Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording
Sep 16, 2026 07:15
· 42:44
· Ukrainian
· Whisper Turbo
· 8 Kaikōrero
Ka ngaro tēnei tāruatanga i roto i 22 rā.
Whakahauhau mo te rokiroki tūturu →
E whakaatu ana anake
0:01
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Так добре супер
0:05
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Давайте почнемо просто загального розкажіть будь ласка от про вашу роль
0:09
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і зону відповідальності у Вінер Моя
0:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
роль в даний момент я займаю посаду керівника відділу продажу
0:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
автосалону Lexus Києва аеропорт
0:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до недавніх пір я продавав автомобілі
0:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тому така вертикальний різ такий
0:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
називаємо це так
0:33
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а я давно підвищення у вас було 1
0:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
липня я почав виконувати обов 'язки о вітаю вас
0:42
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це зовсім ще нещодавно було вітаю добренько
0:47
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
добренько а от з якими зараз давайте
0:52
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так з якими етапами клієнського досвіду ви працювали на попередній посаді
0:56
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і з яким от ви працюєте зараз
1:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
З якими етапами клієнтського досвіду я працював
1:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
раніше і з якими зараз?
1:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Якщо
1:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я правильно зрозумів питання,
1:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то з якими?
1:21
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Я допомагав,
1:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я не знаю,
1:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до кінця,
1:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
може, я питання невідно зрозумів,
1:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
але я, будучи продавцем,
1:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
намагався,
1:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли мене запитували,
1:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
чим я займаюся,
1:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
навіть отак скажемо,
1:32
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
просто в якійсь компанії,
1:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то я казав,
1:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що я продаю людям емоції.
1:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Така моя,
1:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я собі так,
1:41
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як би,
1:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
інтродюс.
1:46
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Щодо ну якщо загалом про автосалон говорити може ви там
1:50
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знаєте не знаєте що автосалон
1:54
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
будь -який базує складається грубо кажучи з двох таких підвідділів
2:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
продаж і сервіс
2:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то продажі завжди продають хороші емоції,
2:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а до сервісу завжди звертаються з якимось негативом.
2:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Тому все, що моя сторона була,
2:08
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це клієнтський досвід,
2:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
саме про приємну частину для клієнта.
2:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Людина приходить,
2:16
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
інколи ще не знає,
2:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що хоче,
2:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ти його вводиш,
2:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
називаємо це так,
2:20
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
за руку.
2:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
допомагаєш йому визначитися з тим що клієнт хоче
2:27
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і купити для себе кайф якийсь таке те що
2:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
він для себе хотів якийсь закрити
2:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не закрити не хочу це слово відмітку поставити
2:41
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
про якесь досягнення для себе тому ось якщо
2:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
про клієнтський досвід говорить ну це позитивний на
2:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
мою думку хороший досвід для клієнта
2:53
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
подія для нього окей окей зрозумів
2:57
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а от на от якщо ми розставимо
3:02
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
механічно да от якісь от точки от від консультації
3:06
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до підписання вже власне чи
3:11
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
є якісь от місця де от людині можуть оце
3:15
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
кайф наламатися от з вашого досвіду де вони
3:20
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
можуть
3:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
де міг оцей кайф наламатися і
3:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ціна
3:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
на машину змінилася хороша для клієнта сторону і якщо
3:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це вже я пропустив запитання було це вже клієнт дійшов
3:41
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до моменту покупки він вже вносить якісь
3:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
кошти чи він ще вагається
3:48
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ну от давайте от тоді коли він вагається і тоді
3:53
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли він вже от прям зрушимо тобто чи можна вагається
3:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то таких напевно все -таки менше тобто у нас є тобто у нас є два
4:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
або або клієнтові подобається машина або не подобається
4:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
такого що йому вона там не сподобалася а потім якось раптово
4:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
взяла і сподобалось на моїй практиці певно що це величезний
4:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
виняток ніж якесь правило навпаки буває коли клієнт
4:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
приходить з якимись очікуваннями які він побачив
4:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
для себе сформував у голові на основі
4:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
оглядів якихось статей таке інше і
4:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
потім клієнт може трошки розчаруватися тоді таке буває тому
4:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ось це може бути як ви сказали таким
4:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
наріжним каменем що
4:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ще може бути якщо загалом
4:48
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
консультант попався з продажу
4:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не дуже
4:56
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
хороший назовем це так компетентний я не скажу
5:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Тому що знати про машини досконально
5:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
комплектації,
5:05
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ціни і таке інше – це одна справа,
5:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а продати автомобіль – зовсім інша справа.
5:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І хороший консультант не дорівнює та людина,
5:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
яка знає технічно абсолютно доскональний автомобіль.
5:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Тому якщо консультант попався нехороший
5:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у клієнта,
5:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
багато,
5:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до речі, історія з неї випадків.
5:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли клієнт був готовий на якийсь автомобіль бренд
5:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
модель і не купив його лише через те що йому не
5:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
сподобалася робота спеціалістів
5:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в салоні куди він прийшов і люди купляли або інший бренд взагалі якщо
5:46
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не був альтернатив або в іншому салоні який навіть графічно
5:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
йому взагалі не зручний але
5:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
людина маючи кошти купити нове авто преміального
5:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
сегменту хоче отримати відповідний рівень обслуговування готова
6:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
поїхати в якісь інші сону тому ось так
6:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що ще де можуть бути негатив отриматися
6:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ми згадали про те що машина може не сподобатись ми згадали про те що може
6:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не сподобатися консультант або ну така атмосфера в
6:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
салоні якась можливо зверхня да непрофесійна да
6:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і загалом напевно на етапі вибору машини напевно
6:32
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
більше ніяких ніякого негативу бути напевно і не може
6:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
скоріш всього якщо вже клієнт нам приніс кошти і
6:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Забронював якийсь авто,
6:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
чекає машину,
6:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в нього вже є оцей хороший досвід,
6:48
S…
Speaker 4 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
який був,
6:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як там, перше враження сформоване позитивне,
6:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
потім воно може звісно що зіпсуватися,
6:56
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо якісь,
6:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якісь починається
7:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коливання з ціною,
7:03
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо початково обіцяні.
7:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
правила роботи змінюються да якщо за машина замість 100 доларів
7:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
почала коштувати 150 доларів це немає
7:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
обґрунтування цьому або терміни поставки не ті
7:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
які обіцяв консультант або якусь послугу
7:27
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
консультант обіцяв що це буде зроблено а її не зробили само собою що це теж
7:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
впливає на негативну сторону на сприйняття
7:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
клієнтом
7:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Взагалі на клієнтський досвід,
7:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так скажемо,
7:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
користуватись вашим формулюванням,
7:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
клієнтський досвід.
7:43
S…
Speaker 5 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Що ще?
7:48
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Не знаю,
7:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо видача автомобіля,
7:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
буквально, знаєте,
7:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
фінальний етап,
7:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли автомобіль стоїть в кімнаті видачі і клієнт
7:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
приходить до цієї машини,
7:59
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це для консультанта,
8:00
S…
Speaker 5 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це будні,
8:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
для клієнта це завжди свято,
8:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це повинно пам 'ятати,
8:05
S…
Speaker 6 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в більшості випадків,
8:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
8 клієнтів з 10,
8:08
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
для них це подія.
8:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І коли клієнт,
8:11
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
приходячи на цю подію,
8:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
там, наприклад,
8:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не знаю,
8:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
жінки приходять з зачіскою,
8:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
макіяжем,
8:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в гарному одязі,
8:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вони приходять на це свято отримати свій автомобіль,
8:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а машина може бути погано помита,
8:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
або незаправлена,
8:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
або взагалі розряджений акумулятор,
8:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тому що машина довго у нас стояла.
8:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
такі речі які консультант міг би проконтролювати перед видачою вони
8:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не сказати що критичні да але з іншого боку не
8:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
критичні для автобазару Чапаєвка не критичні для
8:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
преміум -сегменту критичні коли все має бути
8:48
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
досконально від а до я
8:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вище можна багато чого згадувати із таких що одразу на голову прийшло я
8:55
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вам сказав а я от от раз якраз і наостанньому хотів
8:59
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
прийнути запитати вас а от саме цей контроль він в
9:03
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
зоні вашої відповідальності чи це за цим слідкують люди
9:07
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ну не знаю припустимо є чек -лист по якому люди
9:12
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
з сервісу перевіряють машини які там виставлені
9:16
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це не так працює ну от як випадку з акумулятором наприклад
9:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Це, Дмитро,
9:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дивлячись,
9:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
який це етап,
9:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
називаємо це так,
9:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
підготовки автомобілі,
9:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо це ще підготовка машина,
9:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так званий предпродажний,
9:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
предпродажна підготовка,
9:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
є такий, як ви сказали,
9:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
чек -лист,
9:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
є протокол,
9:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що потрібно робити,
9:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що перевіряти,
9:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це задача відділу сервісу,
9:41
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо відділ сервісу вже все зробив і передав ключі консультантові,
9:46
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
які продавав цей автомобіль,
9:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб консультант поставив машину в...
9:50
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
кімнату видачі все що відбувається далі це вже як
9:55
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
будемо сказати це вже зобов 'язання консультанта
9:59
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
він
10:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
поставивши машину фінально обходить навколо неї дивиться чи
10:05
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вона гарно виметить чи машина в товарному вигляді чи всі
10:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
заглушки які були в багажнику в спеціальних кульках
10:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вони вставлені в відповідні отвори і таке інше не
10:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знаю водички поставити клієнтові там в
10:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
салон це така
10:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дрібниця вона додає одну
10:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
цеглинку в цей клієнський досвід і так і інше якщо консультант
10:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не зробив цієї операції він просто отримав ключі
10:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і не перевіряв що коїться з машиною якому
10:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вона стане тоді це до консультанта також питання чому він не проконтролював
10:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що автомобіль не заправлений павлом розрядженим акумулятором і таке інше
10:51
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
зрозумілося
10:54
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Дивіться, в мене зараз таке питання,
10:56
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
просто поки ви говорили,
10:58
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
подумав про це,
10:59
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а скажі,
11:01
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
будь ласка, можливо,
11:03
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як часто,
11:04
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
давайте ось так,
11:05
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у вашому випадку до вас приходив саме новий клієнт
11:10
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і такий,
11:11
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
от я не за маркою автомобіля прийшов,
11:14
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
а я прийшов от саме в ваш дилерський центр,
11:17
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
от саме Вінер,
11:17
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як часто таке трапляється?
11:24
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ну я впевнений що не часто але от все ж таки Ну
11:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Вінер ви трохи озагальнено сказали бо у Вінер багато салонів в
11:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
конкретному підрозділі Lexus в компанії
11:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Вінер ми являємося одним з автосалонів одним з підрозділів ну тут
11:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
розумієте тут треба ще
11:46
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У Віннер хороше,
11:48
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
класне якесь обслуговування,
11:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нас професійні люди працюють,
11:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
але потрібно ще додати важливо,
11:56
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що ми являємося...
11:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У нас є окремий імпортер,
12:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо Віннер 9 з 10 автосалонів,
12:05
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це являється Віннер і імпортером цих
12:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
же автомобілів,
12:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тобто це якби придворна компанія,
12:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як будемо сказати,
12:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
з одного боку Віннер і імпортер,
12:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
з іншого продає вже B2C клієнтам безпосередньо,
12:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то у нас Лексус,
12:21
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нас Віннер є власником автосалону,
12:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
він збудував приміщення по стандартах.
12:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
компанії Lexus він там ще деякі
12:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дає програми для роботи
12:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
таке інше а всі стандарти якості
12:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
роботи
12:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
взагалі поведінки з клієнтами таке інше це вже компанія Toyota
12:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Україна є така яка контролює це все щоб
12:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це належним чином все виконувалося стандарти ці дотримувалось тому я
12:55
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
до чого це така довга підводка що який би салон Lexus в
12:59
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Україні або в світі ви не прийшли або Toyota ну
13:03
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в переважній своїй більшості ця компанія дуже суворо
13:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
слідкує за тим щоб клієнта ну буквально облизували
13:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
називаємо це так селенгом з усіх боків і отримати погане
13:16
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
обслуговування в компанії Lexus це величезний
13:20
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
виняток це я не знаю що повинно статися було
13:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дилер ми автосалон отримуємо
13:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дуже великі проблеми якщо клієнт поскаржеться на
13:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
називаємо так на галячу лінію да збудуть великі проблеми
13:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
які які ми заплатимо грошима своїми великими тому у
13:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
нас просто нам заборонено якось зробити так щоб клієнт був
13:46
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
незадоволений навіть якщо об 'єктивно і
13:50
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
суб 'єктивно клієнт не правий бо таке теж доволі не
13:54
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
теж часто але буває коли ну
13:59
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
людина трошки перебільшує,
14:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
назовемо це так,
14:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то все одно ми,
14:03
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як комбанда,
14:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ми повинні зробити все так,
14:05
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб дати клієнтові зрозуміти,
14:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що він для нас цінний,
14:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
він наш гість,
14:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
все для нього і будь ласка,
14:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
приходьте до нас з автомобілем або на сервіс,
14:16
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
або таке інше.
14:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ми його любимо,
14:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
чекаємо завжди і він для нас саме важкий.
14:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо я зміг відповісти на Ваше питання так так абсолютно
14:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і Ви сказали і чому Тіпа чи буває таке що приходять до нас бо
14:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не за автомобілем а за сервісом насправді для Лексус це часта
14:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
практика на моїй практиці це теж було неодноразово
14:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли
14:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
клієнти мали кошти щоб купити автомобіль більш
14:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
преміального навіть не так не більш преміального а більш дорогого сегменту
14:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у клієнтів була на це змога але їм не сподобалось
14:56
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як з ними спілкувалися в автосалоні і люди
15:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знаючи вже сервіс Lexus поверталися в салон Lexus купували
15:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дешевшу машину але вони разом з тим купують і це
15:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
разом із якість обслуговування і підхід до себе де клієнта чують
15:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і намагаються зробити так щоб він був задоволений тому ось
15:18
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так окей
15:22
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дякую дякую зрозумів
15:24
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
А давайте трошки про клієнтів,
15:26
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ще буквально одне запитання.
15:28
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Можливо,
15:28
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ви побачили якісь,
15:30
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
за останні півтора -два роки,
15:32
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якісь зміни в їхній поведінці?
15:35
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Або,
15:36
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
можливо, типаж клієнтів змінюється?
15:38
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Так,
15:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це хороше питання з вашого боку.
15:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Я з 25 року,
15:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
спочатку 2025 року знову в роздрібі,
15:50
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знову в...
15:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
В продажах автомобілів.
15:54
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
До цього в мене був досвід майже більше 6
15:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
років, майже 7 років.
16:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Я був у роздібному бізнесі і я пішов з нього по 2021 році.
16:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І знову в нього повернувся,
16:06
S…
Speaker 6 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тому можу сказати,
16:08
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що різниця є.
16:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Клієнти,
16:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
які були тоді і які зараз з початком повномасштабки,
16:13
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
те,
16:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що я відмічаю,
16:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що все -таки люди стали значно культурніше.
16:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
на мою думку клієнт став культурніший
16:27
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я би так все -таки це відмітив менше
16:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знаєте значно на мою думку є звісно але
16:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
менше ну скажемо таким нехорошим словом
16:41
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
битлятства в автосалонах особливо будь
16:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
-яких але в частності в тих де в тойоті
16:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
особливо де я мав нагоду працювати майже 6 років це
16:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
дуже сильно відчувалося клієнти на мою думку я
16:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
завжди це казав це особисто моя думка що український покупець
17:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
він не навчився цінувати сервіс і
17:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
хороший сервіс інколи може сприймати як слабкість клієнт знаючи
17:11
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що консультант або співробітник автосалону йому нічого не скаже у
17:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
відповідь він міг себе поводити нахабно то зараз я
17:21
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
такого не зустрічав практично є звісно винятки але
17:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в більшості своїй це якість клієнта на мою думку значно зараз
17:29
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
краще ніж була а з чим ви це пов 'язуєте
17:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Я пов 'язуюся з війною і з тим,
17:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що люди стали трошки приземлеміше,
17:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
можливо, знаєте.
17:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Хтось, хто міг себе поводити неприємно,
17:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
розуміє, що зараз неможливо не той час для того,
17:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб так поводитись.
17:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Не всі, абсолютно.
17:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ви не гірше за мене це знаєте,
17:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що не всі,
17:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
але тим не менше,
17:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
мені здається,
18:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що так повпливала війна на це все.
18:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Особисто моя думка.
18:05
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Окей.
18:06
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
А якщо ми подивимося на ринок,
18:09
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
на конкурентів,
18:11
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
можливо ви і в них помічаєте якісь зміни або там закономірності?
18:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
По клієнтах?
18:18
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ні,
18:19
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
саме по конкурентах,
18:21
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
по інших вельницьких майданчиках.
18:24
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Мені
18:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так складно, Дмитро,
18:32
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
відповісти.
18:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
по конкурентах нашого ж бренду до прикладу Lexus автосалоні в
18:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Україні 8 якщо я не помиляюсь то ну
18:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в мене прямо не було такого тісного досвіду
18:50
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
роботи саме з Lexus автосалонами в попередні роки
18:54
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
моєї роботи в роздрібі ну мені
18:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
здається що змін як таких немає
19:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
по конкурентах скоріше за все змін немає
19:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ті хто намагався тримати високі стандарти роботи ті намагаються
19:10
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тримати високі стандарти роботи я вам скажу що є деякі автосалони інших
19:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
брендів особливо ваг групи це стосується групи
19:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це Volkswagen це Audi BMW
19:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
та Mercedes це наші конкуренти по
19:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ну якби те з чим наші автомобілі конкурують то я вам скажу що
19:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо б в цих брендів була така ж якість
19:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
обслуговування як в Vexus що і по сервісу що по продажах то ну
19:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
нам би було значно скрутніше тому що в них хороший продукт
19:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
довгоді такий але якість обслуговування я це
19:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
прям знаю не по одних клієнтах це ну навіть
19:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я б сказав не виняток
20:00
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
таке правило що якість обслуговування в цих салонах доволі доволі
20:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
низька тому вони як тоді коли я ще працював в
20:08
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
інших брендах була така де оцінюючим поглядом на
20:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вас дивились коли ви заходили в салон так власне зараз небагато
20:16
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
чого змінилося і такого підходу буквально індивідуального
20:20
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як у нас мало в кого є окей
20:26
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
окей зрозуміло
20:28
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
А давайте поговоримо зараз трошки от про Вінер
20:32
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як про сам бізнес і от
20:37
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
давайте спробуємо уявити от умовно на вашу
20:41
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
думку в 20 давайте 29
20:45
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
році да що має змінитися от для клієнта
20:49
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і що має змінитися от для бізнесу як для Вінера
20:59
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ви сказали,
21:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
я правильно зрозумів,
21:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в перспективі,
21:03
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що має змінитися
21:07
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
для клієнта і що має змінитися для бізнесу?
21:10
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Я,
21:21
S…
Speaker 4 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Дмитро,
21:22
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не знаю, це таке питання візіонерське якесь,
21:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
мені здається,
21:27
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що
21:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Як показує практика,
21:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
люди все більше і більше провалюються в діджитал.
21:35
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У нас вже є практика онлайн -бронювання
21:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
автомобілів,
21:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нас є практика продажу автомобіля,
21:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли ми навіть клієнта не бачили,
21:44
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тобто клієнт приїжджав за автомобілем.
21:49
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
лише на видачу тобто всі процедури гроші заплатити
21:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
поспілкуватися по процесу продажу все проходило без
21:58
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
присутності клієнта в салоні жодного разу тому певно
22:02
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що для автосалонів потрібно готуватися що
22:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не сьогодні не завтра і навряд чи через рік але згодом клієнти
22:11
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
будуть все більше і більше
22:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Вірше, все менше і менше витрачати час.
22:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Походи по шоурумах.
22:20
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Клієнтам до чого готуватися навіть
22:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не знаю.
22:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
До того, що будуть дорожчати автомобілі.
22:26
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Та й все,
22:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тенденція така,
22:29
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що вони дешевшають і до чого їм готуватися.
22:32
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У клієнта завжди перевага,
22:36
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
тому що у клієнта є гроші,
22:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
відповідно, у нього є вибір.
22:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Клієнта все прекрасно.
22:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
нам потрібно буде боротися за клієнта бо брендів
22:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не менша є продукт у багатьох наших конкурентів якісний
22:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
не гірше за нас тому нам складніше клієнтам
22:55
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і мені ось так окей
23:00
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
окей почу вас а на вашу думку як можна було
23:04
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
би вирізнитися додатково можливо є якісь
23:08
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
сервіси додаткові про які ви думаєте
23:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Особисто,
23:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
на мою думку,
23:15
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
потрібно просто якісно робити свою роботу.
23:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Нам є у компанії
23:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Lexus таке відео,
23:27
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
коли якийсь відбувається онбординг нового співробітника,
23:30
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то в одному з тренінгів,
23:33
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
онлайн -тренінгів є епізод такі відео.
23:37
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
В Америці беруть інтерв 'ю в ресторатора.
23:43
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нього доволі відомий хороший ресторан здається
23:47
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в Нью -Йорку якщо я не помиляюсь у нього далеко не самий
23:52
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
відомий ресторан далеко не саме дешевий не саме дорогий тобто нічого такого
23:56
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
екстра
23:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
там немає але там пам 'ятають дні народження
24:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
всіх клієнтів ну не всіх багатьох вони записують
24:05
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вони пам 'ятають вони ведуть систему CRM ви
24:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
знаєте що це таке да і де вони відмічають всі совісно де хто що там
24:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
любить їх клієнт Джон чи десь яка їсти пити які
24:18
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
в неї звички і таке інше і людей зачіпляє і вони
24:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Багато десятків років вже там ходять цей ресторан,
24:26
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нього завжди стабільно все добре.
24:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І головний мотив,
24:31
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
головний посил цього реєстратора,
24:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що всім потрібно просто якісно робити свою
24:38
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
роботу, те, що вони роблять.
24:40
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І на мою думку також,
24:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо ми будемо якісно робити кожен свою роботу,
24:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
то свій клієнт...
24:48
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
і привіз клієнтів у нас буде це найголовніше якісно
24:53
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
робити оцю базу на мою думку тому що
24:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
ну мені здається що
25:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Трібнути вище голови того,
25:03
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що є нині у нас.
25:04
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Мені складно уявити,
25:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що це може бути.
25:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У нас максимально клієнтоорієнтований сервіс.
25:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ми даємо автомобілі клієнтам на тест -драйв на декілька день,
25:12
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо потрібно.
25:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
У нас є дві сторони таксі,
25:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
у нас є таксі -тест -драйв.
25:19
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ми лояльні в плані
25:23
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якихось знижок,
25:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо то потрібно.
25:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Багато всього.
25:28
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ні, клієнт від нас краєріко може таке почути,
25:32
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це хто там вже десь в закон впираємось.
25:34
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Тому просто якісно робити роботу і не фокапити.
25:38
S…
Speaker 1 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Те,
25:39
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
що я згадував з вами на початку,
25:41
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб клієнт,
25:42
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
купуючи дороге авто,
25:45
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
отримав разом з сином крутий рівень сервісу.
25:51
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Щоб сервіс в автосалоні
25:55
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
гарно підготовлював автомобіль,
25:57
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
заліджав акумулятор і завивав пальне.
26:01
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І перевіряв там тиск в шинах,
26:03
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб мийник якісно мив автомобіль перед видачою,
26:06
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб адміністратор,
26:09
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
який виписує документи реєстраційні,
26:11
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
виписував їх швидко,
26:13
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
вчасно і без помилок,
26:14
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
щоб у маялі не було ніяких косяків.
26:16
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
От і все.
26:17
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
І клієнт буде задоволений,
26:20
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якщо він просто буде отримувати все швидко,
26:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
якісно, так,
26:24
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
як було обіцяно,
26:25
S…
Speaker 3 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
на рівні.
26:27
S…
Speaker 4 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
Ось так.
26:29
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
словом все щоб не зіпсувати йому цю емоцію від абсолютно
26:34
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
так розумілося я говорив з ну
26:39
S…
Speaker 2 (Євген представник Winner __ Дмитро - 2026_09_08 14_59 EEST - Recording)
це а як навіть правильно сказати Ну це не клієнтка
I hangaia tēnei tuhipoka e AI (whakaahua kōrero aunoa). Tērā pea kei roto ngā hapa - tirohia ki te oro taketake mō te whakamahinga tino hira. Ka taea te whakataki i te kaupapahere AI
Ko te whakarāpopoto
Ka pāhotia te Summarize hei waihanga i tētahi whakarāpopoto AI o tēnei tāruatanga.
E whakarāpopoto ana...
E pātai ana ki te AI Mo tēnei whakahuatuhi
E pātai ana ki tētahi mea mo tēnei tāruatanga - ka kitea e te AI ngā wāhanga whai tikanga me te whakautu.