表示のみ
0:12
S… Speaker 1 (Колыба)
Любовь, добрый день еще раз.
0:14
S… Speaker 1 (Колыба)
Как меня слышно,
0:15
S… Speaker 2 (Колыба)
видно? Да,
0:17
S… Speaker 3 (Колыба)
нормально, все слышно.
0:19
S… Speaker 1 (Колыба)
Все отлично,
0:20
S… Speaker 1 (Колыба)
я вас тоже слышу,
0:21
S… Speaker 1 (Колыба)
вижу. Супер.
0:22
S… Speaker 1 (Колыба)
Тогда мы можем...
0:24
S… Speaker 1 (Колыба)
Давайте.
0:25
S… Speaker 3 (Колыба)
Так лучше
0:30
S… Speaker 3 (Колыба)
будет.
0:30
S… Speaker 1 (Колыба)
Все супер.
0:32
S… Speaker 1 (Колыба)
Можем начинать.
0:39
S… Speaker 3 (Колыба)
Этими атаками просто ничего не работает.
0:42
S… Speaker 4 (Колыба)
Знаю,
0:44
S… Speaker 1 (Колыба)
да.
0:44
S… Speaker 1 (Колыба)
А траволайн сейчас не работает до сих пор?
0:47
S… Speaker 5 (Колыба)
Нет,
0:49
S… Speaker 3 (Колыба)
траволайн работает,
0:50
S… Speaker 3 (Колыба)
но я не могу зайти в свои договора,
0:55
S… Speaker 3 (Колыба)
в документы.
0:56
S… Speaker 3 (Колыба)
Документы не
1:01
S… Speaker 3 (Колыба)
работают.
1:03
S… Speaker 1 (Колыба)
Что -то работает,
1:04
S… Speaker 3 (Колыба)
что -то не работает.
1:04
S… Speaker 1 (Колыба)
Какие -то вкладки восстанавливаются.
1:07
S… Speaker 1 (Колыба)
Тоже с этим столкнулись.
1:09
S… Speaker 1 (Колыба)
Быстро сделали резервную копию.
1:11
S… Speaker 1 (Колыба)
По -моему, как Травелайн тоже они быстро отреагировали.
1:13
S… Speaker 1 (Колыба)
То есть особо сбоев не было.
1:15
S… Speaker 1 (Колыба)
Возможно, отдельно какие -то вещи не работают.
1:17
S… Speaker 1 (Колыба)
Но есть системы,
1:18
S… Speaker 1 (Колыба)
которые до сих пор не работают.
1:19
S… Speaker 1 (Колыба)
То,
1:20
S… Speaker 3 (Колыба)
что нужно администраторам,
1:22
S… Speaker 3 (Колыба)
то, слава богу,
1:23
S… Speaker 3 (Колыба)
работает все.
1:25
S… Speaker 1 (Колыба)
Да?
1:25
S… Speaker 1 (Колыба)
Все,
1:27
S… Speaker 1 (Колыба)
окей.
1:27
S… Speaker 1 (Колыба)
Я представлюсь на всякий случай еще раз в начале встречи.
1:29
S… Speaker 1 (Колыба)
Меня Марина зовут,
1:30
S… Speaker 1 (Колыба)
я эксперт компании Broneer Online.
1:32
S… Speaker 1 (Колыба)
Тоже,
1:33
S… Speaker 1 (Колыба)
кстати, езжу по оффлайн -мероприятиям,
1:34
S… Speaker 1 (Колыба)
но в этот трип,
1:36
S… Speaker 1 (Колыба)
который мы проезжали по городам,
1:38
S… Speaker 5 (Колыба)
там,
1:39
S… Speaker 1 (Колыба)
нескольким последним,
1:40
S… Speaker 1 (Колыба)
не попало,
1:41
S… Speaker 1 (Колыба)
поэтому вы с коллегами,
1:42
S… Speaker 1 (Колыба)
с другими знакомы,
1:42
S… Speaker 1 (Колыба)
с Анастасией,
1:43
S… Speaker 1 (Колыба)
с Валерией,
1:44
S… Speaker 1 (Колыба)
скорее всего, и с Екатериной.
1:45
S… Speaker 1 (Колыба)
Вот.
1:47
S… Speaker 1 (Колыба)
Касаемо нашей встречи,
1:48
S… Speaker 1 (Колыба)
у меня цель простая,
1:49
S… Speaker 1 (Колыба)
дать вам рекомендации по сайту,
1:51
S… Speaker 1 (Колыба)
если с вашей стороны есть еще какие -то цели на нашу встречу,
1:54
S… Speaker 1 (Колыба)
например, провести сравнение по системам,
1:56
S… Speaker 1 (Колыба)
чтобы мы посмотрели,
1:57
S… Speaker 1 (Колыба)
в чем отличие между нами и Traveline,
1:59
S… Speaker 1 (Колыба)
посчитать экономику перехода,
2:01
S… Speaker 1 (Колыба)
это тоже важно в 26 году,
2:03
S… Speaker 1 (Колыба)
сколько вам обойдется стоимость системы,
2:05
S… Speaker 1 (Колыба)
вот сейчас сколько обходится по деньгам Traveline,
2:07
S… Speaker 1 (Колыба)
сколько обойдемся мы,
2:08
S… Speaker 1 (Колыба)
или в дальнейшем потестировать нас,
2:11
S… Speaker 1 (Колыба)
вы тоже мне озвучите,
2:12
S… Speaker 1 (Колыба)
пожалуйста, вначале,
2:13
S… Speaker 1 (Колыба)
чтобы я понимала,
2:13
S… Speaker 1 (Колыба)
какие у нас цели с вашей стороны.
2:17
S… Speaker 3 (Колыба)
Меня интересует,
2:18
S… Speaker 3 (Колыба)
да. Сравнить цены меня,
2:21
S… Speaker 3 (Колыба)
конечно же, интересует,
2:23
S… Speaker 3 (Колыба)
потому что всем хочется дешевле и лучше,
2:26
S… Speaker 3 (Колыба)
это нормально.
2:27
S… Speaker 3 (Колыба)
И если переходить,
2:30
S… Speaker 3 (Колыба)
то сколько это по времени и как это вообще возможно.
2:33
S… Speaker 3 (Колыба)
Это меня тоже интересует.
2:35
S… Speaker 3 (Колыба)
Сначала я бы просто хотела услышать
2:40
S… Speaker 3 (Колыба)
именно по сайту,
2:41
S… Speaker 3 (Колыба)
потому что я все равно...
2:44
S… Speaker 3 (Колыба)
Вы же все равно не работаете с сайтами.
2:47
S… Speaker 3 (Колыба)
Вы же просто система бронирования,
2:49
S… Speaker 3 (Колыба)
даете рекомендации.
2:51
S… Speaker 3 (Колыба)
С сайтом мы со своим работаем сами,
2:53
S… Speaker 3 (Колыба)
правильно?
2:54
S… Speaker 1 (Колыба)
Да, мы сами залазить на ваш сайт не сможем.
2:56
S… Speaker 1 (Колыба)
При этом есть специалисты,
2:58
S… Speaker 1 (Колыба)
контактами которых могу поделиться,
2:59
S… Speaker 1 (Колыба)
если нет сейчас определенного человека,
3:01
S… Speaker 1 (Колыба)
кто курирует ваш сайт.
3:02
S… Speaker 1 (Колыба)
Если такая история у нас.
3:04
S… Speaker 3 (Колыба)
Нет, у нас есть человек,
3:05
S… Speaker 3 (Колыба)
мы им, конечно,
3:06
S… Speaker 3 (Колыба)
платим, потому что иначе бы нас уже и взломали,
3:09
S… Speaker 3 (Колыба)
наверное, в это время.
3:12
S… Speaker 3 (Колыба)
То есть у нас есть,
3:13
S… Speaker 3 (Колыба)
мы платим SEO -продвижение,
3:15
S… Speaker 3 (Колыба)
у нас есть кто обслуживает сайт,
3:17
S… Speaker 3 (Колыба)
но как -то ранее,
3:19
S… Speaker 3 (Колыба)
когда мы с ними начинали,
3:20
S… Speaker 3 (Колыба)
было все намного проще,
3:21
S… Speaker 3 (Колыба)
теперь уже все начало быть платно.
3:25
S… Speaker 3 (Колыба)
Каждый пункт платный,
3:26
S… Speaker 3 (Колыба)
это в SEO не уходит,
3:28
S… Speaker 3 (Колыба)
это не уходит за все,
3:29
S… Speaker 3 (Колыба)
заплатите 5 тысяч,
3:31
S… Speaker 3 (Колыба)
8, 10 за кнопку.
3:32
S… Speaker 3 (Колыба)
Как -то и дозвониться тяжелее,
3:36
S… Speaker 3 (Колыба)
и делают дольше.
3:38
S… Speaker 3 (Колыба)
Ну,
3:38
S… Speaker 3 (Колыба)
как бывает,
3:39
S… Speaker 3 (Колыба)
знаете, сначала все хорошо,
3:41
S… Speaker 3 (Колыба)
а потом потихоньку вкатывает.
3:43
S… Speaker 6 (Колыба)
Да,
3:44
S… Speaker 1 (Колыба)
я поняла.
3:44
S… Speaker 1 (Колыба)
А вы сказали,
3:45
S… Speaker 1 (Колыба)
SEO, продвижение,
3:47
S… Speaker 1 (Колыба)
это тоже ваш человек по сайту делает?
3:49
S… Speaker 1 (Колыба)
Реклама, то есть туда внедряют?
3:51
S… Speaker 3 (Колыба)
Мы платим им,
3:53
S… Speaker 3 (Колыба)
да, каждый месяц.
3:55
S… Speaker 3 (Колыба)
Кто нам?
3:55
S… Speaker 3 (Колыба)
Разработчики сайта.
3:58
S… Speaker 3 (Колыба)
Мы им платим за SEO -продвижение каждый месяц.
4:02
S… Speaker 4 (Колыба)
Они,
4:03
S… Speaker 1 (Колыба)
знаете, они же все равно на базе Яндекса это SEO -продвижение делают через сервисы
4:07
S… Speaker 1 (Колыба)
Яндекса.
4:10
S… Speaker 3 (Колыба)
Не услышала.
4:11
S… Speaker 1 (Колыба)
Не знаете,
4:13
S… Speaker 1 (Колыба)
все равно же на базе Яндекса делается это SEO -продвижение от специалиста
4:17
S… Speaker 1 (Колыба)
по сайту на базе рекламы Яндекса.
4:19
S… Speaker 3 (Колыба)
Ну, наверное, да.
4:20
S… Speaker 7 (Колыба)
Ага,
4:21
S… Speaker 5 (Колыба)
все,
4:23
S… Speaker 5 (Колыба)
поняла.
4:23
S… Speaker 5 (Колыба)
Ну,
4:24
S… Speaker 3 (Колыба)
скорее всего,
4:24
S… Speaker 3 (Колыба)
да.
4:26
S… Speaker 1 (Колыба)
Смотрите, я наверняка уверена,
4:27
S… Speaker 1 (Колыба)
Екатерина на мероприятии нашем офлайн некоторую тему отводила еще по поводу
4:31
S… Speaker 1 (Колыба)
метрики и конверсии.
4:32
S… Speaker 1 (Колыба)
Тут важно еще задать вопрос,
4:34
S… Speaker 1 (Колыба)
есть ли у нас сейчас на сайте подключенная Яндекс .Метрика,
4:38
S… Speaker 1 (Колыба)
которая считает количество визитов,
4:39
S… Speaker 1 (Колыба)
переходов в модуль,
4:40
S… Speaker 1 (Колыба)
внутрь.
4:41
S… Speaker 1 (Колыба)
Есть подключенный сервис такой Яндекс .Метрика?
4:43
S… Speaker 3 (Колыба)
Не знаю,
4:44
S… Speaker 3 (Колыба)
я не могу вам сказать,
4:45
S… Speaker 3 (Колыба)
потому что для меня это такое все китайская грамота,
4:48
S… Speaker 3 (Колыба)
если честно.
4:49
S… Speaker 3 (Колыба)
И заниматься у меня,
4:50
S… Speaker 3 (Колыба)
ну то есть мы как -то пытались несколько...
4:53
S… Speaker 3 (Колыба)
Это красный тимаркетолог на удаленке,
4:55
S… Speaker 3 (Колыба)
но так тимаркетологи у нас и не...
5:00
S… Speaker 3 (Колыба)
с нами и не сработался,
5:01
S… Speaker 3 (Колыба)
скажем так.
5:02
S… Speaker 3 (Колыба)
Потому что все были очень далеко,
5:04
S… Speaker 3 (Колыба)
на далекой удаленке.
5:07
S… Speaker 3 (Колыба)
Как -то не получилось
5:11
S… Speaker 3 (Колыба)
у нас.
5:13
S… Speaker 1 (Колыба)
Я поняла,
5:14
S… Speaker 1 (Колыба)
хорошо.
5:14
S… Speaker 1 (Колыба)
Ну,
5:15
S… Speaker 1 (Колыба)
на будущее я просто сразу обозначу,
5:17
S… Speaker 1 (Колыба)
можете не переживать,
5:18
S… Speaker 1 (Колыба)
сам сервис легко настраивается,
5:20
S… Speaker 1 (Колыба)
можно будет это поручить сделать старшему администратору.
5:23
S… Speaker 1 (Колыба)
Вообще мы,
5:24
S… Speaker 1 (Колыба)
как правило, когда нового партнера внедряем на этапе клиентского сопровождения,
5:27
S… Speaker 1 (Колыба)
если техподдержка видит,
5:28
S… Speaker 1 (Колыба)
что у вас нет Яндекс .Метрик,
5:29
S… Speaker 1 (Колыба)
она сама устанавливает,
5:30
S… Speaker 1 (Колыба)
подвязывает.
5:31
S… Speaker 1 (Колыба)
Это важно для того,
5:32
S… Speaker 1 (Колыба)
чтобы понимать,
5:33
S… Speaker 1 (Колыба)
окупается ли ваше SEO сейчас,
5:35
S… Speaker 1 (Колыба)
текущее, за что вы деньги платите,
5:37
S… Speaker 1 (Колыба)
сколько визитов это дает в плюсе,
5:39
S… Speaker 1 (Колыба)
сколько денег вам это дает.
5:41
S… Speaker 1 (Колыба)
Плюс это дает как раз возможность понимать,
5:43
S… Speaker 1 (Колыба)
куда гость заходит,
5:44
S… Speaker 1 (Колыба)
какое у него поведение на нашем сайте,
5:45
S… Speaker 1 (Колыба)
какие вкладки его больше всего интересуют,
5:48
S… Speaker 1 (Колыба)
насколько он видит модуль,
5:49
S… Speaker 1 (Колыба)
насколько модуль попадается на глаза,
5:51
S… Speaker 1 (Колыба)
он переходит в него,
5:52
S… Speaker 1 (Колыба)
и какой там этап его больше всего смущает.
5:55
S… Speaker 1 (Колыба)
Потому что по метрике можно будет посмотреть,
5:58
S… Speaker 1 (Колыба)
с какого этапа чаще всего гости уходят,
6:00
S… Speaker 1 (Колыба)
с тарифов,
6:01
S… Speaker 1 (Колыба)
с категорий,
6:02
S… Speaker 1 (Колыба)
с оплат.
6:02
S… Speaker 1 (Колыба)
Это разные этапы,
6:04
S… Speaker 1 (Колыба)
тут нет такой одной истории,
6:07
S… Speaker 1 (Колыба)
под которую все отели подходят,
6:08
S… Speaker 1 (Колыба)
разные этапы у каждого отеля.
6:10
S… Speaker 1 (Колыба)
Потому что мы все индивидуальные,
6:11
S… Speaker 1 (Колыба)
разные объекты размещения.
6:12
S… Speaker 1 (Колыба)
Ну и поведение гостя,
6:14
S… Speaker 1 (Колыба)
соответственно, у нас тоже разное.
6:15
S… Speaker 1 (Колыба)
Хорошо,
6:16
S… Speaker 1 (Колыба)
хорошо.
6:17
S… Speaker 1 (Колыба)
И еще тогда я финальный вопрос касаемо системы текущей,
6:20
S… Speaker 1 (Колыба)
траволайн задам.
6:21
S… Speaker 1 (Колыба)
У вас же опыт только с траволайном работы был?
6:24
S… Speaker 1 (Колыба)
Или есть еще какие -то системы?
6:26
S… Speaker 3 (Колыба)
Нет,
6:27
S… Speaker 3 (Колыба)
нет, нет.
6:28
S… Speaker 1 (Колыба)
А давно вообще уже работаете с ними?
6:31
S… Speaker 3 (Колыба)
Давно.
6:34
S… Speaker 3 (Колыба)
Даже давно,
6:36
S… Speaker 3 (Колыба)
по -моему, как.
6:37
S… Speaker 5 (Колыба)
Давно.
6:38
S… Speaker 7 (Колыба)
Ну,
6:40
S… Speaker 3 (Колыба)
несколько лет.
6:42
S… Speaker 1 (Колыба)
Это здорово.
6:43
S… Speaker 1 (Колыба)
Супер.
6:44
S… Speaker 1 (Колыба)
До этого, получается,
6:44
S… Speaker 1 (Колыба)
без системы вообще были и начали с Travel Line.
6:47
S… Speaker 3 (Колыба)
Да, просто в бумажном,
6:49
S… Speaker 3 (Колыба)
на бумажках писали.
6:51
S… Speaker 1 (Колыба)
Вручную,
6:53
S… Speaker 1 (Колыба)
да.
6:54
S… Speaker 1 (Колыба)
Сейчас есть какие -то моменты незакрытые тогда с Travel Line?
6:58
S… Speaker 1 (Колыба)
Может быть, что -то сейчас у них на доработке для вас?
7:01
S… Speaker 1 (Колыба)
Моменты для улучшения системы?
7:03
S… Speaker 3 (Колыба)
Понимаете, у нас не с Travel Line проблемы.
7:05
S… Speaker 3 (Колыба)
У нас проблемы с нашими сотрудниками.
7:08
S… Speaker 3 (Колыба)
У меня нет...
7:10
S… Speaker 3 (Колыба)
сотрудника, кто этим будет заниматься.
7:12
S… Speaker 3 (Колыба)
Гостиницы маленькие,
7:13
S… Speaker 3 (Колыба)
администраторы этим заниматься не хотят,
7:15
S… Speaker 3 (Колыба)
все не знают,
7:16
S… Speaker 3 (Колыба)
не хотят,
7:17
S… Speaker 3 (Колыба)
они на смену пришли,
7:18
S… Speaker 3 (Колыба)
ушли, плевать,
7:19
S… Speaker 3 (Колыба)
они, честно говоря,
7:20
S… Speaker 3 (Колыба)
хотели.
7:20
S… Speaker 3 (Колыба)
Я сутки отработала,
7:23
S… Speaker 3 (Колыба)
ушла на три дня домой,
7:24
S… Speaker 3 (Колыба)
и у нее в голове обнулилось все.
7:27
S… Speaker 3 (Колыба)
Ничего они не хотят,
7:29
S… Speaker 3 (Колыба)
заставить их практически невозможно,
7:31
S… Speaker 3 (Колыба)
потому что мы на удаленке находимся,
7:33
S… Speaker 3 (Колыба)
рассказываю вам,
7:34
S… Speaker 3 (Колыба)
как есть,
7:35
S… Speaker 3 (Колыба)
мы находимся в стороне.
7:37
S… Speaker 3 (Колыба)
Траться до нас,
7:38
S… Speaker 3 (Колыба)
чтобы работать не всем интересно.
7:40
S… Speaker 3 (Колыба)
У человека должна быть машина.
7:42
S… Speaker 3 (Колыба)
Найти людей зарплаты невысокие,
7:45
S… Speaker 3 (Колыба)
найти людей тяжело,
7:47
S… Speaker 3 (Колыба)
то есть работать не с кем.
7:48
S… Speaker 3 (Колыба)
Они все понимают,
7:49
S… Speaker 3 (Колыба)
что их не уволят,
7:50
S… Speaker 3 (Колыба)
потому что...
7:52
S… Speaker 3 (Колыба)
Потому что некими их заменить и работать не хотят.
7:56
S… Speaker 3 (Колыба)
Как есть,
7:57
S… Speaker 3 (Колыба)
так и говорю.
7:58
S… Speaker 3 (Колыба)
Брать человека хотелось,
8:00
S… Speaker 3 (Колыба)
но тоже человек,
8:02
S… Speaker 3 (Колыба)
который будет выхлопдавать,
8:03
S… Speaker 3 (Колыба)
ему нужно платить много денег.
8:05
S… Speaker 3 (Колыба)
Учредитель как бы к этому не готов.
8:09
S… Speaker 3 (Колыба)
Он все мне говорит,
8:11
S… Speaker 3 (Колыба)
делает.
8:11
S… Speaker 3 (Колыба)
Я говорю, не могу делать все сама.
8:13
S… Speaker 3 (Колыба)
Я не могу.
8:14
S… Speaker 3 (Колыба)
Я могу быть и финансистами,
8:16
S… Speaker 3 (Колыба)
и директорами,
8:17
S… Speaker 3 (Колыба)
и всем, всем,
8:18
S… Speaker 3 (Колыба)
всем.
8:19
S… Speaker 3 (Колыба)
Каких -то маркетологов мы ищем,
8:21
S… Speaker 3 (Колыба)
кто с этим будет работать на небольшую оплату на удаленке.
8:25
S… Speaker 3 (Колыба)
Они 2 -3 месяца поработают,
8:27
S… Speaker 3 (Колыба)
деньги возьмут,
8:28
S… Speaker 3 (Колыба)
потом отказываются,
8:29
S… Speaker 3 (Колыба)
потому что ничего не сделали.
8:30
S… Speaker 3 (Колыба)
Мы начинаем спрашивать.
8:33
S… Speaker 3 (Колыба)
И получается,
8:35
S… Speaker 3 (Колыба)
что так вот возьмем кого -то на 3 месяца.
8:38
S… Speaker 3 (Колыба)
Человек прошарится 3 месяца,
8:40
S… Speaker 3 (Колыба)
ничего нам не сделает.
8:44
S… Speaker 3 (Колыба)
И вот так и дуем.
8:45
S… Speaker 3 (Колыба)
То есть я вообще не понимаю.
8:46
S… Speaker 3 (Колыба)
То есть у меня travel line,
8:48
S… Speaker 3 (Колыба)
некому с ним работать,
8:50
S… Speaker 3 (Колыба)
чтобы понимать.
8:52
S… Speaker 3 (Колыба)
У меня не доходят руки,
8:53
S… Speaker 3 (Колыба)
чтобы...
8:54
S… Speaker 3 (Колыба)
Я понимаю, что у него у самого есть хорошая база тоже,
8:58
S… Speaker 3 (Колыба)
что есть у вас практически,
8:59
S… Speaker 3 (Колыба)
там тоже есть все,
9:00
S… Speaker 3 (Колыба)
что -то они и подобавляли.
9:02
S… Speaker 3 (Колыба)
Но у меня нет человека,
9:04
S… Speaker 3 (Колыба)
кто бы с этим работал.
9:06
S… Speaker 3 (Колыба)
И с travel line то,
9:09
S… Speaker 3 (Колыба)
что у нас как они...
9:13
S… Speaker 3 (Колыба)
вот у них нет встреч вот этих они там у нас есть видео уроки смотрите учитесь
9:19
S… Speaker 3 (Колыба)
они получится сильно особо не хочет у меня с
9:23
S… Speaker 3 (Колыба)
девчонок вот у меня проблема скорее с кадрами чем заинтересовалась
9:29
S… Speaker 3 (Колыба)
я вашим бронированием по причине реально ну денег что раз
9:33
S… Speaker 3 (Колыба)
мы уж платим то у них 4 процента вас если
9:37
S… Speaker 3 (Колыба)
я правильно помню 1 и 5 да то верно полтора
9:41
S… Speaker 1 (Колыба)
Полтора процента.
9:42
S… Speaker 3 (Колыба)
А им мы платим четыре.
9:45
S… Speaker 1 (Колыба)
Я вам честно скажу,
9:46
S… Speaker 1 (Колыба)
мы главные конкуренты Traveline,
9:48
S… Speaker 1 (Колыба)
как и Traveline нам,
9:49
S… Speaker 1 (Колыба)
потому что в основном,
9:50
S… Speaker 1 (Колыба)
если отель использует Traveline,
9:52
S… Speaker 1 (Колыба)
значит он знакомый с нами,
9:53
S… Speaker 1 (Колыба)
с бронируем онлайн.
9:54
S… Speaker 1 (Колыба)
И сравнивают по ценнику по составу инструментов.
9:58
S… Speaker 1 (Колыба)
По инструментам у нас даже есть шесть.
10:00
S… Speaker 1 (Колыба)
или больше в некоторых моментах,
10:01
S… Speaker 1 (Колыба)
ну, в зависимости от запросов,
10:03
S… Speaker 1 (Колыба)
к примеру, блок услуг,
10:04
S… Speaker 1 (Колыба)
наверняка вы тоже на мероприятии видели,
10:06
S… Speaker 1 (Колыба)
что у нас модуль полностью продает эти услуги,
10:08
S… Speaker 1 (Колыба)
отрывлайн это еще пока в разработке,
10:10
S… Speaker 1 (Колыба)
возможность 3D -тура,
10:12
S… Speaker 1 (Колыба)
это тоже визуализация.
10:13
S… Speaker 3 (Колыба)
Нет, уже ввели,
10:14
S… Speaker 3 (Колыба)
уже ввели услуги.
10:16
S… Speaker 1 (Колыба)
А вы тоже уже модуль подкрепили?
10:18
S… Speaker 5 (Колыба)
Ну,
10:21
S… Speaker 3 (Колыба)
мы ничего не подкрепили,
10:22
S… Speaker 3 (Колыба)
потому что у нас нет услуг.
10:23
S… Speaker 1 (Колыба)
Просто я вчера буквально связывалась с отелем,
10:26
S… Speaker 1 (Колыба)
который...
10:26
S… Speaker 1 (Колыба)
Мы к нам сейчас.
10:28
S… Speaker 1 (Колыба)
Там отель,
10:29
S… Speaker 1 (Колыба)
которому очень интересна тема эта услуга,
10:31
S… Speaker 1 (Колыба)
она сама ждет,
10:32
S… Speaker 1 (Колыба)
когда Travel Line выпустит обновление.
10:34
S… Speaker 1 (Колыба)
Мы вчера сверились и сказали,
10:36
S… Speaker 1 (Колыба)
что нету.
10:37
S… Speaker 1 (Колыба)
Travel Line сам говорит,
10:38
S… Speaker 1 (Колыба)
сроки это декабрь -январь.
10:40
S… Speaker 3 (Колыба)
Так он уже есть,
10:44
S… Speaker 3 (Колыба)
услуги, новая вкладка,
10:45
S… Speaker 3 (Колыба)
календарь,
10:46
S… Speaker 3 (Колыба)
каталог услуг.
10:48
S… Speaker 1 (Колыба)
Это внутри,
10:49
S… Speaker 1 (Колыба)
да, внутри системы?
10:50
S… Speaker 3 (Колыба)
Да.
10:51
S… Speaker 8 (Колыба)
Вот,
10:52
S… Speaker 1 (Колыба)
а я про блок внешний для гостя говорю,
10:54
S… Speaker 1 (Колыба)
чтобы гость мог забронировать,
10:55
S… Speaker 1 (Колыба)
потому что это же процессы вам облегчить работу,
10:59
S… Speaker 1 (Колыба)
чтобы сделать легче,
11:01
S… Speaker 1 (Колыба)
нужно, и как раз эта проблема,
11:03
S… Speaker 1 (Колыба)
если у нас с кадрами,
11:03
S… Speaker 1 (Колыба)
нужно делать так,
11:04
S… Speaker 1 (Колыба)
чтобы система максимально все сама допродавала гостю,
11:07
S… Speaker 1 (Колыба)
и в нашей стезе это модуль,
11:10
S… Speaker 1 (Колыба)
который сам услуги гостю продает,
11:11
S… Speaker 1 (Колыба)
к нужному времени дайте,
11:13
S… Speaker 1 (Колыба)
мы только один раз расписание задаем,
11:14
S… Speaker 1 (Колыба)
и все, вам приходит готовая бронь с услугами.
11:17
S… Speaker 1 (Колыба)
включенное уже все вместе.
11:18
S… Speaker 1 (Колыба)
А администратор уже там внутри кабинета,
11:21
S… Speaker 1 (Колыба)
не надо ничего добавлять,
11:22
S… Speaker 1 (Колыба)
гости это спрашивают на месте,
11:24
S… Speaker 1 (Колыба)
а то еще и забудет,
11:24
S… Speaker 1 (Колыба)
а то еще с плохим настроением.
11:26
S… Speaker 1 (Колыба)
Это мы все знаем.
11:27
S… Speaker 1 (Колыба)
Проходили.
11:28
S… Speaker 3 (Колыба)
Все проходили,
11:30
S… Speaker 3 (Колыба)
да. Да,
11:31
S… Speaker 1 (Колыба)
да, да.
11:31
S… Speaker 1 (Колыба)
Ну,
11:32
S… Speaker 1 (Колыба)
я так понимаю,
11:33
S… Speaker 1 (Колыба)
что сейчас текущее неудобство того,
11:35
S… Speaker 1 (Колыба)
что персонал не привык работать с системой или не хочет это делать.
11:39
S… Speaker 1 (Колыба)
Маркетолог часто меняется.
11:40
S… Speaker 3 (Колыба)
Да, персонал у нас просто не хочет это,
11:43
S… Speaker 3 (Колыба)
да, а маркетолога практически нет.
11:47
S… Speaker 3 (Колыба)
И вот это вот...
11:49
S… Speaker 3 (Колыба)
У нас как бы больше внутри проблемы,
11:52
S… Speaker 3 (Колыба)
чем с кем -то проблем.
11:53
S… Speaker 3 (Колыба)
Я это понимаю.
11:55
S… Speaker 3 (Колыба)
Но я так же учитываю,
11:57
S… Speaker 3 (Колыба)
что если это будет и дешевле,
11:59
S… Speaker 3 (Колыба)
это будет один плюс.
12:00
S… Speaker 3 (Колыба)
И если...
12:01
S… Speaker 5 (Колыба)
Ну,
12:02
S… Speaker 3 (Колыба)
наверное, придётся опять -таки мне самой всё это сначала настраивать,
12:06
S… Speaker 3 (Колыба)
самой обучаться и самой это всё настраивать,
12:09
S… Speaker 3 (Колыба)
чтобы я понимала.
12:10
S… Speaker 3 (Колыба)
Потому что...
12:12
S… Speaker 1 (Колыба)
Сразу сориентирую.
12:13
S… Speaker 1 (Колыба)
Прям один -один,
12:15
S… Speaker 1 (Колыба)
любовь, вы в личном кабинете не останетесь,
12:17
S… Speaker 1 (Колыба)
это 100%.
12:18
S… Speaker 1 (Колыба)
У нас же помимо техподдержки есть клиентский менеджер.
12:22
S… Speaker 1 (Колыба)
Тоже есть такое дело в Травлайне,
12:24
S… Speaker 1 (Колыба)
но у них отличается.
12:26
S… Speaker 1 (Колыба)
В Травлайне клиентский менеджер,
12:27
S… Speaker 1 (Колыба)
по сути, об обновлениях сообщает,
12:29
S… Speaker 1 (Колыба)
и вроде как бы все.
12:30
S… Speaker 1 (Колыба)
У нас клиентский закрепляется индивидуально за каждым отелем,
12:33
S… Speaker 1 (Колыба)
чтобы вначале вам настройку помочь сделать.
12:36
S… Speaker 1 (Колыба)
Вот как я сейчас с вами на видеосвязи,
12:37
S… Speaker 1 (Колыба)
человек с человеком.
12:38
S… Speaker 1 (Колыба)
Также выходит клиентский,
12:40
S… Speaker 1 (Колыба)
заполняет вместе с вами,
12:41
S… Speaker 1 (Колыба)
вы просто диктуете условия вашего проживания.
12:43
S… Speaker 1 (Колыба)
И она сама заполняет вам кабинет.
12:46
S… Speaker 1 (Колыба)
Второе, это в плане обучения,
12:48
S… Speaker 1 (Колыба)
оно у нас тоже по видео происходит,
12:49
S… Speaker 1 (Колыба)
для сотрудников больше.
12:51
S… Speaker 1 (Колыба)
Но здесь нечего переживать,
12:53
S… Speaker 1 (Колыба)
я вам даже чуть -чуть покажу шахматку,
12:55
S… Speaker 1 (Колыба)
потому что мы по шахматке похожи,
12:57
S… Speaker 1 (Колыба)
по самим действиям основным вот всё то же самое.
13:00
S… Speaker 1 (Колыба)
Нету такого,
13:01
S… Speaker 1 (Колыба)
что прям кардинально другая система.
13:04
S… Speaker 1 (Колыба)
Наоборот, партнеры отмечают,
13:06
S… Speaker 1 (Колыба)
что у нас полегче,
13:07
S… Speaker 1 (Колыба)
попроще.
13:07
S… Speaker 1 (Колыба)
Мы с интерфейсом работаем дружелюбно,
13:10
S… Speaker 1 (Колыба)
чтобы как гостю легко было бронировать,
13:12
S… Speaker 1 (Колыба)
так и администратору было легко бронь завести,
13:14
S… Speaker 1 (Колыба)
провести.
13:15
S… Speaker 1 (Колыба)
Это можно будет попробовать,
13:16
S… Speaker 1 (Колыба)
чтобы вы сами прошли этот путь в тесте еще до перехода.
13:19
S… Speaker 1 (Колыба)
А если уже о переходе говорить,
13:21
S… Speaker 1 (Колыба)
мы все равно его делаем плавно,
13:23
S… Speaker 1 (Колыба)
не резко.
13:24
S… Speaker 1 (Колыба)
Переносим бронирование,
13:25
S… Speaker 1 (Колыба)
настраиваем кабинет,
13:26
S… Speaker 1 (Колыба)
потом можем переподключить каналы и уже с готовым кабинетом устанавливаем модуль
13:31
S… Speaker 1 (Колыба)
на сайт.
13:31
S… Speaker 1 (Колыба)
Когда все есть,
13:32
S… Speaker 1 (Колыба)
все готово.
13:34
S… Speaker 1 (Колыба)
Ничего не отключается,
13:35
S… Speaker 1 (Колыба)
по сути.
13:35
S… Speaker 1 (Колыба)
Каналы продаж у вас же тоже подключены?
13:39
S… Speaker 1 (Колыба)
Там Островок,
13:39
S… Speaker 1 (Колыба)
Яндекс .Путешествия?
13:40
S… Speaker 8 (Колыба)
Да.
13:41
S… Speaker 1 (Колыба)
А много их по количеству?
13:43
S… Speaker 8 (Колыба)
Конечно.
13:44
S… Speaker 1 (Колыба)
Много ли по количеству
13:48
S… Speaker 1 (Колыба)
их тогда?
13:48
S… Speaker 3 (Колыба)
Где у меня здесь канал управленный?
13:51
S… Speaker 3 (Колыба)
Менеджер каналов.
13:53
S… Speaker 5 (Колыба)
Сколько их тут?
13:54
S… Speaker 5 (Колыба)
Нет,
13:58
S… Speaker 3 (Колыба)
немного подключенные.
14:05
S… Speaker 1 (Колыба)
Основные тогда,
14:05
S… Speaker 1 (Колыба)
да, скорее всего?
14:06
S… Speaker 3 (Колыба)
12,
14:07
S… Speaker 3 (Колыба)
13.
14:08
S… Speaker 3 (Колыба)
А,
14:09
S… Speaker 1 (Колыба)
ну 13 это все основные,
14:10
S… Speaker 1 (Колыба)
без проблем.
14:11
S… Speaker 1 (Колыба)
Просто это единственный обычный момент,
14:13
S… Speaker 1 (Колыба)
который в плане перехода может встать перед нами.
14:15
S… Speaker 1 (Колыба)
Количество площадок.
14:16
S… Speaker 1 (Колыба)
У Травлайн их около 100,
14:17
S… Speaker 1 (Колыба)
но там много узкоспециализированных,
14:19
S… Speaker 1 (Колыба)
которые не все отели используют.
14:21
S… Speaker 1 (Колыба)
Поэтому вдруг, если что -то было бы такое интересное,
14:24
S… Speaker 1 (Колыба)
то мы бы обсудили.
14:25
S… Speaker 3 (Колыба)
У нас вот броневик,
14:26
S… Speaker 3 (Колыба)
островок,
14:27
S… Speaker 3 (Колыба)
Яндекс .Путешествия,
14:28
S… Speaker 3 (Колыба)
Озон,
14:29
S… Speaker 3 (Колыба)
Румлинг,
14:31
S… Speaker 3 (Колыба)
БУ.
14:34
S… Speaker 3 (Колыба)
Тривио, Суточнару,
14:35
S… Speaker 3 (Колыба)
Твил,
14:36
S… Speaker 5 (Колыба)
Ту -Ту.
14:37
S… Speaker 3 (Колыба)
Вот такие,
14:38
S… Speaker 3 (Колыба)
как бы,
14:38
S… Speaker 3 (Колыба)
что на слуху.
14:40
S… Speaker 3 (Колыба)
Причем есть такие,
14:42
S… Speaker 3 (Колыба)
что вообще нам никаких броней не дают.
14:44
S… Speaker 1 (Колыба)
Да,
14:45
S… Speaker 1 (Колыба)
это я согласна.
14:46
S… Speaker 1 (Колыба)
Вот все,
14:47
S… Speaker 1 (Колыба)
что вы мне перечислили,
14:48
S… Speaker 1 (Колыба)
все есть.
14:48
S… Speaker 1 (Колыба)
Единственное,
14:49
S… Speaker 1 (Колыба)
Тривио и Ту -Ту у нас не в прямой интеграции,
14:51
S… Speaker 1 (Колыба)
а через Островок.
14:52
S… Speaker 1 (Колыба)
Потому что Островок как инсолидатор выступает,
14:54
S… Speaker 1 (Колыба)
он также бронь вам приносит.
14:56
S… Speaker 1 (Колыба)
В нашей системе источник сам будет указан Островок.
15:00
S… Speaker 1 (Колыба)
Гость может на тривию,
15:00
S… Speaker 1 (Колыба)
но тут забронировать,
15:02
S… Speaker 1 (Колыба)
по сути.

この転写は AI (自動音声認識) で生成されました。エラーが含まれている可能性があります。重要な場合は、オリジナルのオーディオと比較してください。 AI政策

❤️ STT.aiが好きですか? 友達に教えてあげましょう!
要約
この転写の AI 要約を生成するには 要約をクリックしてください。
要約中...
この転写についてAIに尋ねる
これらの記録に関して何か質問があれば、AIは関連する部分を見つけて答えます。