Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording
Sep 16, 2026 07:15
· 42:44
· Ukrainian
· Whisper Turbo
· 8 Speaker
Transkrip iki bakal kadaluwarsa ing 22 dina.
Ngoptimalake kanggo panyimpenan permanen →
Mung nyritakake
0:01
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Так добре супер
0:05
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Давайте почнемо просто загального розкажіть будь ласка от про вашу роль
0:09
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і зону відповідальності у Вінер Моя
0:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
роль в даний момент я займаю посаду керівника відділу продажу
0:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
автосалону Lexus Києва аеропорт
0:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до недавніх пір я продавав автомобілі
0:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тому така вертикальний різ такий
0:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
називаємо це так
0:33
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а я давно підвищення у вас було 1
0:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
липня я почав виконувати обов 'язки о вітаю вас
0:42
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це зовсім ще нещодавно було вітаю добренько
0:47
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
добренько а от з якими зараз давайте
0:52
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так з якими етапами клієнського досвіду ви працювали на попередній посаді
0:56
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і з яким от ви працюєте зараз
1:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
З якими етапами клієнтського досвіду я працював
1:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
раніше і з якими зараз?
1:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Якщо
1:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я правильно зрозумів питання,
1:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то з якими?
1:21
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Я допомагав,
1:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я не знаю,
1:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до кінця,
1:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
може, я питання невідно зрозумів,
1:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
але я, будучи продавцем,
1:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
намагався,
1:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли мене запитували,
1:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
чим я займаюся,
1:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
навіть отак скажемо,
1:32
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
просто в якійсь компанії,
1:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то я казав,
1:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що я продаю людям емоції.
1:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Така моя,
1:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я собі так,
1:41
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як би,
1:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
інтродюс.
1:46
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Щодо ну якщо загалом про автосалон говорити може ви там
1:50
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знаєте не знаєте що автосалон
1:54
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
будь -який базує складається грубо кажучи з двох таких підвідділів
2:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
продаж і сервіс
2:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то продажі завжди продають хороші емоції,
2:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а до сервісу завжди звертаються з якимось негативом.
2:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Тому все, що моя сторона була,
2:08
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це клієнтський досвід,
2:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
саме про приємну частину для клієнта.
2:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Людина приходить,
2:16
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
інколи ще не знає,
2:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що хоче,
2:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ти його вводиш,
2:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
називаємо це так,
2:20
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
за руку.
2:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
допомагаєш йому визначитися з тим що клієнт хоче
2:27
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і купити для себе кайф якийсь таке те що
2:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
він для себе хотів якийсь закрити
2:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не закрити не хочу це слово відмітку поставити
2:41
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
про якесь досягнення для себе тому ось якщо
2:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
про клієнтський досвід говорить ну це позитивний на
2:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
мою думку хороший досвід для клієнта
2:53
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
подія для нього окей окей зрозумів
2:57
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а от на от якщо ми розставимо
3:02
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
механічно да от якісь от точки от від консультації
3:06
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до підписання вже власне чи
3:11
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
є якісь от місця де от людині можуть оце
3:15
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
кайф наламатися от з вашого досвіду де вони
3:20
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
можуть
3:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
де міг оцей кайф наламатися і
3:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ціна
3:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
на машину змінилася хороша для клієнта сторону і якщо
3:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це вже я пропустив запитання було це вже клієнт дійшов
3:41
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до моменту покупки він вже вносить якісь
3:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
кошти чи він ще вагається
3:48
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ну от давайте от тоді коли він вагається і тоді
3:53
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли він вже от прям зрушимо тобто чи можна вагається
3:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то таких напевно все -таки менше тобто у нас є тобто у нас є два
4:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
або або клієнтові подобається машина або не подобається
4:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
такого що йому вона там не сподобалася а потім якось раптово
4:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
взяла і сподобалось на моїй практиці певно що це величезний
4:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
виняток ніж якесь правило навпаки буває коли клієнт
4:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
приходить з якимись очікуваннями які він побачив
4:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
для себе сформував у голові на основі
4:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
оглядів якихось статей таке інше і
4:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
потім клієнт може трошки розчаруватися тоді таке буває тому
4:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ось це може бути як ви сказали таким
4:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
наріжним каменем що
4:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ще може бути якщо загалом
4:48
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
консультант попався з продажу
4:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не дуже
4:56
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
хороший назовем це так компетентний я не скажу
5:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Тому що знати про машини досконально
5:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
комплектації,
5:05
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ціни і таке інше – це одна справа,
5:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а продати автомобіль – зовсім інша справа.
5:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І хороший консультант не дорівнює та людина,
5:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
яка знає технічно абсолютно доскональний автомобіль.
5:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Тому якщо консультант попався нехороший
5:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у клієнта,
5:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
багато,
5:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до речі, історія з неї випадків.
5:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли клієнт був готовий на якийсь автомобіль бренд
5:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
модель і не купив його лише через те що йому не
5:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
сподобалася робота спеціалістів
5:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в салоні куди він прийшов і люди купляли або інший бренд взагалі якщо
5:46
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не був альтернатив або в іншому салоні який навіть графічно
5:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
йому взагалі не зручний але
5:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
людина маючи кошти купити нове авто преміального
5:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
сегменту хоче отримати відповідний рівень обслуговування готова
6:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
поїхати в якісь інші сону тому ось так
6:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що ще де можуть бути негатив отриматися
6:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ми згадали про те що машина може не сподобатись ми згадали про те що може
6:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не сподобатися консультант або ну така атмосфера в
6:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
салоні якась можливо зверхня да непрофесійна да
6:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і загалом напевно на етапі вибору машини напевно
6:32
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
більше ніяких ніякого негативу бути напевно і не може
6:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
скоріш всього якщо вже клієнт нам приніс кошти і
6:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Забронював якийсь авто,
6:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
чекає машину,
6:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в нього вже є оцей хороший досвід,
6:48
S…
Speaker 4 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
який був,
6:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як там, перше враження сформоване позитивне,
6:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
потім воно може звісно що зіпсуватися,
6:56
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо якісь,
6:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якісь починається
7:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коливання з ціною,
7:03
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо початково обіцяні.
7:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
правила роботи змінюються да якщо за машина замість 100 доларів
7:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
почала коштувати 150 доларів це немає
7:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
обґрунтування цьому або терміни поставки не ті
7:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
які обіцяв консультант або якусь послугу
7:27
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
консультант обіцяв що це буде зроблено а її не зробили само собою що це теж
7:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
впливає на негативну сторону на сприйняття
7:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
клієнтом
7:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Взагалі на клієнтський досвід,
7:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так скажемо,
7:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
користуватись вашим формулюванням,
7:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
клієнтський досвід.
7:43
S…
Speaker 5 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Що ще?
7:48
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Не знаю,
7:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо видача автомобіля,
7:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
буквально, знаєте,
7:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
фінальний етап,
7:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли автомобіль стоїть в кімнаті видачі і клієнт
7:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
приходить до цієї машини,
7:59
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це для консультанта,
8:00
S…
Speaker 5 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це будні,
8:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
для клієнта це завжди свято,
8:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це повинно пам 'ятати,
8:05
S…
Speaker 6 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в більшості випадків,
8:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
8 клієнтів з 10,
8:08
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
для них це подія.
8:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І коли клієнт,
8:11
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
приходячи на цю подію,
8:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
там, наприклад,
8:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не знаю,
8:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
жінки приходять з зачіскою,
8:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
макіяжем,
8:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в гарному одязі,
8:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вони приходять на це свято отримати свій автомобіль,
8:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а машина може бути погано помита,
8:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
або незаправлена,
8:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
або взагалі розряджений акумулятор,
8:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тому що машина довго у нас стояла.
8:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
такі речі які консультант міг би проконтролювати перед видачою вони
8:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не сказати що критичні да але з іншого боку не
8:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
критичні для автобазару Чапаєвка не критичні для
8:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
преміум -сегменту критичні коли все має бути
8:48
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
досконально від а до я
8:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вище можна багато чого згадувати із таких що одразу на голову прийшло я
8:55
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вам сказав а я от от раз якраз і наостанньому хотів
8:59
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
прийнути запитати вас а от саме цей контроль він в
9:03
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
зоні вашої відповідальності чи це за цим слідкують люди
9:07
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ну не знаю припустимо є чек -лист по якому люди
9:12
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
з сервісу перевіряють машини які там виставлені
9:16
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це не так працює ну от як випадку з акумулятором наприклад
9:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Це, Дмитро,
9:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дивлячись,
9:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
який це етап,
9:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
називаємо це так,
9:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
підготовки автомобілі,
9:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо це ще підготовка машина,
9:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так званий предпродажний,
9:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
предпродажна підготовка,
9:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
є такий, як ви сказали,
9:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
чек -лист,
9:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
є протокол,
9:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що потрібно робити,
9:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що перевіряти,
9:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це задача відділу сервісу,
9:41
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо відділ сервісу вже все зробив і передав ключі консультантові,
9:46
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
які продавав цей автомобіль,
9:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб консультант поставив машину в...
9:50
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
кімнату видачі все що відбувається далі це вже як
9:55
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
будемо сказати це вже зобов 'язання консультанта
9:59
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
він
10:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
поставивши машину фінально обходить навколо неї дивиться чи
10:05
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вона гарно виметить чи машина в товарному вигляді чи всі
10:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
заглушки які були в багажнику в спеціальних кульках
10:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вони вставлені в відповідні отвори і таке інше не
10:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знаю водички поставити клієнтові там в
10:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
салон це така
10:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дрібниця вона додає одну
10:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
цеглинку в цей клієнський досвід і так і інше якщо консультант
10:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не зробив цієї операції він просто отримав ключі
10:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і не перевіряв що коїться з машиною якому
10:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вона стане тоді це до консультанта також питання чому він не проконтролював
10:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що автомобіль не заправлений павлом розрядженим акумулятором і таке інше
10:51
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
зрозумілося
10:54
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Дивіться, в мене зараз таке питання,
10:56
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
просто поки ви говорили,
10:58
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
подумав про це,
10:59
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а скажі,
11:01
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
будь ласка, можливо,
11:03
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як часто,
11:04
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
давайте ось так,
11:05
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у вашому випадку до вас приходив саме новий клієнт
11:10
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і такий,
11:11
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
от я не за маркою автомобіля прийшов,
11:14
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а я прийшов от саме в ваш дилерський центр,
11:17
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
от саме Вінер,
11:17
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як часто таке трапляється?
11:24
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ну я впевнений що не часто але от все ж таки Ну
11:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Вінер ви трохи озагальнено сказали бо у Вінер багато салонів в
11:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
конкретному підрозділі Lexus в компанії
11:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Вінер ми являємося одним з автосалонів одним з підрозділів ну тут
11:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
розумієте тут треба ще
11:46
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У Віннер хороше,
11:48
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
класне якесь обслуговування,
11:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нас професійні люди працюють,
11:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
але потрібно ще додати важливо,
11:56
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що ми являємося...
11:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У нас є окремий імпортер,
12:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо Віннер 9 з 10 автосалонів,
12:05
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це являється Віннер і імпортером цих
12:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
же автомобілів,
12:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тобто це якби придворна компанія,
12:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як будемо сказати,
12:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
з одного боку Віннер і імпортер,
12:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
з іншого продає вже B2C клієнтам безпосередньо,
12:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то у нас Лексус,
12:21
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нас Віннер є власником автосалону,
12:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
він збудував приміщення по стандартах.
12:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
компанії Lexus він там ще деякі
12:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дає програми для роботи
12:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
таке інше а всі стандарти якості
12:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
роботи
12:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
взагалі поведінки з клієнтами таке інше це вже компанія Toyota
12:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Україна є така яка контролює це все щоб
12:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це належним чином все виконувалося стандарти ці дотримувалось тому я
12:55
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до чого це така довга підводка що який би салон Lexus в
12:59
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Україні або в світі ви не прийшли або Toyota ну
13:03
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в переважній своїй більшості ця компанія дуже суворо
13:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
слідкує за тим щоб клієнта ну буквально облизували
13:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
називаємо це так селенгом з усіх боків і отримати погане
13:16
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
обслуговування в компанії Lexus це величезний
13:20
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
виняток це я не знаю що повинно статися було
13:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дилер ми автосалон отримуємо
13:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дуже великі проблеми якщо клієнт поскаржеться на
13:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
називаємо так на галячу лінію да збудуть великі проблеми
13:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
які які ми заплатимо грошима своїми великими тому у
13:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
нас просто нам заборонено якось зробити так щоб клієнт був
13:46
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
незадоволений навіть якщо об 'єктивно і
13:50
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
суб 'єктивно клієнт не правий бо таке теж доволі не
13:54
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
теж часто але буває коли ну
13:59
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
людина трошки перебільшує,
14:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
назовемо це так,
14:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то все одно ми,
14:03
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як комбанда,
14:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ми повинні зробити все так,
14:05
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб дати клієнтові зрозуміти,
14:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що він для нас цінний,
14:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
він наш гість,
14:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
все для нього і будь ласка,
14:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
приходьте до нас з автомобілем або на сервіс,
14:16
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
або таке інше.
14:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ми його любимо,
14:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
чекаємо завжди і він для нас саме важкий.
14:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо я зміг відповісти на Ваше питання так так абсолютно
14:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і Ви сказали і чому Тіпа чи буває таке що приходять до нас бо
14:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не за автомобілем а за сервісом насправді для Лексус це часта
14:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
практика на моїй практиці це теж було неодноразово
14:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли
14:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
клієнти мали кошти щоб купити автомобіль більш
14:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
преміального навіть не так не більш преміального а більш дорогого сегменту
14:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у клієнтів була на це змога але їм не сподобалось
14:56
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як з ними спілкувалися в автосалоні і люди
15:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знаючи вже сервіс Lexus поверталися в салон Lexus купували
15:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дешевшу машину але вони разом з тим купують і це
15:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
разом із якість обслуговування і підхід до себе де клієнта чують
15:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і намагаються зробити так щоб він був задоволений тому ось
15:18
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так окей
15:22
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дякую дякую зрозумів
15:24
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
А давайте трошки про клієнтів,
15:26
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ще буквально одне запитання.
15:28
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Можливо,
15:28
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ви побачили якісь,
15:30
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
за останні півтора -два роки,
15:32
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якісь зміни в їхній поведінці?
15:35
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Або,
15:36
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
можливо, типаж клієнтів змінюється?
15:38
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Так,
15:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це хороше питання з вашого боку.
15:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Я з 25 року,
15:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
спочатку 2025 року знову в роздрібі,
15:50
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знову в...
15:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
В продажах автомобілів.
15:54
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
До цього в мене був досвід майже більше 6
15:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
років, майже 7 років.
16:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Я був у роздібному бізнесі і я пішов з нього по 2021 році.
16:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І знову в нього повернувся,
16:06
S…
Speaker 6 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тому можу сказати,
16:08
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що різниця є.
16:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Клієнти,
16:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
які були тоді і які зараз з початком повномасштабки,
16:13
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
те,
16:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що я відмічаю,
16:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що все -таки люди стали значно культурніше.
16:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
на мою думку клієнт став культурніший
16:27
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я би так все -таки це відмітив менше
16:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знаєте значно на мою думку є звісно але
16:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
менше ну скажемо таким нехорошим словом
16:41
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
битлятства в автосалонах особливо будь
16:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
-яких але в частності в тих де в тойоті
16:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
особливо де я мав нагоду працювати майже 6 років це
16:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дуже сильно відчувалося клієнти на мою думку я
16:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
завжди це казав це особисто моя думка що український покупець
17:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
він не навчився цінувати сервіс і
17:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
хороший сервіс інколи може сприймати як слабкість клієнт знаючи
17:11
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що консультант або співробітник автосалону йому нічого не скаже у
17:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
відповідь він міг себе поводити нахабно то зараз я
17:21
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
такого не зустрічав практично є звісно винятки але
17:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в більшості своїй це якість клієнта на мою думку значно зараз
17:29
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
краще ніж була а з чим ви це пов 'язуєте
17:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Я пов 'язуюся з війною і з тим,
17:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що люди стали трошки приземлеміше,
17:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
можливо, знаєте.
17:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Хтось, хто міг себе поводити неприємно,
17:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
розуміє, що зараз неможливо не той час для того,
17:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб так поводитись.
17:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Не всі, абсолютно.
17:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ви не гірше за мене це знаєте,
17:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що не всі,
17:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
але тим не менше,
17:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
мені здається,
18:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що так повпливала війна на це все.
18:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Особисто моя думка.
18:05
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Окей.
18:06
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
А якщо ми подивимося на ринок,
18:09
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
на конкурентів,
18:11
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
можливо ви і в них помічаєте якісь зміни або там закономірності?
18:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
По клієнтах?
18:18
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ні,
18:19
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
саме по конкурентах,
18:21
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
по інших вельницьких майданчиках.
18:24
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Мені
18:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так складно, Дмитро,
18:32
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
відповісти.
18:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
по конкурентах нашого ж бренду до прикладу Lexus автосалоні в
18:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Україні 8 якщо я не помиляюсь то ну
18:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в мене прямо не було такого тісного досвіду
18:50
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
роботи саме з Lexus автосалонами в попередні роки
18:54
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
моєї роботи в роздрібі ну мені
18:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
здається що змін як таких немає
19:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
по конкурентах скоріше за все змін немає
19:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ті хто намагався тримати високі стандарти роботи ті намагаються
19:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тримати високі стандарти роботи я вам скажу що є деякі автосалони інших
19:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
брендів особливо ваг групи це стосується групи
19:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це Volkswagen це Audi BMW
19:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
та Mercedes це наші конкуренти по
19:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ну якби те з чим наші автомобілі конкурують то я вам скажу що
19:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо б в цих брендів була така ж якість
19:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
обслуговування як в Vexus що і по сервісу що по продажах то ну
19:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
нам би було значно скрутніше тому що в них хороший продукт
19:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
довгоді такий але якість обслуговування я це
19:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
прям знаю не по одних клієнтах це ну навіть
19:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я б сказав не виняток
20:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
таке правило що якість обслуговування в цих салонах доволі доволі
20:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
низька тому вони як тоді коли я ще працював в
20:08
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
інших брендах була така де оцінюючим поглядом на
20:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вас дивились коли ви заходили в салон так власне зараз небагато
20:16
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
чого змінилося і такого підходу буквально індивідуального
20:20
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як у нас мало в кого є окей
20:26
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
окей зрозуміло
20:28
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
А давайте поговоримо зараз трошки от про Вінер
20:32
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як про сам бізнес і от
20:37
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
давайте спробуємо уявити от умовно на вашу
20:41
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
думку в 20 давайте 29
20:45
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
році да що має змінитися от для клієнта
20:49
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і що має змінитися от для бізнесу як для Вінера
20:59
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ви сказали,
21:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я правильно зрозумів,
21:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в перспективі,
21:03
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що має змінитися
21:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
для клієнта і що має змінитися для бізнесу?
21:10
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Я,
21:21
S…
Speaker 4 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Дмитро,
21:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не знаю, це таке питання візіонерське якесь,
21:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
мені здається,
21:27
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що
21:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Як показує практика,
21:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
люди все більше і більше провалюються в діджитал.
21:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У нас вже є практика онлайн -бронювання
21:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
автомобілів,
21:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нас є практика продажу автомобіля,
21:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли ми навіть клієнта не бачили,
21:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тобто клієнт приїжджав за автомобілем.
21:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
лише на видачу тобто всі процедури гроші заплатити
21:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
поспілкуватися по процесу продажу все проходило без
21:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
присутності клієнта в салоні жодного разу тому певно
22:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що для автосалонів потрібно готуватися що
22:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не сьогодні не завтра і навряд чи через рік але згодом клієнти
22:11
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
будуть все більше і більше
22:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Вірше, все менше і менше витрачати час.
22:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Походи по шоурумах.
22:20
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Клієнтам до чого готуватися навіть
22:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не знаю.
22:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
До того, що будуть дорожчати автомобілі.
22:26
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Та й все,
22:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тенденція така,
22:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що вони дешевшають і до чого їм готуватися.
22:32
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У клієнта завжди перевага,
22:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тому що у клієнта є гроші,
22:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
відповідно, у нього є вибір.
22:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Клієнта все прекрасно.
22:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
нам потрібно буде боротися за клієнта бо брендів
22:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не менша є продукт у багатьох наших конкурентів якісний
22:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не гірше за нас тому нам складніше клієнтам
22:55
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і мені ось так окей
23:00
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
окей почу вас а на вашу думку як можна було
23:04
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
би вирізнитися додатково можливо є якісь
23:08
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
сервіси додаткові про які ви думаєте
23:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Особисто,
23:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
на мою думку,
23:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
потрібно просто якісно робити свою роботу.
23:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Нам є у компанії
23:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Lexus таке відео,
23:27
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли якийсь відбувається онбординг нового співробітника,
23:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то в одному з тренінгів,
23:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
онлайн -тренінгів є епізод такі відео.
23:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
В Америці беруть інтерв 'ю в ресторатора.
23:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нього доволі відомий хороший ресторан здається
23:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в Нью -Йорку якщо я не помиляюсь у нього далеко не самий
23:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
відомий ресторан далеко не саме дешевий не саме дорогий тобто нічого такого
23:56
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
екстра
23:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
там немає але там пам 'ятають дні народження
24:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
всіх клієнтів ну не всіх багатьох вони записують
24:05
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вони пам 'ятають вони ведуть систему CRM ви
24:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знаєте що це таке да і де вони відмічають всі совісно де хто що там
24:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
любить їх клієнт Джон чи десь яка їсти пити які
24:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в неї звички і таке інше і людей зачіпляє і вони
24:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Багато десятків років вже там ходять цей ресторан,
24:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нього завжди стабільно все добре.
24:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І головний мотив,
24:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
головний посил цього реєстратора,
24:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що всім потрібно просто якісно робити свою
24:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
роботу, те, що вони роблять.
24:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І на мою думку також,
24:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо ми будемо якісно робити кожен свою роботу,
24:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то свій клієнт...
24:48
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і привіз клієнтів у нас буде це найголовніше якісно
24:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
робити оцю базу на мою думку тому що
24:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ну мені здається що
25:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Трібнути вище голови того,
25:03
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що є нині у нас.
25:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Мені складно уявити,
25:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що це може бути.
25:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У нас максимально клієнтоорієнтований сервіс.
25:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ми даємо автомобілі клієнтам на тест -драйв на декілька день,
25:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо потрібно.
25:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У нас є дві сторони таксі,
25:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нас є таксі -тест -драйв.
25:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ми лояльні в плані
25:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якихось знижок,
25:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо то потрібно.
25:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Багато всього.
25:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ні, клієнт від нас краєріко може таке почути,
25:32
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це хто там вже десь в закон впираємось.
25:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Тому просто якісно робити роботу і не фокапити.
25:38
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Те,
25:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що я згадував з вами на початку,
25:41
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб клієнт,
25:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
купуючи дороге авто,
25:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
отримав разом з сином крутий рівень сервісу.
25:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Щоб сервіс в автосалоні
25:55
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
гарно підготовлював автомобіль,
25:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
заліджав акумулятор і завивав пальне.
26:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І перевіряв там тиск в шинах,
26:03
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб мийник якісно мив автомобіль перед видачою,
26:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб адміністратор,
26:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
який виписує документи реєстраційні,
26:11
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
виписував їх швидко,
26:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вчасно і без помилок,
26:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб у маялі не було ніяких косяків.
26:16
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
От і все.
26:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І клієнт буде задоволений,
26:20
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо він просто буде отримувати все швидко,
26:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якісно, так,
26:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як було обіцяно,
26:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
на рівні.
26:27
S…
Speaker 4 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ось так.
26:29
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
словом все щоб не зіпсувати йому цю емоцію від абсолютно
26:34
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так розумілося я говорив з ну
26:39
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це а як навіть правильно сказати Ну це не клієнтка
Transkripsi iki digawé déning AI (pengidentifikasi swara otomatis). Bisa uga ana cacat - verifikasi karo audio asli kanggo panggunaan kritis. Kebijakan AI
Ringkasan
Klik Summarize kanggo nyiptakaké rincian AI saka transkripsi iki.
Ngrembugan...
Takon AI Ngendi Transkrip Iki
Ing basa Jawa, tembung iki bisa dijupuk saka tembung = gawé.