом случае,
1:28
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
тут мы должны понимать,
1:30
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что у нас огромная гора всяких интеграций,
1:34
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
просто подключенная.
1:35
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Мы хотим максимально сократить всю эту цепочку.
1:40
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И аккумулировать в одном месте.
1:43
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, как вариант,
1:44
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
рассматриваем именно приложение.
1:46
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Сейчас у нас подключены сервисы для
1:51
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
оповещения о приеме за ботом,
1:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потому что напрямую подключен к нашему МИСу.
1:55
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И его,
1:56
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так,
1:56
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
нам настаивают,
1:58
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы мы его использовали в силу того,
2:00
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что МИС — это IDENT.
2:01
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Они очень активно своих партнеров продвигают.
2:07
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Звонки у нас проходят через US,
2:09
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно,
2:10
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
поскольку это тоже их подрядчик,
2:12
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это уже их партнер.
2:15
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Запись может проводиться как через
2:19
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
формы обратной связи с сайта,
2:22
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это формы,
2:23
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые сразу падают в Bittrex,
2:25
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Bittrex подключен к IDENT,
2:27
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и вообще в целом мы в Bittrex работаем.
2:32
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, в принципе,
2:33
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот это самый основной момент.
2:35
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Хорошо,
2:36
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот вы сказали.
2:37
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А, еще, еще момент.
2:38
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Еще на сайте подключен живый чат.
2:41
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Все,
2:43
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
понял.
2:44
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А то, что про докторов,
2:45
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
по -моему, это ты сказал,
2:47
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да? Про докторов виджет я не сказал,
2:49
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но он, в принципе,
2:50
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
тоже у нас заинтегрирован с про докторами,
2:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые тоже приходят в IDENT.
2:55
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Запись сразу попадает,
2:57
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
собственно говоря, туда.
3:01
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Так, хорошо.
3:02
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
По поводу кучи сервисов,
3:03
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот то,
3:04
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что вы сейчас перечислили,
3:05
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я так понял, это все самое основное,
3:08
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которое используется,
3:09
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и хотите,
3:10
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
по большей части,
3:11
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
от этого избавиться.
3:12
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, только там битрикс там с телефони оставить,
3:15
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот,
3:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там сервис заботы отключить и сделать,
3:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то есть обвязку вокруг iDent.
3:22
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну да,
3:22
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
по сути, именно к этому и пытаемся прийти,
3:25
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы это,
3:26
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так,
3:27
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не зависеть от вот этих кучи сервисов,
3:30
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы это все было в одном месте,
3:33
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
удобоваримое и удобно настраиваемое.
3:35
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И желательно,
3:37
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы под нашим контролем,
3:38
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а не так, как сейчас,
3:39
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
мы постоянно зависим от сервисов,
3:43
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
от их правил и всего остального.
3:47
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Понял.
3:47
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А что вообще подтолкнуло на разработку подобного предложения?
3:51
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Услышал,
3:53
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что не зависеть от сервисов,
3:55
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
от их правил.
3:57
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Как -то на этом споткнулись уже?
3:59
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Или что вообще привело к этому решению?
4:03
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Да самое банальное.
4:05
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Просто то, что происходит в принципе со связью.
4:10
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть нам нужно понимать то,
4:12
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что периодически не работает WhatsApp,
4:14
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не работает Telegram,
4:15
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не работает еще что -то,
4:17
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
какие -то ограничения,
4:19
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и нам нужно просто это делать через какой -то,
4:23
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так, костыль.
4:24
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Володь,
4:25
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
можно не работать?
4:26
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Да.
4:26
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Смотрите,
4:28
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
мы почему вообще,
4:30
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
в принципе, стали этим вопросом задаваться,
4:31
S…
Speaker 7 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
если прям, ну,
4:32
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
с самого начала,
4:33
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что по сравнению с прошлыми периодами...
4:38
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
У нас стала возникать ситуация с расписанием,
4:40
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что,
4:41
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря,
4:42
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ты в 8 часов вечера смотришь,
4:45
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
у тебя на завтра расписание заполнено на 90%,
4:50
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а утром,
4:51
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря, приходишь,
4:52
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
у тебя оно заполнено на 50%.
4:55
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, это я грубо так,
4:55
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
конечно, говорю.
4:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть за какой -то период времени совершенно небольшой.
5:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
она небольшой,
5:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
часть пациентов отваливается,
5:02
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там не приходит,
5:03
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, то есть перезаписывается,
5:05
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а то и не перезаписывается.
5:06
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть здесь вот реально возникла проблема с тем,
5:10
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что у нас работала нормальная история с заботой,
5:12
S…
Speaker 8 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пока работал WhatsApp.
5:13
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Когда вся эта история с WhatsApp,
5:16
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
с Telegram,
5:17
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
с блокировками и с Максом началась,
5:19
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно,
5:20
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
в Макс там тоже с горем пополам,
5:23
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
дай бог,
5:23
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
сколько там, 5 -10 %?
5:25
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Сколько там,
5:26
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Володь?
5:27
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
5:28
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
сейчас уже побольше будет,
5:29
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но в любом случае там проблема заключалась в том,
5:32
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что заботу длительное время не выкатывал MaxBot.
5:35
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И теперь вторая проблема – это завести людей в MaxBot.
5:40
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, то есть, короче,
5:41
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
именно оповещение пациентов,
5:43
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
оно стало,
5:44
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, скажем так,
5:45
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
у нас из -за этого стало меньше,
5:48
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не то чтобы меньше пациентов,
5:50
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а эффективность проведения,
5:51
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря,
5:52
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
рабочего дня,
5:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
она эффективность подтверждения,
5:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, как бы оно же выливается в чем?
5:57
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Оно выливается в то,
5:58
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что в итоге там врачи сидят там полдня,
6:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
курят, потому что...
6:02
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Но своевременно пациенты не уведомили,
6:03
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и своевременно им не успели найти,
6:05
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно, замену на это время,
6:06
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потому что у нас,
6:07
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как правило, сформирован лист ожидания,
6:10
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, и администратор,
6:12
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
если там оператор колл -центра вовремя получает информацию,
6:16
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
он быстренько, соответственно,
6:17
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там забивает.
6:17
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И чем больше у него времени,
6:18
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
тем больше вероятность,
6:19
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что он займет.
6:21
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть, как бы, в принципе,
6:22
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ноги стали расти отсюда.
6:24
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, как бы,
6:25
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и как следствие,
6:25
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
действительно, что забота через пень -колоду работает,
6:28
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что MaxBot попробуй туда человека загони,
6:31
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, то есть и то,
6:32
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там прикол какой,
6:34
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то, что там пациенту пишет,
6:36
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
нажмите, типа,
6:36
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
один, чтобы подтвердить,
6:38
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
типа, два,
6:39
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы там отменить,
6:40
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а он,
6:40
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
типа, лайк ставит.
6:41
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну да,
6:43
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, понимаю.
6:43
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И,
6:44
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно, а у меня оператор колл -центра этот лайк не видит.
6:49
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Соответственно, он вынужден точно так же открывать,
6:51
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
либо проверять,
6:52
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
либо звонить.
6:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, то есть как бы и по факту они берут,
6:55
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и все равно всех пациентов прозванивают.
6:57
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, опять -таки,
6:58
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это расходы на ту же самую телефонию,
7:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
маркировки,
7:01
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то, все, пятое,
7:02
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
десятое.
7:02
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть, ну,
7:03
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как бы нецелесообразно вот эта вот схема получается.
7:05
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И нам хочется,
7:06
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
разумеется, все это упростить,
7:08
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы и операторы лишнюю работу не делали,
7:10
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потому что,
7:11
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, как бы им есть чем заняться,
7:12
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, не только там обзвонами этими заниматься,
7:15
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, как бы это и там,
7:16
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря.
7:18
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
часы оператора сэкономить это и увеличить количество,
7:24
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно,
7:24
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, и с точки зрения пациента,
7:26
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы ему проще было через мессенджер обратную связь дать.
7:29
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, то есть тут много нюансов,
7:30
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но, в принципе, я их обозначила с разных сторон.
7:32
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Поэтому мы как бы и пришли к тому,
7:36
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что нам нужна какая -то история,
7:39
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
какая -то веерная история оповещения,
7:41
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы пациент с большей...
7:45
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вероятностью, имел возможность с нами коммуницировать и своевременно нам говорить,
7:48
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
типа, я там приду,
7:49
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не приду, да,
7:50
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а все остальные плюхи,
7:52
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые мы там,
7:52
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, на приложении,
7:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря, накатили,
7:54
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это, ну,
7:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так,
7:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы не делать его только ради этой функции,
7:58
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, то есть там есть и другие задачки,
8:01
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые поможет нам помочь решить,
8:03
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну,
8:03
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как мы считаем,
8:04
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
хотя мы понимаем,
8:05
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что сейчас приложение для стендологии,
8:07
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это там не самая популярная история,
8:08
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот.
8:11
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Так, окей,
8:12
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
понял. В целом на большую часть даже вопросов ответили и общую
8:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
проблему тоже уловил.
8:18
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А вот можете подсказать примерно вот в каком
8:23
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
количестве клиентов отваливается вот из -за сбоев
8:27
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
мессенджеров и так далее и тому подобное?
8:29
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Сколько примерно,
8:30
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
допустим, там переносов вы в месяц не видите из -за этой проблемы или
8:35
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
отмен?
8:39
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, дело в том,
8:40
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что здесь, как бы,
8:41
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я вам эту информацию конкретно сказать не могу,
8:43
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потому что это в зоне ответственности непосредственно руководителя колл
8:47
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
-центра. У нас она на встрече сейчас не присутствует,
8:51
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я этими данными честно не владею.
8:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Моя -то задача пациентов приводить,
8:56
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а их задача,
8:58
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
соответственно, пациентов поддержать.
9:03
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Окей, понял.
9:04
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А пробовали ли уже какие -то приложения,
9:06
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как раз -таки тоже для онлайн -записи и так далее,
9:10
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые не находятся в мессенджерах,
9:11
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
какие -то сторонние инструменты,
9:13
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы решить эту проблему?
9:15
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Или пока вот только в ботах,
9:17
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как у вас было подключено,
9:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
проблему заметили и не смотрели?
9:21
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Как вообще,
9:22
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пробовали решать ли?
10:15
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
на берегу.
10:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Прошу прощения,
10:18
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
отключился у меня интернет,
10:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потягал связь.
10:22
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
На каком месте?
10:24
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вопрос мой успели услышать?
10:28
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Да,
10:30
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я вот вопрос задал,
10:31
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и у меня связь сразу отключилась,
10:33
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
походу.
10:34
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ага,
10:38
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну...
10:38
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Если прям совсем коротко,
10:40
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
где -то в среднем 30 % точно потери есть.
10:44
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
В силу того,
10:45
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что там нет связи,
10:47
S…
Speaker 8 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как у вас периодически сейчас происходит.
10:49
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Пациенту
10:53
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
могли первоначально согласовать прием,
10:57
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
позвонить к нему первый раз,
10:59
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но подтверждение,
11:00
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
допустим, может не дойти в силу ограничений.
11:05
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Не захотел трубку брать,
11:06
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
либо еще что -то там,
11:08
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
ну, много всяких факторов.
11:09
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Поэтому,
11:10
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
собственно говоря,
11:11
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и рассматриваем вариант с приложением и пуш -уподомлением,
11:15
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и все, что с ним связано.
11:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Да,
11:18
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот не понял,
11:21
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
услышали еще вот мой вопрос,
11:22
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а пробовали ли уже как -то решать эту проблему?
11:25
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть использовать какие -то другие сторонние сервисы,
11:28
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
поискать на рынке уже какой -то готовый вариант решения
11:33
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
под эту проблему.
11:34
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Не в мессенджерах и чат -ботах.
11:36
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Может быть, есть уже какие -то разработанные
11:41
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
готовые приложения,
11:42
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которые продают лицензии либо подписки.
11:44
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И через них,
11:47
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы клиент осуществлял запись,
11:49
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
смотрели такое.
11:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Тимофей, смотрите,
11:53
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
еще раз повторюсь,
11:54
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
мы не хотим опять попадать на эту историю с подписками,
11:57
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
потому что объективно мы понимаем,
11:59
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что сейчас стоит нам попасть на подписку,
12:02
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
мы этим продуктом пользуемся до тех пор,
12:04
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пока продукт живет,
12:05
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пока не поменяются какие -то условия в этом продукте.
12:09
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Но объективно сейчас все пытаются на подписки посадить.
12:13
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И подписка с годом будет только расти,
12:16
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но не факт,
12:17
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что она будет,
12:17
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так, отбивать настолько,
12:19
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
насколько мы хотим.
12:22
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Понял.
12:23
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть в Паритете свое приложение,
12:26
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
независимое от других сервисов,
12:29
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы можно полностью было контролировать вообще весь его цикл.
12:32
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
12:34
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
естественно, это единственное желание,
12:36
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
наверное, которое у любого бизнеса должно быть.
12:39
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, адекватно смотрящего на ситуацию и происходящее.
12:45
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Все, хорошо,
12:46
S…
Speaker 4 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
понял.
12:46
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Также вот в техническом задании видел
12:51
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
по поводу программы лояльности.
12:54
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вот подскажите,
12:55
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пожалуйста, есть ли текущая какая -то,
12:57
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
как вообще она считается?
12:59
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Нет.
13:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Понял.
13:03
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Самый короткий ответ.
13:04
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
У нас,
13:06
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
смотрите, вот,
13:08
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
кстати, мне даже интересно,
13:09
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я себе запишу.
13:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ага, хорошо.
13:20
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Сейчас,
13:22
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
подождите.
13:23
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Я
13:27
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
просто хотела уточнить тогда сразу у Владимира.
13:30
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Смотри, а у нас же в IDENT нет никаких программ лояльности,
13:33
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
правильно предусмотрено?
13:34
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Они там,
13:36
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
скажем так,
13:37
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
кусочек этой лояльности есть,
13:41
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то есть там можно закладывать какие -то
13:46
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
деньги, грубо говоря,
13:47
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но...
13:50
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И, скажем так,
13:51
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это не совсем то,
13:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что нам нужно.
13:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Но нужно,
13:54
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы был учет.
13:55
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть там это сейчас,
13:57
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
на данный момент,
13:58
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там руками все делается.
14:00
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну все,
14:01
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
хорошо.
14:03
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну да,
14:03
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
насколько я тоже знаю,
14:05
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там в Identity смотрел,
14:06
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там в целом можно смотреть записи клиента,
14:10
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
оплаты клиента,
14:11
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
то есть сколько внес он денег и так далее,
14:13
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
на какие приемы ходил,
14:15
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот,
14:16
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но чтобы прям,
14:16
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
да, считать сколько бонусов и как эти бонусы считать,
14:21
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
насколько я знаю,
14:22
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там такой функции не предусмотрен.
14:25
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, я вам так скажу,
14:26
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
у меня какое -то время там,
14:27
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пока я в компании отсутствовала,
14:31
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пользовались приложением или программой LoyalMed.
14:33
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вот.
14:36
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Соответственно,
14:38
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я не знаю,
14:39
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
есть ли там какая -то интеграция с Identity или нет,
14:41
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но, честно, тут вообще просто белое пятно
14:46
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
или черное пятно в знаниях,
14:47
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
пробел, короче.
14:48
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вот.
14:49
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
14:49
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
перестали им пользоваться,
14:51
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там какая -то проблема была именно с исписаниями,
14:53
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я так понимаю, наши внутренние.
14:55
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вот.
14:56
S…
Speaker 2 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
И...
14:57
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
14:58
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
в целом, как бы,
14:59
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вот, опыт LoyalMed в принципе
15:00
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
опыт лаял меда в принципе в клинике был вот но опять
15:04
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
-таки у меня почему сейчас вопрос возник и что я себе записал это я записала историю про то вообще
15:09
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
и дент предусматривает или не предусматривает ну типа мы сейчас типа это придумаем
15:13
S…
Speaker 3 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
а потом как мы это будем списывать если айдент это типа не умеет
15:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну, насколько я вот смотрел информацию,
15:21
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
IDENT прям полноценно в программу лояльности не умеет.
15:25
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть это дополнительный функционал,
15:29
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
который надо будет простраивать там внутри нового приложения.
15:33
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Там единственное,
15:36
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что есть прямо именно из фиксированных историй,
15:39
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это можно сделать фиксированную скидку при наборе,
15:43
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
грубо говоря, определенного количества оплат.
15:46
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
15:47
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это прям то,
15:47
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что вот прям...
15:48
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Приходит первое в голову из того функционала,
15:52
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
который там есть,
15:53
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
самое банальное.
15:55
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А вот именно баловая система там не предусмотрена,
15:59
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
это прям 100%.
16:00
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
По поводу LoyalMed я могу ответить.
16:04
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вчера я потратил час своей жизни на то,
16:07
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
чтобы послушать вебинар IDENT.
16:09
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
LoyalMed интегрируется с IDENT,
16:13
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
но такое себе
16:17
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
решение, скажем так.
16:19
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Это все нужно опять с ними разговаривать,
16:21
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что они могут и так далее и тому подобное.
16:24
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
То есть интеграции с IDENT четко
16:29
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
была поставлена задача у них вчера просто рассказать
16:33
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
о своих партнерах и просто продать их услуг.
16:35
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Окей,
16:39
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
хорошо, понял.
16:41
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Так, и еще вопрос у меня есть по поводу технического задания.
16:46
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Поскажите, пожалуйста,
16:46
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
кто его собирал?
16:48
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вы? То есть это ваши идеи,
16:50
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
желания, либо там это на основе каких -то вещей было
16:54
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
собрано?
16:55
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Это плюс -минус наши хотелки и возможности
17:00
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
того, что можно в принципе сделать с этим всем.
17:02
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
С тем, что он с IT -инфраструктура,
17:05
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
который у нас есть.
17:08
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Все, понял.
17:09
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Также вот по поводу,
17:12
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
наверное,
17:13
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
уже какие -то технические факты хотелось бы поспрашивать
17:17
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
по поводу IDENT.
17:19
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Он стоит на вашем сервере,
17:20
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
вообще кто его сейчас администрирует?
17:23
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Да,
17:25
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
IDENT точно стоит на нашем локальном сервере,
17:27
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
администрирует его айтишник и техподдержка
17:32
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
IDENT непосредственно,
17:33
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
поскольку у IDENT...
17:35
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
История такая,
17:36
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что любой вдох,
17:39
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
любое движение влево -вправо должно проходить именно через
17:43
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
IDENT, через запросы официальные письма и все остальное.
17:47
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Ну,
17:49
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
если вы, конечно,
17:50
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
не являетесь официальным партнером,
17:51
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
которого они также продвигают за копейки,
17:53
S…
Speaker 5 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
видимо, какие -то.
17:54
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Все,
17:56
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
понял.
17:57
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Нет, я не являюсь партнером IDENT.
18:01
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Хорошо.
18:02
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
А по поводу базы?
18:04
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вот сколько филиалов врачей и пациентов сейчас вообще в базе?
18:08
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Если
18:13
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
общее количество брать,
18:14
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
там где -то более 50 тысяч из живых,
18:18
S…
Speaker 6 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
я прям в моменте не скажу.
18:25
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Окей.
18:26
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Битрикс24 я уже услышал,
18:27
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
что есть.
18:28
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
Вообще, какой тариф у него,
18:30
S…
Speaker 1 (Запись встречи 23.10.2026 10_04_07)
который уведет по поводу телефонии,
Цей трансляційний документ було створено ШІ (автоматичне розпізнавання мови). Може міститися печки } перевірки на оригінальний аудіо для критичного використання. Правила комп' ютерного гравця
Зведення
Натисніть Summarize, щоб створити резюме AI з цього запису.
Сума...
Запитати комп' ютерного гравця про цей маршрутний індекс
Спитайте що-небудь про цей трансляція ⇩AI знайде відповідні частини і відповідь.